El informe anual de operaciones de TI de Kaseya revela que los profesionales de TI son...

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Kaseya®, el proveedor líder de software unificado de seguridad y gestión de TI para proveedores de servicios gestionados (MSP) y empresas medianas (MME), lanzó hoy su Informe de operaciones de TI 2022, que durante el año pasado encuestó a cerca de 2,000 profesionales de TI en todo el mundo para conocer sus principales prioridades y desafíos.

Las conclusiones clave de la encuesta de referencia de este año incluyen (desglose porcentual):

  • Las tres prioridades principales son mejorar la seguridad de TI en general (52%), aumentar la productividad de TI a través de la automatización (33%) y migrar a la nube (32%).
  • Los tres principales desafíos son la ciberseguridad y la protección de datos (49%), presupuestos y recursos de TI insuficientes para satisfacer las demandas (29%) y sistemas heredados que obstaculizan el crecimiento y la innovación (21%).

Otro hallazgo clave de este año es que el 54% de los encuestados apoya firmemente la integración, frente al 48% del año pasado. La mayoría de las personas encuestadas compartieron que la integración entre todas sus soluciones es el mejor enfoque. Cuando se preguntó qué soluciones específicamente se beneficiarían más de las integraciones, se identificaron como las tres principales el acceso a la documentación de TI, la capacidad de ejecutar scripts de automatización y la gestión de tickets. No es sorprendente que la seguridad siga siendo una de las principales preocupaciones: el 53 % de los profesionales de TI encuestados expresaron que esperan que el personal de seguridad aumente este año, lo que representa un aumento del 7 % con respecto al año pasado. Otra conclusión notable es que la gestión remota de la fuerza laboral, que fue el tercer mayor impulsor del presupuesto el año pasado, cayó tres puestos y el 22% de los encuestados lo consideró un impulsor importante.

"Como anticipamos, la ciberseguridad y la protección de datos siguen siendo el desafío número uno para los profesionales de TI". dijo Mike Puglia, director de estrategia de Kaseya. “Nuestra plataforma IT Complete líder está diseñada para abordar esas demandas junto con la necesidad de más integraciones de flujo de trabajo para maximizar la eficiencia operativa. Teniendo en cuenta los presupuestos restringidos, hemos diseñado intencionalmente el conjunto de soluciones IT Complete para que sea rentable y escalable para permitir a los profesionales de TI hacer más cosas. Dado el rápido aumento de la inflación y un posible período recesivo, es más importante que nunca ofrecer a nuestros clientes soluciones asequibles”.

Hallazgos reveladores adicionales:

  • Los presupuestos de seguridad de TI aumentarán. Además de los aumentos previstos en el personal de seguridad, alrededor del 86% de los encuestados espera que su presupuesto de seguridad de TI aumente o se mantenga igual este año. Aproximadamente 1/3 identificó incidentes y preocupaciones de seguridad entre los tres principales impulsores del presupuesto.
  • Más automatización, por favor. Alrededor del 33% de los encuestados clasificaron el aumento de la productividad de TI a través de la automatización entre las tres principales prioridades comerciales. De hecho, el 48% (casi la mitad) planea invertir en tecnologías de automatización en 2023.
  • Diga adiós a los sistemas heredados. La infraestructura obsoleta es el mayor impulsor del presupuesto después del crecimiento empresarial: el 40% de los encuestados busca actualizar su tecnología este año.
  • ¿Cuáles son las principales funciones de TI que las empresas subcontratan a MSPS?
  • seguridad informatica
  • Gestión de infraestructura en la nube
  • Gestión de copias de seguridad
  • Monitorización de la red
  • Mesa de ayuda
  • Gestión de endpoints (escritorios, portátiles y servidores)

Durante los últimos ocho años, Kaseya ha encuestado a profesionales de TI en todo el mundo para obtener información sobre las tendencias de la industria, de modo que el conocimiento pueda luego compartirse con la comunidad de TI en general para comprender y atender mejor a los clientes.

Haga clic aquí para descargar el completo Informe de operaciones de TI 2022.

Sobre Kaseya

Kaseya es el proveedor líder de software unificado de administración de seguridad y TI para profesionales de TI en proveedores de servicios administrados (MSP) y empresas medianas (MME). A través de su enfoque centrado en el cliente y su reconocido soporte, Kaseya ofrece las mejores tecnologías que permiten a las organizaciones administrar sin problemas la infraestructura de TI, proteger las redes, respaldar datos críticos, administrar las operaciones de servicio y hacer crecer sus negocios. Kaseya ofrece una amplia gama de soluciones de administración de TI, incluidos nombres conocidos: Kaseya, Datto, IT Glue, RapidFire Tools, Unitrends, Spanning Cloud Apps, TruMethods, ID Agent, Graphus y RocketCyber. Estas soluciones innovadoras alimentan la plataforma completa de TI de Kaseya, que está diseñada para maximizar la eficiencia y habilitar negocios a través de un solo panel de vidrio. IT Complete permite a los profesionales de TI controlar de forma centralizada el hardware, el software, la seguridad, los datos, el cumplimiento, las operaciones y más desde una plataforma completa, integrada, inteligente (utilización optimizada de IA) y asequible. Con sede en Miami, Florida, Kaseya es una empresa privada con presencia global en más de 25 países. Para obtener más información, visite https://www.kaseya.com/.

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