exagens y Desjardins aprovechan la banca conductual para impulsar el bienestar financiero

• El proveedor de soluciones de banca conductual exagens anunció su cuarto acuerdo plurianual consecutivo con Desjardins.
• Desjardins ha aprovechado su relación con exagens para llevar los beneficios de la banca conductual a sus miembros.
• Exagens hizo su debut en Finovate en FinovateSpring 2018. La empresa tiene su sede en Montreal, Canadá.

Proveedor de soluciones de banca conductual exageros ha renovado sus votos con la cooperativa de ahorro y crédito Desjardins. las dos entidades anunció su cuarto acuerdo plurianual consecutivo esta semana. La noticia afirma un vínculo que se remonta a 2015.

“A lo largo de nuestra asociación de larga data, exagens ha trabajado con Desjardins para abordar desafíos como mejorar el bienestar financiero de sus miembros, aumentar las ventas, realizar ventas cruzadas, reducir el volumen del centro de llamadas y aumentar el compromiso digital”, dijo el presidente y director ejecutivo de exagens, Michael Stojda. “Esta renovación más reciente confirma nuevamente nuestro firme enfoque en las instituciones financieras comunitarias, la sólida relación que hemos construido con Desjardins y el valor continuo que juntos hemos brindado tanto a Desjardins como a sus miembros durante los últimos 8 años. Esperamos con ansias este nuevo y emocionante capítulo en nuestra asociación”.

Desjardins es el grupo de cooperativas de ahorro y crédito más grande de América del Norte, con activos de más de $407 mil millones. Por cortesía de su asociación con exagens, Desjardins ha brindado a sus miembros información contextual y personalizada sobre sus vidas financieras. la cooperativa de ahorro y crédito Asistente Acceso La solución aprovecha la tecnología de banca conductual de exagens para involucrar proactivamente a los miembros en toda la experiencia de banca digital. Este nivel de compromiso ayuda a los miembros a ahorrar, gastar, pedir prestado e invertir de acuerdo con sus objetivos. Desde que se embarcó en su asociación con exagens, Desjardins ha visto 3.4 veces más ahorros por año por miembro, mayor compromiso digital y costos operativos reducidos.

Más recientemente, Desjardins ha aprovechado su relación con exagens para abordar problemas que van desde el rápido crecimiento de los depósitos hasta los desafíos de la pandemia de COVID. El compromiso proactivo con los miembros, según Desjardins, también ha ayudado a reducir significativamente los volúmenes de los centros de llamadas.

Exagens, fundada en 2013, tiene su sede en Montreal, Quebec, Canadá. La compañía hizo su debut en Finovate en 2018 en FinovateSpring. Exagens y sus soluciones han ganado reconocimiento y recibido premios de la industria de EFMA, Celero y OCTAS. Exagens era llamado a Cool Vendor in Banking por Gartner en 2019.

Foto de Thanh LY

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• Fuente: https://finovate.com/exagens-and-desjardins-leverage-behavioral-banking-to-boost-financial-wellness/