Muchos empresarios se han quedado atascados al decidir si crear o comprar software fintech. Si bien una solución personalizada puede atraer a los clientes, no todas las nuevas empresas tienen el presupuesto para invertir en la creación de una solución personalizada.
Sin embargo, comprar una solución lista para usar puede ser menos costoso cuando se inicia, el software ahora puede escalar bien con el crecimiento de un negocio, en comparación con la flexibilidad que brinda la creación de su propio software. Las grandes empresas financieras conocen el valor a largo plazo del software personalizado, por lo que están dispuestas a invertir desde el principio para poder mejorar continuamente sus servicios a lo largo del tiempo.
No existe una respuesta única para todos sobre si una empresa debe o no crear o comprar software fintech. Más bien, hay una serie de factores que deben tenerse en cuenta antes de tomar la decisión.
Según el tamaño de su empresa, las capacidades de su equipo interno y si desea contratar a un socio de desarrollo de software, cada opción tiene resultados diferentes.
Esta guía ayudará a los emprendedores, desde fundadores de empresas emergentes hasta directores ejecutivos de nivel empresarial, a elegir la mejor opción de software para preparar su negocio para el futuro.
La digitalización llegó para quedarse
Las empresas siempre necesitan software innovador que mejore sus ofertas y servicios. Que un cliente necesite una solución lista para usar o una personalizada depende de muchos factores, incluida la industria, el tipo de producto digital, su modelo de negocio, madurez y posición en el mercado, por nombrar algunos.
La banca y otros sectores de la industria financiera han estado pasando por una importante digitalización en los últimos años. Esto significa que si bien ya existe una gran cantidad de software, probablemente siempre habrá una nueva tecnología fintech para adoptar.
En muchos casos, las empresas contratan consultores independientes para evaluar si ya existe una solución de software para un problema que están tratando de resolver, o si sería inteligente crear una solución personalizada.
Por ejemplo, suponga que una empresa de gestión de gastos establecida quiere expandir su aplicación con una nueva funcionalidad. Pueden adquirir una startup que posea una herramienta con la función que desean o desarrollar la nueva funcionalidad ellos mismos. En este caso, tomar la decisión correcta no es tan simple como parece y la empresa debe considerar costos desconocidos como licencias, cumplimiento, mantenimiento y contratación de un consultor para tener una perspectiva imparcial.
En algunos casos, los productos listos para usar pueden resolver problemas comerciales más rápido y ofrecer el mejor servicio para futuros usuarios. Por otro lado, a veces no existe una solución existente, o la solución preparada no ofrece lo que el cliente necesita. En esta situación, tendría más sentido que la empresa siguiera desarrollando una solución personalizada.
Cuando ayudamos a nuestros clientes, nos aseguramos de ser objetivos, considerar lo que ayudará a nuestros clientes a lograr sus objetivos ahora y a largo plazo, y hacer las preguntas correctas. ¿Cuáles son algunas de las preguntas que solemos hacer? Aquí reunimos las mejores ideas de las siguientes preguntas.
La primera pregunta: ¿Cuál es el problema que está tratando de resolver?
Antes de que comience el debate entre construir y comprar, los responsables de la toma de decisiones deben armarse con un conocimiento profundo de la posición actual en el mercado de su empresa y el problema que el nuevo software debe cambiar. Cada empresa tiene puntos débiles únicos que deben resolverse, y solo con una comprensión clara del problema podemos descubrir la solución correcta.
Antes de navegar por el proceso de toma de decisiones, estas son algunas de las cuestiones clave que aconsejamos a nuestros clientes que tengan en cuenta antes de seguir adelante.
1. Alcance y requisitos del proyecto
Muchos de los desafíos que enfrentan las empresas emergentes y las pymes son muy comunes en las industrias de las que forman parte y, a menudo, el mercado ya ofrece soluciones a los desafíos a través de software comercial.
Si su problema encaja con lo que ya se ha resuelto, lo consideraríamos un argumento sólido para comprar en lugar de construir. Sin embargo, si el problema va mucho más allá de lo que puede ofrecer cualquier software existente, entonces vale la pena considerar crear su propio software.
2. Disponibilidad de recursos
Al crear software internamente, una de las primeras cosas que debe considerar es si tiene suficientes personas y recursos para garantizar que el desarrollo del software se complete sin sobrepasar el presupuesto planificado. En caso de que no tenga suficientes desarrolladores disponibles para su proyecto o no pueda expandir su equipo para que pueda comenzar a trabajar en su proyecto según lo planeado.
