El robot humanoide acepta un trabajo minorista, pero no uno que cualquier empleado de la tienda quiera hacer

En enero, en una tienda de ropa de Mark en las afueras de Vancouver, Canadá, un robot Sanctuary AI realizó con éxito una variedad de tareas minoristas que normalmente realizarían trabajadores humanos.

La máquina humanoide trabajaba bajo la guía de un trabajador humano, por lo que no se perjudicó ningún trabajo en la creación del momento, y se mantuvieron los roles de disputa de robots, nacidos del capital de riesgo.

Durante una prueba piloto de una semana, la tienda, propiedad de la cadena minorista Canada Tire Corporation (CTC), vio a su pasante mecánico manejar 110 actividades diferentes relacionadas con la venta al por menor en la parte delantera y trasera de la tienda. Estos incluyeron recoger y empacar mercancías, reabastecer el piso de ventas, limpiar, etiquetar, etiquetar, cumplir con la exhibición de la tienda y doblar, tareas que anteriormente solo se habían demostrado en un laboratorio de IA de Sanctuary configurado para reflejar la tienda.

Bienvenido a la vida laboral, amigo... El robot de Sanctuary AI en una tienda minorista. Fuente: Santuario AI

Geordie Rose, cofundadora y directora ejecutiva de Sanctuary AI, dijo en una declaración el martes que el robot de propósito general de la compañía realizó "muchas tareas necesarias pero rudimentarias que las personas notaron que las encontraban insatisfactorias o desfavorables" y expresó entusiasmo con los resultados.

Uno de los objetivos comúnmente citados para los sistemas de IA es para manejar tareas rutinarias para que los trabajadores humanos puedan ser liberados para asumir tareas más exigentes y creativas.

Cari Covent, vicepresidenta de datos, análisis e inteligencia artificial de CTC, dijo en un comunicado: "Con el piloto de Mark, pudimos enfocar los recursos humanos en un trabajo de mayor valor y más significativo, como el servicio al cliente y el compromiso".

Los críticos de estos sistemas a menudo argumentan que el motivo oculto de la automatización es liberar a las empresas de empleados costosos y exigentes.

Pero en este caso, el trabajador humano simplemente fue movido de detrás del mostrador a detrás del teclado: el robot fue teleoperado por un cuidador humano. Rose no dijo si el piloto del robot encontraba insatisfactorio recoger, empacar y etiquetar.

No está claro si el robot de Mark sería económico si se implementara de forma permanente. Cuando se le pidió que explicara cuánto costaba operar el robot, Ben Reed, director de marketing de Sanctuary AI, dijo en un correo electrónico: “Nuestro modelo se centra en proporcionar mano de obra como un servicio a los clientes. El precio por hora varía de una empresa a otra y la complejidad de las tareas que deben realizarse”.

Covent dijo El registro en un correo electrónico, “Canadian Tire Corporation ha invertido en tecnología de punta, incluida la robótica, para muchas tareas en sus negocios. Nuestra asociación con Sanctuary AI y este trabajo piloto específico ha validado la necesidad de continuar evolucionando nuestra inversión en robótica y automatización para permitir que nuestros empleados se concentren en trabajos de mayor valor”.

Sanctuary AI es una empresa de robótica con sede en Vancouver que aspira a “crear la primera inteligencia similar a la humana del mundo en robots de propósito general que nos ayudarán a trabajar de manera más segura, eficiente y sostenible, ayudando a abordar los desafíos laborales que enfrentan muchas organizaciones en la actualidad. ”

Eventualmente, la compañía quiere que sus robots operen solos, basados ​​en un modelo de sentido común del mundo. Pero llegar allí exige la guía humana.

“Uno de los elementos clave de nuestro enfoque es aprender de la demostración, donde los ejemplos de demostración son proporcionados por un humano en el paradigma de control de bucle llamado teleoperación análoga”, dijo la empresa. explica la. “Este estilo de control equipa a una persona con algo que llamamos plataforma piloto, que transmite los datos de los sentidos del robot a la persona y convierte las acciones de esa persona en acciones que realiza el robot”.

