La aplicación de fidelización del consumidor proudBe se asocia con Cheddar para facilitar el pivote B2B - Finovate

• La aplicación de fidelización de consumidores LoalBe está transfiriendo su base de usuarios a la aplicación de pagos y recompensas para consumidores Cheddar.
• El movimiento se produce cuando la empresa con sede en Irlanda pasa de B2C a B2B.
• LoalBe, con sede en Belfast y fundada en 2018, se lanzó en Dublín en 2021.

"Literalmente le damos dinero gratis por comprar cosas que iba a comprar de todos modos", declara la página de Twitter de la aplicación de fidelización de consumidores irlandeses, proudBe. Es probable que el mensaje siga siendo el mismo. Pero hoy aprendimos que el enfoque ha cambiado. LoyalBe tiene forjó una asociación estratégica con la aplicación de recompensas y pagos para consumidores Cheddar. Como parte de la asociación, proudBe transferir su base de usuarios a la empresa con sede en Londres como parte de su giro de B2C a B2B.

El CEO de LoyalBe, Cormac Quinn, dijo que la decisión de convertirse en un negocio B2B reflejó "una evaluación exhaustiva de nuestro posicionamiento en el mercado y potencial de crecimiento a largo plazo". Quinn agregó que el pivote permitirá a la compañía buscar de manera más efectiva la "democratización de los programas de recompensas sin fricciones en el mercado".

Los clientes de LoyalBe recibirán instrucciones sobre cómo transferir sus recompensas a Cheddar por correo electrónico y notificación en la aplicación. El tamaño de la base de clientes de proudBe no estaba disponible.

LoyalBe se fundó en 2018. Un año después, la empresa recaudó $130,000 100,000 (£2020 XNUMX) en fondos iniciales de Techstart Ventures. Para XNUMX, proudBe había asegurado una asociación con Visa como parte de una estrategia para expandirse más allá de su mercado local en Irlanda del Norte. Siguieron más inversiones en 2021. La compañía aseguró más de $ 948,000 (£ 725,000) en fondos tanto de Techstart Ventures como del nuevo inversor Co-Fund NI. Más tarde ese mismo año, el lanzamiento de proudBe en Dublín, la capital de la República de Irlanda.

“Estamos encantados de presentarlo en Dublín,” Quinn dijo cuando se anunció el lanzamiento. “Esto brinda a las empresas locales la oportunidad de competir con las marcas más grandes y atraer clientes con información poderosa basada en datos y promociones personalizadas para sus principales clientes”.

Servir a las pequeñas empresas siempre ha sido una parte importante de lo que se trata proudBe. LoyalBe proporciona una solución de fidelización digital que ofrece a las empresas y los consumidores una alternativa a las tarjetas de fidelización tradicionales en papel. A través de una aplicación para teléfonos inteligentes y un enlace directo a la tarjeta bancaria del consumidor, la tecnología de proudBe hace que el proceso de recompensas sea fluido. LoyalBe también permite a los comerciantes aprovechar los datos de pago para impulsar la participación del cliente y brindar recompensas y ofertas más personalizadas.

¿Qué significa esto para la empresa como una empresa totalmente B2B? “Siempre nos ha impulsado nuestra misión de proporcionar a cada comerciante una herramienta poderosa para ayudarlos a atraer y retener a los mejores clientes”, dijo Quinn. Al menos, ese esfuerzo se beneficiará de un nuevo enfoque cortesía del último movimiento de la compañía.

El CEO de Cheddar, Tariq Zaid, cofundó la empresa con sede en el Reino Unido en 2020. La aplicación de recompensas impulsada por cuentas bancarias permite a los usuarios obtener hasta un 35 % de reembolso en efectivo en las principales marcas.

Foto de Karolina Grabowska

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• Fuente: https://finovate.com/consumer-loyalty-app-loyalbe-partners-with-cheddar-to-facilitate-b2b-pivot/