Informe sobre el arte de los emojis de CleverTap

Mountain View, California y Mumbai, India, 6 de marzo de 2024 – (ACN Newswire) – CleverTap, la plataforma de participación todo en uno, lanzó hoy la edición de comercio electrónico de su Informe Art of Emoji, con el objetivo de demostrar qué emojis son los más comunes, cuáles funcionan mejor y cuáles evitar. Desde su creación en 1998, los emojis han sido un medio muy eficaz para comunicar tono, subtexto, ironía, entre otras cosas que el texto sin formato no puede. Según el Informe Anual de Emojipedia 2023, hubo un notable aumento interanual del 77% en el uso de emoji. 

Hoy en día, las marcas han descubierto el inmenso valor de los emojis: el 60% de las notificaciones push globales los contienen. El informe CleverTap Art of Emoji encontró que las notificaciones que contienen emojis generan una asombrosa tasa de clics un 12% más alta en comparación con las que no los contienen. Por tanto, las marcas los ven como una herramienta persuasiva y accesible para construir conexiones más significativas con sus clientes. 

CleverTap analizó 10 mil millones de puntos de datos en 40 millones de notificaciones push enviadas por plataformas de comercio electrónico a nivel mundial, para comprender las preferencias de los clientes, el impacto de los emojis y cómo los utilizan los especialistas en marketing. Descubrió que, independientemente de la región, las marcas de comercio electrónico incorporan solo el 20 % de los emojis de mejor rendimiento en sus mensajes; mientras que en algunas regiones, hasta el 30% de los emojis más utilizados tienen un rendimiento inferior. 

Para ayudar a los especialistas en marketing a atraer mejor a los clientes a través de emojis, el informe desglosa el rendimiento de varios emojis por región, describiendo los más utilizados, los de mejor rendimiento y los que se deben evitar. A continuación se muestran algunos ejemplos del informe:

Desde una novedad peculiar hasta un pilar de cualquier dispositivo, los emojis han recorrido un largo camino. Se han arraigado en el tejido de la comunicación moderna y nos han ayudado a transmitir mucho más que si nos limitáramos únicamente al texto. 

“Los emojis son una potente herramienta a disposición de cualquier especialista en marketing que, cuando se utilizan bien, pueden hacer que un mensaje parezca vivo al instante. Pero, al igual que las comunicaciones personales, usarlo en cualquier lugar y lugar desorientaría al destinatario”. dijo Jacob Joseph, vicepresidente de ciencia de datos de CleverTap. “Los especialistas en marketing deben experimentar con varios emojis, ver cuál funciona mejor para su público objetivo, pero usarlo sólo cuando sea contextualmente relevante. De lo contrario, podría perder su potencia. Recuerde, desea mantener las cosas frescas, identificables y, lo más importante, culturalmente sensibles cuando se trata de implementar una herramienta tan persuasiva dentro de su caja de herramientas de marketing ".

Hablando sobre el futuro de los emojis en la participación del cliente, Jacob agregó: “Con los avances dentro de MarTech, las marcas podrán hiperpersonalizar esta experiencia al identificar qué emojis funcionan mejor con usuarios individuales. Con el tiempo, los emojis se podrán ajustar dinámicamente según el sentimiento y el contexto de la conversación, mejorando así la profundidad emocional de la comunicación. Además, integraciones más ubicuas de emojis con AR/VR (como Apple Animojis) permitirán a los clientes expresarse más vívidamente en entornos inmersivos. Podría redefinir la forma en que los clientes interactúan con los productos y servicios, mejorando sus experiencias de compra en general”.

Sobre CleverTap

CleverTap es la plataforma de participación todo en uno que ayuda a las marcas a desbloquear un valor ilimitado de vida del cliente ayudándoles a crear experiencias personalizadas para retener a sus clientes más valiosos. La plataforma permite a las empresas organizar experiencias para las personas a lo largo de sus ciclos de vida y diseñar viajes personalizados que abarquen toda la vida. Ofrece análisis que abarca todos los aspectos del ciclo de vida, lo que permite a las empresas medir y optimizar cada experiencia en tiempo real. Su capacidad única de IA es reveladora, empática y prescriptiva, lo que facilita decisiones más inteligentes y rápidas. La plataforma todo en uno unifica experiencias de cada punto de contacto, allanando el camino para una nueva era de participación del cliente.

