Evoke Consulting lanza un marco mejorado de prestación de servicios al cliente...

Evoke Consulting se complace en anunciar que ha sido certificado para ISO 27001:2013, recertificado para ISO 9001:2015, ISO 20000-1:2018 y evaluado en el Nivel de Madurez 3 para CMMI®-SVC V2.0 y CMMI®- DEV V2.0.

Estos hitos exitosos reflejan una campaña sostenida para establecer aún más un sistema de prestación de servicios y calidad con los estándares actuales de la industria en seguridad de la información, calidad, prestación de servicios y desarrollo. Este sistema se basa en el enfoque de gestión de calidad establecido de Evoke y actualiza la gobernanza con la adición de paneles de informes automatizados, flujos de trabajo y mecanismos de comunicación. Estos sistemas están diseñados para ser escalables y adaptables a las necesidades de los clientes, la fuerza laboral y los socios de Evoke.

Durante esta campaña, Evoke agregó la certificación ISO 27001:2013 a su creciente lista de credenciales reconocidas internacionalmente para defender mejor los sistemas de información internos contra amenazas en evolución y permitir que los datos de clientes y empleados permanezcan privados y seguros.

Estos nuevos y ampliados logros del marco de calidad y prestación de servicios demuestran el compromiso continuo de Evoke de madurar la organización en línea con el crecimiento.

“Evoke está comprometido con la satisfacción excepcional del cliente y la mejora continua”, dijo Michael Dallara, director de operaciones. “Estamos orgullosos de haber logrado con éxito cinco respaldos de terceros separados y complementarios de nuestros esfuerzos”.

Steel Toad realizó evaluaciones con Evoke para CMMI®-SVC 2.0 y CMMI®-DEV 2.0. Quality Systems Registrars, Inc. realizó la auditoría de recertificación para ISO 9001:2015. National Quality Assurance-USA, Inc. realizó la auditoría de recertificación para ISO 20000-1:2018 y la nueva auditoría de certificación para ISO 27001:2013.

Acerca de evocar

Evoke Consulting, LLC brinda servicios profesionales y soporte tecnológico en administración, mejora organizacional y servicios de tecnología e ingeniería. Evoke es un socio de capacitación autorizado de PMI, certificado ISO 9001, ISO 20000-1 e ISO 27001 y evaluado en el nivel de madurez 3 para CMMI SVC 2.0 y CMMI DEV 2.0. Evoke es una pequeña empresa certificada propiedad de veteranos discapacitados con sede en Arlington, Virginia. http://www.evokeconsulting.com.

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