Entrevista con Nancy Carleton – Straal

Aviva Zacks de Detectives de seguridad recientemente entrevistó a Nancy Carleton, CMO de Straal. Le preguntó sobre la ciberseguridad en un banco electrónico.

Detectives de seguridad: ¿Puede hablarme de su empresa?

nancy carleton: Straal es una empresa de pagos europea que busca permitir el comercio en todas partes. Queremos que sea conveniente para todos al unir a las personas y la tecnología de manera responsable. Estamos muy orgullosos de ayudar a empresas de toda Europa con sus necesidades de pago.

SD: ¿Me puede contar un poco más sobre los servicios de su empresa?

NC: Somos un proveedor de pagos. Tenemos la oportunidad de que las empresas aseguren los métodos de pago y las opciones de seguridad en todas las necesidades de comercio electrónico y pagos minoristas. Nos enfocamos en las necesidades únicas de nuestros clientes en industrias multifacéticas.

SD: ¿Quién es su base de clientes?

NC: Actualmente trabajamos en varias verticales populares, incluidos nuevos negocios, entretenimiento, salud y fitness. Y este último es donde estamos viendo el mayor crecimiento ahora. Estamos en el Reino Unido y Polonia y servimos a la UE en general. Pero estamos aumentando nuestra cuota de mercado en este momento.

SD: ¿Dónde te ves expandiéndote?

NC: Nuestro enfoque es ayudar a las empresas a crecer y prosperar primero dentro de esas regiones como una prioridad. Hemos tenido muchas conversaciones saludables con nuevos líderes empresariales ansiosos por tener un impacto inmediato y duradero en sus respectivos mercados.

SD: ¿Qué hace que su empresa sea única?

NC: Agradezco la pregunta. Una cosa emocionante que creo es que hay muchas opciones para los proveedores de pago en este momento, especialmente si desea una solución de comercio electrónico para pagos. Pero una cosa que ha estado en tendencia en años anteriores con proveedores establecidos tiene menos huella local. Entonces, como resultado, no solo somos locales y estamos disponibles para nuestros clientes y no estamos a una llamada en espera, sino que nuestra tecnología avanzada es competitiva y tenemos tarifas más bajas para ayudar a nuestros clientes a ahorrar mientras ganan más. Las pequeñas empresas que nos descubren sienten que han descubierto el secreto para lograr más ganancias. Entonces, como cliente, no tiene que llamar a alguien en una zona horaria diferente. En cambio, tendrá a alguien en su mercado solucionando sus necesidades y asegurándose de que su negocio crezca y se expanda. Es una cosa bastante fantástica.

SD: ¿Cómo mantiene segura su empresa los datos de sus clientes y otra información?

NC: Esa es una pregunta esencial en el caso de nuestra empresa porque, una vez más, en la banca se trabaja con muchas relaciones diferentes de proveedores y sociedades. En nuestro caso, por supuesto, respetamos las leyes europeas de protección de datos. Por lo tanto, nos aseguramos de diseñar cada solución para un sector industrial basado en la seguridad del cliente y la autenticación sólida del cliente, al tiempo que reconocemos las necesidades de los comerciantes y empresas que desean ahorrar costos, manteniendo las tarifas al mínimo. Pero, por supuesto, su seguridad también es fundamental, por lo que disponemos de una solución de suite de seguridad personalizada en función de las necesidades del cliente. Pero somos conscientes de que la protección adecuada es crucial para adoptar esa relación con los clientes.

SD: ¿Cómo cree que la pandemia está afectando a su industria?

NC: Todos somos consumidores de diferentes sectores y sus soluciones de pago. Ya sea que esté utilizando un sistema de pago en línea de un sitio de comercio electrónico grande o pequeño, todos tenemos valor en la forma en que la empresa nos trata a nosotros, a nuestros datos y a nuestra información independiente y privada.

Entonces, diría que la pandemia en particular ha dejado claro que los métodos de pago tradicionales no van a ser los mismos que eran hace unos años. Por lo tanto, creo que, como consumidores, tenemos que asegurarnos de proporcionar los comentarios correctos a nuestros proveedores de pagos, proteger nuestra información y almacenarla de tal manera que sea simple, fácil de usar y segura.

Del lado de los comerciantes, creo que los comerciantes se han dado cuenta muy rápidamente de que deben tener una solución que funcione con tecnología en un mundo moderno. Y entonces, hemos visto muchos cambios allí. Y espero que sigamos viendo eso.

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• Fuente: https://www.safetydetectives.com/news/interview-with-nancy-carleton-straal/