Amazon multado con $ 31 millones después de violaciones de privacidad

tyler cruz
Publicado el: Sábado, Junio 2, 2023

Amazon recientemente llegó a dos acuerdos separados en la corte por sus violaciones de la privacidad de los usuarios, por un total de más de $ 31 millones en multas.

Amazon acordó pagar una multa civil de 25 millones de dólares después de que la Comisión Federal de Comercio los llevara a los tribunales por acusaciones de que Amazon violó las leyes de privacidad infantil al usar su función de asistencia de voz de Alexa. Legalmente, Amazon no puede recopilar las voces de los niños ni almacenar información personal mediante Alexa.

Además de la multa, Amazon también se ve obligado a revisar sus prácticas de recopilación de datos, incluida la eliminación de ciertos datos que registró de los usuarios para cumplir con los nuevos requisitos, además de recibir la orden de imponer estándares de recopilación de datos más estrictos y reglas de privacidad más transparentes.

Esencialmente, Amazon violó una ley de protección infantil de 1998 al conservar las voces y los datos de los niños para mejorar los sistemas de personalización de su software. Esto, a su vez, le da a Amazon una ventaja competitiva en el mercado y impulsó a otras empresas a hacer lo mismo. Esta FTC espera que la cuantiosa multa sea un elemento disuasorio para cualquier otra empresa que intente utilizar las mismas tácticas.

“El historial de Amazon de engañar a los padres, mantener las grabaciones de los niños indefinidamente y desobedecer las solicitudes de eliminación de los padres violó la COPPA (Ley de protección de la privacidad infantil en línea) y sacrificó la privacidad por ganancias”, declaró Samuel Levine, jefe de protección al consumidor de FCT.

La segunda multa fue mucho menor, totalizando $5.8 millones. En este caso, las multas giraron en torno a violaciones de privacidad por su producto de timbre, Ring. Si bien las quejas son anteriores a la compra de la compañía por parte de Amazon en 2018, Amazon hizo poco para rectificar estos problemas.

El timbre inteligente tenía vulnerabilidades graves que permitían a los empleados y contratistas ver videos privados de un usuario a través de Ring. Además de eso, las vulnerabilidades de seguridad dejaron abierta la posibilidad de que los actores de amenazas robaran su información o incluso piratearan su sistema.

Amazon puede haber estado en desacuerdo con estas acusaciones, pero acordó pagar la multa de $ 5.8 millones (utilizada para reembolsos de clientes) para "dejar estos asuntos atrás".

A pesar de las quejas de Amazon, la FTC votó unánimemente para hacer cumplir las multas y la reestructuración de la forma en que recopilan datos.

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• Fuente: https://www.safetydetectives.com/news/amazon-fined-31-million-after-privacy-violations/