La plataforma está impulsada por TesseractDB™, la primera base de datos del mundo especialmente diseñada para la participación del cliente, que ofrece velocidad y economías de escala.

CleverTap cuenta con la confianza de 2000 clientes, incluidos Electronic Arts, TiltingPoint, Gamebasics, Big Fish, MobilityWare, TED, English Premier League, TD Bank, Carousell, AirAsia, Papa John's y Tesco.

Respaldada por inversores líderes como Peak XV Partners, Tiger Global, Accel, CDPQ y 360 One, la empresa tiene su sede en Mountain View, California, y presencia en San Francisco, Nueva York, São Paulo, Bogotá, Londres, Amsterdam, Sofía. , Dubai, Mumbai, Bangalore, Singapur y Yakarta.

Para obtener más información, visite Clevertap.com o síganos en:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/clevertap/
X: https://twitter.com/CleverTap

Acerca de CleverTap Elevate

En CleverTap, entendemos que dominar el arte de interactuar con los clientes es un viaje en continuo avance. Es por eso que hemos creado 'Elevate', nuestro programa pionero de liderazgo intelectual diseñado para inspirar y guiar a los especialistas en marketing de hoy a través de lo desconocido y hacia las profundidades de lo no obvio. 'Elevate' es un nexo de ideas, pensamientos y perspectivas que reúne investigaciones en profundidad, puntos de vista de expertos y contenido atractivo para capacitar a las marcas para navegar por el paradigma tecnológico y tomar decisiones informadas sobre sus estrategias de participación del cliente. 

'Elevate' es donde la curiosidad se encuentra con la claridad, ofreciendo perspectivas con visión de futuro de los líderes de opinión de CleverTap y de toda la industria, construyendo hacia una participación significativa del cliente. 

Juntos, conviertamos los conocimientos en acción, los pensamientos en campañas y las perspectivas en caminos hacia experiencias de cliente incomparables. 

Lo invitamos a unirse a nosotros en el viaje para elevar la participación del cliente. Manténgase conectado con CleverTap Elevate a través de nuestro blog, seminarios web y canales de redes sociales para obtener los últimos conocimientos, investigaciones y liderazgo intelectual. Desbloqueemos juntos el poder de la verdadera participación del cliente.

Declaraciones a futuro

Algunas de las declaraciones en este comunicado de prensa pueden representar la creencia de CleverTap en relación con eventos futuros y pueden ser declaraciones prospectivas o declaraciones de expectativas futuras basadas en la información actualmente disponible. CleverTap advierte que tales declaraciones están naturalmente sujetas a riesgos e incertidumbres que podrían resultar en que el resultado real sea absolutamente diferente de los resultados anticipados por las declaraciones mencionadas en el comunicado de prensa.

Factores como el desarrollo de condiciones económicas generales que afectan nuestro negocio, condiciones futuras del mercado, nuestra capacidad para mantener ventajas de costos, incertidumbre con respecto a las ganancias, acciones corporativas, concentración de clientes, demanda reducida, responsabilidad o daños en nuestros contratos de servicios, pérdidas catastróficas inusuales eventos, guerras, inestabilidad política, cambios en políticas o leyes gubernamentales, restricciones legales que afectan nuestro negocio, impacto de pandemias, epidemias, cualquier calamidad natural y otros factores que naturalmente están fuera de nuestro control, cambios en los mercados de capitales y otras circunstancias pueden causar la eventos o resultados reales sean materialmente diferentes de aquellos anticipados por dichas declaraciones. CleverTap no realiza ninguna declaración ni garantía, expresa o implícita, en cuanto a la exactitud, integridad o estado actualizado o revisado de dichas declaraciones. Por lo tanto, en ningún caso CleverTap y sus empresas afiliadas serán responsables ante nadie por cualquier decisión o acción tomada en conjunto.

Para más información:
SONY SHETTY
Directora de Relaciones Públicas de CleverTap
+91 9820900036
sony@clevertap.com 

IPSHITA BALU
Consultor, Arquetipo
+91 9590111798
ipshita.balu@archetype.co 

Tema: Resumen del comunicado de prensa

Fuente: CleverTap
Sectores: Medios y mercadeo, Comercio minorista y comercio electrónico, Aplicaciones inalámbricas, Publicidad, Digitalización, Inteligencia artificial [AI], Startups

https://www.acnnewswire.com

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