Escuche: cómo los bancos pueden abordar las desconexiones entre la automatización y CX

Cerrar la brecha entre la experiencia del cliente y la transformación digital es fundamental para que las instituciones financieras (IF) garanticen que los clientes se mantengan comprometidos. Brindar a los clientes opciones en transacciones como pagos automáticos de facturas es solo una forma en que los bancos aseguran a los consumidores que las decisiones financieras son suyas y se aseguran de que no sean tomados por sorpresa, Shane Berry, […]

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• Fuente: https://bankautomationnews.com/allposts/retail/listen-how-banks-can-address-disconnects-between-automation-and-cx/