5 preguntas con… Brandon Nowac, ​​vicepresidente ejecutivo de pagos de KeyBank

banco de llaves Vicepresidente Ejecutivo de Pagos Brandon Nowac se enfoca en brindar soluciones de automatización de avanzada tecnología a los socios fintech externos del banco y formar asociaciones adicionales en el próximo año. 

El banco de $190 mil millones con sede en Cleveland se comprometió a la eliminación de redundancias de plataformas digitales el otoño pasado y está trabajando para expandir su plataforma bancaria integrada a través de las capacidades de incorporación de adquiridos proveedor de banca como servicio XUP, dijo Nowac Noticias de automatización bancaria.

PROHIBICIÓN se reunió con Nowac para discutir el uso de la tecnología de KeyBank para mitigar el fraude, la preparación para el lanzamiento de nuevos tren de pago en tiempo real FedNow y nueva tecnología que el banco prevé en el espacio de pago. Lo que sigue es una versión editada de esa conversación. 

Noticias de automatización bancaria: ¿En qué tecnología ha estado trabajando KeyBank en el espacio de pagos? 

Brandon Nowac: Muchas veces entregamos estas soluciones de software altamente técnicas a nuestros clientes a través de nuestro equipo, pero lo hacemos a través de asociaciones y desde nuestro conjunto de API que nuestros clientes pueden consumir, hasta el trabajo que hacemos. estamos haciendo en la aceptación de tarjetas para poder digitalizar toda esa experiencia.  

Junto a él, adquirimos XUP y sus capacidades de incorporación digital. Cuando piensa en la banca integrada, podemos digitalizar esa experiencia de incorporación para que ese cliente final acepte pagos con tarjeta de crédito en línea. Esa es una inversión en tecnología digital, pero adyacente a los pagos principales en el lado de la ecuación de incorporación. 

BAN: ¿Qué tecnologías se destacan en el espacio de pagos ahora? 

B.N.: Tenemos tres verticales de la industria energética en áreas de bienes raíces comerciales, empresas de tecnología y luego atención médica. Cuando miramos a las empresas de tecnología, es realmente la tendencia de cuántas nuevas plataformas de software de negocios de tecnología entran al mercado cada año y muchas veces se basan en la gestión del flujo de trabajo de la experiencia del usuario, pero hay un pago en algún lugar allí. Podría ser por cobrar o por pagar, y ahí es donde nuestra estrategia en torno a las empresas de tecnología es ayudarlas a realizar o recibir pagos en su software nativo que luego usan los clientes. 

BAN: ¿Cómo está KeyBank reduciendo el fraude en los pagos a través de la tecnología? 

B.N.: Estamos muy enfocados en seguir presentando ideas a nuestros clientes sobre formas de mitigar y gestionar el fraude. Hemos invertido mucho en asociaciones de pasarelas de pago, y una de las asociaciones de pasarelas que tenemos está muy centrada en gestión de riesgos y fraudes. Ese es solo un ejemplo de dónde, incluso en una experiencia digital, puede trabajar con nuestro equipo y usaremos una asociación como una puerta de entrada a herramientas superpuestas para poder mitigar el fraude en algo como la aceptación de tarjetas o la adquisición de comerciantes. 

BAN: ¿Cómo se está preparando KeyBank para el lanzamiento de FedNow? 

B.N.: Trabajamos con pagos en tiempo real y hemos tenido un gran éxito, particularmente en algunos de nuestros equipos de la industria donde hay un mercado de productos apto para pagos en tiempo real. Aunque no diría que es una adopción amplia en este momento, es una buena conversación con casi todos nuestros clientes comerciales. Se ha adoptado en ciertas industrias más específicamente, y luego en nuestra hoja de ruta de productos, ahora también tenemos inversiones en FedNow. 

BAN: ¿Cómo clasificaría su estilo de liderazgo? 

B.N.: Básicamente, creo que las empresas más exitosas tienen líderes de ecosistema, lo que significa que estás más allá de las cuatro paredes de un banco, pero puedes alinearte culturalmente y luego puedes alinearte con el ecosistema en el que vives.  

Cuando pensamos en nuestra plataforma de soluciones que brindamos a un cliente final, hay un ecosistema masivo detrás de escena que permite que nuestro cliente utilice ese producto o servicio y eso podría ser una red como Mastercard, Visa, American Express, Discover Card, o podría ser un procesador central, como un Fiserv u otras personas. … Creo en tratar de inculcar en mi equipo [es importante] ir más allá de ser un líder empresarial efectivo para [convertirse] en un líder del ecosistema. 

• Distribución de relaciones públicas y contenido potenciado por SEO. Consiga amplificado hoy.
• Platoblockchain. Inteligencia del Metaverso Web3. Conocimiento amplificado. Accede Aquí.
• Fuente: https://bankautomationnews.com/allposts/center-of-excellence/5-questions-with-keybank-evp-of-payments-brandon-nowac/