El lenguaje del soborno y el desafío de las comunicaciones anticorrupción

La Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero (FCPA) es una ley anticorrupción ampliamente aplicada. Si bien muchas corporaciones e individuos son conscientes de las graves consecuencias que conlleva la violación de esta ley, existe la necesidad de una mayor educación.

La actividad delictiva intencional es una cosa, pero hay un problema más sutil debajo de la superficie. El incumplimiento de las leyes de la FCPA puede ocurrir más fácilmente de lo que creen muchas empresas bancarias y financieras, y el costo de esos errores es elevado.

Experiencia de una persona con violaciones de la FCPA

Richard Bistrong llegó a conocer muy bien el costo. Fue sentenciado a 18 meses de prisión y enfrentó cinco años de encarcelamiento por violar las regulaciones de la FCPA. Debido a su amplia cooperación con las autoridades de investigación y procesamiento de EE. UU. y el Reino Unido, el juez redujo su sentencia y Bistrong terminó cumpliendo solo 14 meses en prisión.

Las diferentes palabras que describen un soborno

Bistrong pasó 10 años como vicepresidente de ventas internacionales de una empresa global. La compañía de Bistrong le proporcionó una copia de la FCPA antes de que abordara su primer vuelo, que sirvió como extensión de su capacitación en cumplimiento.

Mientras Bistrong trabajaba en Argentina, un colega le dijo a través de un traductor: “Parte de mi éxito es pagar peajes para ganar licitaciones”.

Bistrong sabía lo que quería decir, pero fue en los siguientes 15 años cuando aprendió una increíble variedad de palabras que se usan para describir un soborno: "peaje", "cuidar de", "hacer feliz a la gente" e incluso "chocolate".

Según Bistrong, la única palabra que no se usó para describir un soborno fue “soborno”.

Deslizándose por la pendiente resbaladiza

A principios de la década de 2000, Bistrong encontró una oportunidad que vio como una escalada de asentir con la cabeza. Se le pidió que sobornara a un oficial de policía holandés para ganar un contrato de aplicación de la ley.

Para hacerlo, usó las palabras cuidar, como en "Cuidaremos de este funcionario para ganar el contrato". Fue entonces cuando Bistrong comenzó a adoptar la idea de que la corrupción era parte de hacer negocios.

Si bien muchos pueden ver la corrupción y la violación de la FCPA como actos nefastos, la realidad es que se infiltra en las organizaciones de una manera mucho más sutil. Comienza con la mentalidad de "cuidar a las personas", cerrar tratos más rápido e intentar adaptarse a procesos ineficientes.

A partir de ahí, la pendiente es resbaladiza.

Cómo las intenciones inocentes pueden convertirse en violaciones

Una de las luchas para atrapar la corrupción es la falta de visibilidad. Estas conversaciones delicadas e ilegales a menudo ocurren en persona y a puerta cerrada, sin testigos. En algunos casos, las únicas otras personas presentes durante estas conversaciones son los traductores.

Según la experiencia de Bistrong, depender de traductores limitó su conocimiento de lo que estaba ocurriendo. Tenía que confiar en que el traductor estaba transmitiendo todos los detalles y matices del mensaje del otro empresario.

En otros casos, los participantes en estas transacciones no conformes intercambian mensajes de texto o correos electrónicos desde cuentas privadas. Si los mensajes se envían a través de un sistema corporativo monitoreado, generalmente contienen palabras clave y significados ocultos.

SYSTRAN, una herramienta esencial de cumplimiento de la FCPA.

La historia de Richard Bistrong no es una anomalía. Las empresas bancarias y financieras saben que el incumplimiento se infiltra en sus organizaciones de manera sutil. Esta conciencia impulsa a las corporaciones de todo el mundo a ser proactivas con sus estándares internos de cumplimiento.

Ahí es donde entra en juego SYSTRAN. El software SYSTRAN contiene extensos diccionarios coloquiales, que los lingüistas actualizan regularmente a medida que evolucionan los idiomas. Esta característica hace posible depender menos de traductores humanos durante conversaciones importantes.

Si la historia de Bistrong le da ganas de evaluar los estándares de cumplimiento actuales de su organización, no tiene que esperar. Descargue el libro de trabajo de monitoreo de cumplimiento de SYSTRAN, una herramienta gratuita para documentar los procesos que ya tiene en marcha e identificar áreas de mejora.

• Distribución de relaciones públicas y contenido potenciado por SEO. Consiga amplificado hoy.
• Platoblockchain. Inteligencia del Metaverso Web3. Conocimiento amplificado. Accede Aquí.
• Fuente: https://bankautomationnews.com/allposts/risk-security/the-language-of-bribery-and-the-challenge-of-anti-corruption-communications/