Banco BTN reconocido con Asian Experience Awards 2023 por la transformación del crédito y el servicio al cliente

Banco BTN reconocido con Asian Experience Awards 2023 por la transformación del crédito y el servicio al cliente

Marca de tiempo: 6 de octubre de 2023 8:00 a. M.

SINGAPUR, 6 de octubre de 2023 - (ACN Newswire) - PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (“Bank BTN”; IDX: BBTN) recibió dos premios de The Asian Business Review en la ceremonia de los Asian Experience Awards 2023 celebrada el jueves 5 de octubre de 2023 en Singapur. BTN recibió los premios en las categorías de Experiencia de Servicio del Año en Indonesia y Experiencia de Socio del Año en Indonesia.

El director de Banca Institucional de BTN, Hakim Putratama, recibió un premio del editor colaborador de Charlton Media Group (CMG) Singapur, Simon Hyett, en los Asian Experience Awards 2023.

Hakim Putratama, director de banca institucional de BTN, recibe premios de manos de Simon Hyett, Charlton Media Group (CMG), en los Asian Experience Awards 2023 el 5 de octubre en Singapur. BTN fue honrado con la Experiencia de Servicio del Año en Indonesia y la Experiencia de Socio del Año en Indonesia.

Bank BTN fue honrado con el premio Experiencia de Servicio del Año por transformar con éxito sus servicios de crédito, mientras que el premio Experiencia de Socio del Año de Indonesia se entregó por una transformación exitosa que facilitó a los clientes realizar transacciones a través del ecosistema de vivienda o la hipoteca digital. enfoque ecosistémico.

Nixon LP Napitupulu, director ejecutivo de BTN, dijo que los premios de The Asian Business Review aumentan la confianza de la compañía para hacer realidad su visión de convertirse en el mejor banco hipotecario del sudeste asiático. “Los distintos premios internacionales que ha recibido BTN indican que la transformación que hemos emprendido va por buen camino. Estos logros también respaldan la implementación de la visión de BTN de convertirse en el mejor banco hipotecario del sudeste asiático para 2025”.

Según Nixon, como banco centrado en la financiación de viviendas, Bank BTN continúa experimentando transformaciones para mejorar su desempeño. “Hemos centralizado el Proceso de Crédito al Consumo estableciendo 10 Centros Regionales de Procesamiento de Préstamos (RLPC), y para el Proceso de Crédito Comercial, hemos establecido 6 Centros de Banca Comercial (CBC)”, enfatizó Nixon.

Nixon dijo que Bank BTN también ha establecido centros de ventas enfocados en la venta de préstamos para vivienda no subsidiados para el segmento de ricos emergentes. “Hay tres centros de ventas en Indonesia: el centro de ventas Kelapa Gading en Yakarta, el centro de ventas Bumi Serpong Damai en Tangerang y el centro de ventas Surabaya en Java Oriental. Para el desembolso de créditos para PYME y KUR, el Banco BTN también ha creado centros de procesamiento para PYME en varias sucursales”, añadió Nixon.

Hakim Putratama, Director de Banca Institucional de BTN, dijo: “Los esfuerzos de BTN para mejorar su desempeño y procesos comerciales han sido reconocidos por instituciones internacionales. Agradecemos enormemente estos premios. Son el resultado del arduo trabajo y la colaboración de todos los BTNers y sirven como estímulo para que BTN ofrezca un rendimiento aún mejor”.

Hakim dijo en términos de servicios de financiación mayoristas y minoristas: “BTN comenzó las adquisiciones acercándose al mercado inmobiliario, así como a las industrias de atención médica y educación. A agosto de 2023, BTN ha logrado aumentar los ingresos por comisiones en la banca mayorista en más de un 283% mediante la implementación del enfoque de ecosistema habitacional”, afirmó. 

Hakim dijo que BTN ha logrado transformarse en un banco transaccional en los últimos dos años. “Esto permite a los clientes asociados al ecosistema inmobiliario realizar cómodamente transacciones con BTN, lo que se evidencia en el aumento de Cuentas e Ingresos Basados ​​en Comisiones. Realizar transacciones con BTN ayuda a mitigar mejor el riesgo asociado con el uso de fondos de crédito”.

A finales de 2022, aproximadamente el 53.5% de los préstamos del Banco BTN se asignaron a actividades comerciales sostenibles, con una financiación sostenible total que ascendía a 147 billones de rupias.

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Tema: Premios
Fuente: PT Bank Tabungan Negara (Banco BTN)
Sectores: Banca y Seguros, Biz local
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