Las cooperativas de ahorro y crédito ven oportunidades de IA a raíz de la 'gran renuncia'

Las cooperativas de ahorro y crédito buscan personalizar sus ofertas de experiencia del cliente aprovechando la inteligencia artificial (IA), particularmente porque las expectativas de los clientes han cambiado a raíz de la pandemia de COVID-19 y las renuncias masivas de empleados que siguieron. Las instituciones financieras han tenido problemas para mantenerse al día con la demanda de los clientes desde que comenzó la pandemia cuando las sucursales cerraron y llamaron […]