Analizar el impacto potencial de extraer recursos valiosos de otros proyectos en curso también es importante al evaluar la viabilidad de su decisión.
3. Valor percibido del proyecto
Si los desafíos a los que se enfrenta son sensibles al tiempo, pregúntese a sí mismo y a su equipo cuánto tiempo la empresa puede retrasar la compra o la construcción antes de que los problemas comiencen a afectar su negocio. Cuando el tiempo es esencial, la compra de software satisfará rápidamente sus necesidades, en lugar de esperar meses (o incluso años) para que su equipo cree una solución. Sin embargo, tenga en cuenta que la integración del software comprado en su sistema central también puede ser desafiante y laboriosa.
4. Costos de mantenimiento
El mantenimiento del software exige recursos adicionales. Al seleccionar entre construir o comprar una solución, les recordamos a nuestros clientes que cuando compran software, el proveedor está a cargo de mantener el producto y no requiere tiempo adicional de su parte. Con una solución personalizada, si ocurre un fallo, error o apagado inesperado del sistema, su equipo de soporte y mantenimiento interno o externo será responsable de solucionarlo.
6. Cumplimiento y Coherencia
Hay una serie de pilas de tecnología moderna por ahí, y no todas interactúan armoniosamente entre sí. Es por eso que la introducción de una solución recién comprada puede entrar en conflicto con su pila tecnológica existente o incluso puede requerir una migración completa de una tecnología a otra.
Por ejemplo, uno de nuestros clientes de fintech que ha estado usando AngularJS tuvo que cambiarse a plataformas como React o Vue porque AngularJS se volvió obsoleto, y analizamos su sistema actual para ver si personalizar o comprar productos listos para usar es el camino correcto para ellos.
Diferentes empresas confían en un ecosistema específico de aplicaciones. Cuando decida si crear o comprar un nuevo software, recuerde que debe actuar como una extensión de ese ecosistema en lugar de un intruso. Es por eso que es crucial analizar el software y comprender su arquitectura y pila de tecnología para saber si es una solución fácil o si solo le costará más tiempo y esfuerzo.
En algunos casos, al contratar a un consultor externo para analizar, examinar y planificar el proceso de integración, puede ahorrar mucho tiempo, estrés y dinero. Especialmente si todavía está decidiendo si construir o comprar un software fintech, un informe detallado y una guía experta le brindarán una visión general objetiva y lo ayudarán en el proceso de toma de decisiones.
La segunda pregunta: ¿Cuáles son los requisitos del proyecto?
Tanto para las empresas emergentes como para las grandes, el segundo paso en el proceso de toma de decisiones implica una análisis en profundidad de los requisitos del proyecto. Una vez que a todo se le asigna un nivel de priorización, se vuelve más fácil tomar decisiones bien informadas.
Cuando se busca crear una herramienta adicional o un nuevo módulo, la compra suele ser la forma más rápida de recopilar información sobre el comportamiento del usuario y ver si hay interés en la función. Con una solución lista para usar, es más fácil validar una idea de negocio. Además, permite a las empresas lanzar un producto mucho más rápido y obtener comentarios útiles del mercado.
Las empresas con grandes ideas que no pueden encontrar soluciones ya hechas para responder a los requisitos de su proyecto probablemente necesitarán dedicar tiempo y dinero para crear una solución personalizada. Dado que ya validaron su concepto de negocio y analizaron qué soluciones existen, pueden asegurarse mejor de que sus inversiones tendrán un buen retorno. También es una forma de hacer que su negocio avance, expandir sus ofertas y llegar a nuevos clientes.
Al revisar los requisitos del proyecto, estos son los aspectos clave a tener en cuenta antes de seguir adelante:
1. Comparar la rentabilidad del proyecto con los requisitos presupuestarios
Las empresas emergentes y los emprendedores en etapa inicial suelen tener un acceso limitado a la financiación, por lo que sus decisiones tienden a centrarse en los costos antes que en otros aspectos. Para ellos, los requisitos presupuestarios dictan cómo se tomarán las decisiones y la priorización de las funciones.
Si bien la compra de software puede tener un alto costo inicial, para muchos emprendedores en etapa inicial, es un gasto que al menos tiene un precio fijo, y su valor y velocidad de comercialización pueden superar los inconvenientes que pueden ocurrir con terceros. soluciones a lo largo del tiempo.
Para las pequeñas empresas que necesitan una solución que aún no está disponible, una opción viable es contratar un equipo externo de expertos en tecnología e industria con la experiencia adecuada para desarrollar y entregar rápidamente un producto de alta calidad.
