5 preguntas comunes sobre la incorporación de autónomos que las soluciones tecnológicas están resolviendo (Pavel Shynkarenko)

En la actualidad, las empresas estadounidenses se enfrentan a un problema grave y doble. Por un lado, hay

una escasez masiva de talento, lo que dificulta la contratación de candidatos calificados. Al mismo tiempo, la mayoría de las empresas no pueden ofrecer salarios más altos y atractivos para adquirir el mejor talento porque deben optimizar los costos de la fuerza laboral. 

En la mayoría de los casos, la solución a este problema es contratar freelancers calificados en lugar de empleados de tiempo completo. Una encuesta reciente mostró que las empresas de tecnología se encuentran entre las primeras en recurrir a contratistas independientes para ahorrar dinero mientras contratan a los mejores talentos. En esto
Encuesta, el 71% de las empresas señalaron que contratar trabajadores independientes es ideal para mantenerse ágiles durante la incertidumbre económica, que todas las empresas buscan en el panorama actual. 

Sin embargo, la incorporación de contratistas remotos trae desafíos. Las empresas deben descubrir cómo incorporarse de forma remota de una manera rápida, eficiente y compatible, lo que plantea algunas preguntas clave que las empresas de tecnología pueden resolver. 

1. ¿Cómo puede mi empresa trabajar legalmente con trabajadores independientes en todas las regiones?

Cada país tiene sus leyes comerciales y regulaciones financieras, lo que puede ser un desafío para mantener organizado, especialmente cuando se contratan contratistas de varias regiones. 

Por ejemplo, la edad legal para trabajar es 14 años en India pero 18 en Indonesia. En México, los freelancers solo pueden ser contratados para trabajos específicos, y en Malasia está prohibido interactuar con Israel (y viceversa). Esta es la razón por la que a menudo vale la pena subcontratar su
contratación de autónomos a empresas que se ajusten específicamente a esta normativa.

Además, las empresas pueden utilizar procedimientos de verificación optimizados y de alta seguridad. Empresas como Sumsub ofrecen verificaciones exhaustivas de antecedentes y procesos KYC, que garantizan el cumplimiento. 

2. ¿Cómo debe mi empresa establecer los objetivos del contrato y recibir el trabajo terminado?

Con trabajadores remotos, puede ser difícil saber cómo establecer una relación laboral. Dado que no puede ir a su oficina para verificar el estado, ¿cómo navega estableciendo metas y recibiendo el trabajo a tiempo? 

La respuesta es con un contrato claro y completo. Sitios como Rocket Lawyer y HoneyBook ayudan a las empresas y contratistas a redactar expectativas por escrito que cubren la confidencialidad, la propiedad, las tareas y objetivos explícitos, las tasas de pago transparentes y la rescisión.
condiciones. 

En estos casos, es mejor explicar en exceso las expectativas, de modo que no haya lugar para futuros debates o confusiones. 

3. ¿Cómo medimos los resultados y la productividad de los contratistas?

La pandemia global ayudó a las empresas a dar una nueva mirada muy necesaria a cómo evaluar los resultados para los empleados internos y contratados. En lugar de medir el valor por la cantidad de horas trabajadas, las empresas ahora están evaluando los resultados y rastreando cuánto tiempo
se gasta en cada tarea.

Afortunadamente, existen algunas soluciones entre las que las empresas pueden elegir. Los servicios como TimeCamp o Quickbooks Time se pueden utilizar para realizar un seguimiento de las horas facturables y la productividad del contratista. Estos registros también pueden ayudar a las empresas a decidir qué contratistas desarrollar a tiempo completo.
relaciones con. 

4. ¿Cómo podemos comunicarnos de manera efectiva con los trabajadores independientes sobre los plazos? ¿Cuándo debemos obtener mediación para resolver disputas?

Si bien muchos trabajadores independientes son excelentes trabajadores que entregan el trabajo a tiempo, las empresas deben contar con políticas y procedimientos para manejar situaciones difíciles con trabajadores subcontratados. 

Su empresa debe establecer plazos claros y delinear objetivos claros al establecer un nuevo contrato. Esto significa determinar cosas como tarifas por hora versus por tarea y qué servicios están incluidos en esas tarifas, como la cantidad de revisiones o pruebas para una tarea. 

Algunas plataformas, como Solar Staff, retienen el pago en depósito y permiten cambiar los plazos de trabajo si ambas partes lo aprueban. Estos servicios también ofrecen mediación externa en caso de que ninguna de las partes considere suficiente un contrato completo. Además, si
está buscando una solución para ayudar a resolver conflictos, la tasa de disputas es una cifra importante: ¿Cuántas disputas ha resuelto con éxito el servicio?

Las empresas siempre tienen la opción de comunicarse con los contratistas directamente por correo electrónico o programas de mensajería como Whatsapp y Slack. Aún así, generalmente es mejor mantener las comunicaciones en una plataforma de servicio verificada. El uso de un servicio de terceros como este protege
tanto autónomos como empresas a la hora de cumplir plazos y discrepancias sobre los objetivos laborales. 

5. ¿Cómo puede mi empresa pagar rápida y fácilmente a los autónomos por el trabajo realizado?

El tema del pago del contratista suele ser el más complicado para las empresas. Los contratistas no son vistos de la misma manera que los empleados regulares, por lo que los departamentos de contabilidad deben tener registros detallados y precisos de cómo se asigna el dinero. 

Por ejemplo, las empresas deben asegurarse de que todos los pagos de contratistas por tareas completadas estén marcados como presupuestos de salarios y no como pagos a individuos. Además, dado que varias regiones alrededor del mundo tienen sus regulaciones fiscales y laborales, las empresas necesitan
para asegurarse de que documenten cada transacción con precisión. En general, los tres principales problemas a los que se enfrentan las empresas al pagar a los contratistas transfronterizos son:

1. Cómo navegar el prepago sin garantía de que el contratista enviará la obra.

2. Cómo reducir el tiempo dedicado a los pagos transfronterizos a contratistas independientes.

3. Cómo acelerar el proceso de pago para que las transacciones lleguen rápidamente en lugar de tardar varias semanas (como suelen hacer los pagos SWIFT).

En la mayoría de los casos, es más rápido, fácil y efectivo para las empresas subcontratar esta contabilidad a un servicio profesional. Los servicios de terceros que se especializan en mantenerse al día con las regulaciones legales y financieras pueden ayudar a las empresas a cumplir sin
papeleo adicional y dolores de cabeza. 

Finalmente, también es aconsejable que los departamentos de contabilidad mantengan carpetas de cierre para cada tarea para que los procesos de contabilidad y teneduría de libros fluyan sin problemas en el futuro. 

Según la
Organización Internacional del Trabajo, aproximadamente el 46.5% de la fuerza laboral mundial está compuesta por trabajadores autónomos. Solo en los EE. UU., se espera que los autónomos compensen

más de la mitad de la fuerza laboral total por 2028.

Estos números demuestran que los trabajadores subcontratados son el futuro y que los equipos de contratistas de construcción pronto serán tan comunes como la contratación interna. Este cambio en la fuerza laboral significa que las empresas deben comenzar a revisar sus procesos de incorporación lo antes posible.
más tarde para seguir siendo relevante en el futuro.

Afortunadamente, existen numerosas nuevas empresas y soluciones tecnológicas en escena que están listas para ayudar a agilizar el proceso de creación de un equipo remoto, por lo que trabajar con trabajadores independientes no tiene por qué ser una molestia.