Muévase rápido y rompa la empresa con la IA

Muévase rápido y rompa la empresa con la IA

Marca de tiempo: 23 de enero de 2024 9:30 a. M.
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Trabajar durante muchos años para una gran empresa a menudo te deja con la fuerte sensación de que todo seguirá igual para siempre. Claro, algunas cosas cambian, incluso drásticamente. Hay altibajos, reorganizaciones con una cadencia regular y, a veces, las empresas incluso se reinventan y rejuvenecen como lo hizo Microsoft de Satya Nadella en los últimos años. Pero la mayoría de las cosas siguen igual y la cultura es profunda. Existe una falta de voluntad inherente para cambiar; después de todo, se trata de empresas grandes y exitosas: ¿por qué cambiar?

Los profesionales de la seguridad a menudo llegan a un punto en sus carreras en el que miran hacia atrás y se preguntan: ¿Hemos logrado algún progreso? ¿Son realmente las organizaciones más seguras hoy que hace 20 años? Claro, el panorama de amenazas es diferente, pero también lo es la cantidad de dinero y, lo que es más importante, la mentalidad que se gasta en seguridad en toda la industria. Incluso con todo eso, algunas cosas nunca cambian. Tenemos dichos imperecederos, como "a los desarrolladores no les importa la seguridad", "no se puede asegurar el perímetro", "x es el nuevo perímetro”, y mi (des)favorito personal, “los usuarios son el eslabón más débil”.

Asegurar una gran empresa significa tener que lidiar con los problemas de una gran empresa que, como se indicó anteriormente, tiene una falta básica de voluntad para cambiar.

Hasta que lo haga.

Cambiando a la velocidad de la IA

Ingrese la inteligencia artificial (IA). Envalentonadas por la promesa de la tecnología de cambiar todas las industrias, las grandes empresas están movilizando sus iniciativas de IA a la velocidad del rayo. Ha sido increíble (y aterrador) ver qué tan rápido Microsoft y otros, incluidos Salesforce, Google y Amazon, han introducido la IA directamente en sus ofertas empresariales principales. Lo hacen a pesar de saber que la IA tiene serios problemas que nadie puede resolver todavía, como alineación con valores humanos y la seguridad riesgos. Lo hacen porque sus clientes (todo el mercado empresarial) están ansiosos por adoptar la última tecnología para superar a su competencia.

Si eres un entusiasta o un escéptico de la IA, no importa en este momento. Soplan vientos de cambio y se ha abierto una oportunidad en la que las empresas están dispuestas a arriesgar sus competencias básicas para cosechar los beneficios de la IA antes que sus competidores.

Rompiendo la empresa

El avance más significativo en la IA empresarial son los copilotos empresariales. Todas las grandes tiendas de Microsoft están investigando Copiloto de Microsoft 365 para buscar el cumplimiento de la promesa de un enorme aumento de la productividad. Google, AWSy Salesforce han lanzado sus propias versiones: Duet AI, Amazon Q y Einstein, respectivamente. Lo hacen porque ven un enorme valor que ganar. Esta idea de un copiloto también se rompe completamente supuestos clave sobre cómo opera una empresa.

  • Rompiendo permisos. Para atender mis solicitudes, mi IA corporativa personal necesita analizar todos los datos a los que puedo acceder para indexarlos y que estén disponibles para consultas. Muy pronto podemos esperar que se base en la conversación anterior que tuve con él. Ahora consideremos lo que sucede cuando paso a un rol diferente en la empresa o alguien elimina mi acceso. ¿Podemos eliminar ese conocimiento de la red neuronal de la IA? Esa no parece ser una capacidad existente en los modelos actuales. ¿Quizas mañana?

  • Rompiendo los límites de los datos. Si una sola IA puede responder preguntas sobre todo mi acceso a datos corporativos, es difícil ver cómo se podrían mantener los límites de los datos. Cada control que ponemos delante de los datos deja de tener sentido cuando la IA puede leer los datos y escribirlos infinitas veces desde su "memoria".

  • Seguimiento de la actividad de rotura. Estamos acostumbrados a monitorear la actividad de los usuarios para encontrar empleados fisgones o distinguir entre comportamiento humano y programado. Cuando la IA funciona mediante la suplantación del usuario y tiene que tocar cada dato al que tengo acceso para crear un índice, ¿no? acceso anómalo ¿Ya significa algo?

Estos problemas podrían tener soluciones a la vuelta de la esquina, o podrían ser insuperables en la forma actual de la IA y requerir un replanteamiento fundamental. Pero una cosa está clara: los problemas no se han resuelto, pero de todos modos estamos avanzando. Y eso seguramente será interesante.

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