Value Management – ​​La clave para una transformación digital exitosa (Suchit Poralla)

El clima económico actual y los factores macroambientales están obligando a las empresas a operar de manera más eficiente. Si bien en la superficie, puede parecer que las empresas retrasarían las iniciativas digitales en un esfuerzo por frenar el gasto en TI, de hecho, las transformaciones digitales
son más importantes que nunca para impulsar la eficiencia operativa y ofrecer valor al cliente. La transformación digital ha estado en la agenda de muchos de los CXO incluso antes de COVID y esperan aumentar el rendimiento de su organización y crear clientes.
centricidad aprovechando las tecnologías digitales.

De hecho, la transformación digital debe verse como una oportunidad para reorganizar procesos y estrategias y debe estar liderada por procesos, impulsada por el valor y basada en puntos de datos. La transformación siempre debe comenzar con un caso de negocio bien definido con
objetivos de negocio claros y potencial de valor subyacente. El valor y los resultados proyectados deben estar alineados con las partes interesadas para impulsar la propiedad y la responsabilidad de los resultados comerciales.

Las empresas deben establecer un marco de gestión de valor que ayude a identificar el valor financiero y estratégico a través de sus iniciativas de transformación digital y proporcione un enfoque holístico para respaldar una mejor movilización, entrega y gestión del
obtención de valor empresarial a partir de sus programas de transformación e iniciativas de mejora continua. Idealmente, el marco de gestión del valor debería cubrir el ciclo de vida del valor de principio a fin en tres fases.

Fases típicas en el marco de gestión del valor

  1. El objetivo de la fase de descubrimiento de valor es desarrollar una estrategia comercial y un caso comercial basados ​​en el valor, habilitados por la tecnología y alineados con las metas y prioridades corporativas.

Preguntas clave abordadas durante la fase de descubrimiento de valor:-

• ¿Cuáles son los imperativos de su negocio y cómo alinea la estrategia comercial y de TI?
• ¿Cuál es el impacto esperado de abordar estos imperativos? ¿Cuál es el caso de negocios?
• ¿Cuáles son las iniciativas adecuadas para abordar las oportunidades de creación de valor y cómo se priorizan?
• ¿Estoy preparado para adoptar las mejores prácticas para realizar el caso de negocio?

2. Durante el Fase de diseño y planificación de valor, los clientes deben desarrollar estrategias de transformación para movilizar, entregar y medir los resultados comerciales en función de los conocimientos de las principales prácticas y puntos de referencia

Preguntas clave abordadas durante la fase de diseño y planificación del valor:-

• ¿Cómo debe la empresa priorizar, movilizar y gobernar los programas para lograr valor?
• ¿Cómo se puede hacer procesable el caso de negocios a nivel operativo y cómo se mide el valor?
• ¿Cómo debe la organización gobernar, diseñar y establecer un marco de información para análisis?

3. Fase de Realización de Valor debe centrarse en evaluar cómo la implementación y el programa se comparan con las mejores prácticas y las áreas recomendadas donde la empresa puede generar aún más valor de las inversiones actuales (mejora continua).

Preguntas clave abordadas durante la fase de realización del valor:-

• ¿Cuál es el valor obtenido por su programa / cómo puede obtener más valor?
• ¿Qué ideas tiene sobre el TCO? ¿Cómo se compara la implementación con las mejores prácticas?
• ¿Cómo podemos utilizar la evaluación comparativa para seguir midiendo nuestro progreso en comparación con nuestros pares?
• ¿Cómo puede la empresa implementar una Organización de Gestión del Valor para optimizar el éxito?

En resumen, la gestión del valor no es un concepto nuevo, pero con un claro enfoque en la tecnología digital que ofrece valor empresarial, la necesidad de gestionar el valor es mayor que nunca.