Considerar todas las opciones disponibles y comparar lo que cuesta cada una de ellas (en términos de dinero, mano de obra y desafíos futuros) proporcionará mejores perspectivas para tomar una decisión calculada que no pondrá en peligro el futuro de su empresa.
2. Optimice el tiempo de comercialización
Las pequeñas empresas necesitan tener un producto listo para el mercado lo antes posible. Es por eso que la mayoría de ellos necesitan soluciones flexibles que puedan incorporar inmediatamente a su sistema. Una vez que el producto está en el mercado, es más fácil planificar el próximo paso en su desarrollo.
Para las empresas que quieren llegar rápidamente al mercado, es importante intensificar y mejorar los flujos de trabajo, reducir el alcance de sus funciones y centrarse en un trabajo eficaz.
3. Encontrar el equipo de desarrollo adecuado con la experiencia adecuada
Independientemente de si elige comprar o crear una solución, tenga en cuenta que debe trabajar con desarrolladores que comprendan la tecnología. Por ejemplo, si decide comprar software, al tener desarrolladores listos para integrarlo en su plataforma, ahorrará un tiempo valioso para poner todo en marcha.
En el caso de que desee crear una solución, su equipo debe tener la experiencia y el conocimiento de la pila tecnológica y una comprensión clara de lo que desea lograr con el producto.
La tercera pregunta: ¿Cómo afectará positiva y negativamente a su negocio la creación de una solución?
En escenarios donde sus procesos operativos o el software actual requieren actualizaciones o un cambio drástico, y especialmente si tiene un equipo interno experimentado, comprar una solución de terceros puede tener un impacto negativo en el tiempo de valor.
Los expertos de Softjourn guían a nuestros clientes para que construyan su propia solución si:
-
Quiere más control sobre el producto final
-
Tener acceso a un gran equipo que sabe cómo desarrollar la solución
-
Necesita actualizar su solución actual
El desarrollo de su producto le brinda más libertad y control sobre los datos, las características y el soporte. Las plataformas pueden ofrecer una serie de funciones útiles, pero si el proceso de integración es demasiado complejo, perderá dinero y tiempo. Al desarrollar su propia solución, uno de los objetivos debe ser la fácil integración y la conectividad total con la arquitectura actual.
Consideramos que estos son los principales beneficios de crear una solución personalizada:
-
Control total sobre el producto.
-
Alto nivel de personalización
-
Resuelve tus problemas únicos
-
Coherencia con las herramientas utilizadas actualmente en la empresa
-
Control total sobre la arquitectura y el código.
-
Sin dependencia de equipos externos para el mantenimiento
Sin embargo, los siguientes desafíos también están presentes al crear software fintech:
La cuarta pregunta: ¿Cómo beneficiará o afectará a su empresa la compra de software de terceros?
Comprar una solución parece una decisión más fácil a primera vista. Sin embargo, este es solo el caso si ha definido su problema, sabe exactamente lo que necesita de una solución y ha encontrado un software de terceros que resuelve los aspectos principales de su problema. Si es ahí donde se encuentra, entonces felicidades, puede estar seguro de que comprar software es el camino correcto a seguir, ya que puede lanzar su producto rápidamente y comenzar a ganar.
Además, si su equipo no puede manejar la presión adicional, y su tiempo y presupuesto son limitados, también tomará una decisión fácil. La compra de software lo llevará a una solución más rápido y sus equipos pueden concentrarse en su producto y proceso de integración.
Ventajas de comprar software en lugar de crear una solución:
Contras de comprar en lugar de construir:
-
Dependencia del proveedor de software y sus decisiones.
-
Bajo nivel de personalización
-
Aún debe trabajar en la integración.
Considere toda la información disponible
No siempre es posible encontrar una respuesta simple a la pregunta de construir o comprar software fintech. Afortunadamente, una vez que tenga la investigación y el razonamiento detrás de su decisión, se vuelve mucho más fácil trazar el proceso y tomar la decisión final. Intente siempre buscar soluciones específicas para el proyecto y comuníquese con sus equipos técnicos internos sobre cómo llevar su producto al mercado más rápido y con la mejor calidad.
Antes de tomar una decisión, intente consultar con expertos para que lo ayuden a tomar la mejor decisión sobre la compra o creación de software. Aconsejamos siempre tener en cuenta el alcance del proyecto, la disponibilidad de recursos, el valor percibido y sus objetivos y prioridades comerciales.
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