Youtube Video

En su búsqueda por crear robots autónomos, Sanctuary AI está comenzando con máquinas humanoides operadas por personas y tecnología de varios socios. Estos incluyen: Cycorp, fabricante del ciclo plataforma de razonamiento de máquinas; Apptronics, una marca de robots diseñados para operar con y alrededor de personas; CSM, un entorno asistido por IA para codificar aplicaciones 3D; Contoro, un fabricante de plataformas de teleoperación; haptx, fabricante de guantes hápticos industriales; y otros.

Cuando se le preguntó sobre los desafíos de crear un robot capaz de operar por sí mismo, Reed respondió: “Hay dos grandes desafíos científicos que deben superarse para crear esta tecnología. Primero, necesitábamos crear un robot de propósito general con la misma forma y función que una persona. Hemos puesto mucho énfasis en el desarrollo de las manos. Dado que más del 98 por ciento de todo el trabajo requiere la destreza de la mano humana, realmente no se puede crear un robot humanoide sin manos humanas”.

“El segundo gran desafío científico es comprender la mente humana lo suficientemente bien como para construir una en una máquina que pueda operar el robot de uso general de forma remota. Además de las noticias de implementación, también publicamos un blog que brinda información más detallada sobre el hardware y el software. esta página."

El efecto que tienen los robots en el empleo es complicado y no necesariamente fácil de prever. Un reciente trabajo de investigación distribuido por la Oficina Nacional de Investigación Económica analiza cómo los robots industriales afectaron a las empresas y los trabajadores en los Países Bajos entre 2009 y 2020. Encontró que las empresas que adoptaron robots obtuvieron beneficios mientras que los competidores que no sufrieron; y entre los trabajadores, aquellos directamente afectados que realizaban tareas rutinarias vieron disminuir los salarios, mientras que otros vieron beneficios indirectos derivados de la contratación que siguió al aumento de la productividad.

caña dijo El registro, “Nuestro objetivo es mejorar la calidad de la experiencia laboral en general, haciendo que el trabajo sea más seguro, más eficiente y más sostenible. Vemos que nuestra tecnología se utiliza para ayudar a las personas con tareas difíciles o peligrosas, crear nuevos puestos de trabajo (como piloto de robot, supervisor y técnico), brindar nuevas oportunidades a quienes pueden ser menos capaces de realizar trabajos físicos y reducir el impacto del trabajo. escasez en todo el mundo. Solo en los Estados Unidos, había más de 11 millones de puestos de trabajo vacantes."

Covent dijo: “Hemos visto un gran éxito en el uso de la robótica en todo el grupo de empresas de Canadian Tire Corporation. El uso de los robots de uso general de Sanctuary AI en nuestro entorno minorista nos ha permitido centrar los recursos humanos en un trabajo de mayor valor y más significativo, como el servicio al cliente y la participación. Y al mismo tiempo, podemos cubrir de manera confiable algunos puestos para los que tenemos dificultades para atraer y retener personas, como la recolección y el empaque de mercancías de comercio electrónico durante la noche”.

Cuando se le preguntó qué piensan los empleados sobre su compañero de trabajo robot, Covent transmitió varios comentarios. Se nos dice que un empleado dijo: "Creo que esta tecnología beneficiará a Mark's y sus subsidiarias al simplificar muchas cosas del error humano, como durante el inventario... Con un robot, creo que habrá menos errores en cosas como contar artículos y simplificando muchos deberes”.

Otro respondió: “De la forma en que avanza la tecnología, esto va a ser algo normal. Incluso para nosotros tenerlo en la tienda durante una semana, parece normal. Nunca en mi vida pensé que vería algo así, así que creo que se convertirá en algo normal”. ®

• Distribución de relaciones públicas y contenido potenciado por SEO. Consiga amplificado hoy.
• Platoblockchain. Inteligencia del Metaverso Web3. Conocimiento amplificado. Accede Aquí.
• Fuente: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2023/03/08/humanoid_robot_marks_canada/