Cómo se pueden usar la tecnología y los datos para impulsar el rendimiento comercial (Jamel Derdour)

El volumen y la eficiencia de los pagos transfronterizos han aumentado considerablemente durante la última década. Las cifras de Statista muestran que, en 2018, se realizaron pagos transfronterizos por valor de 124 billones de dólares estadounidenses. En 2022, eso había aumentado a 150.7 billones de dólares. Establecido
Sobre estas cifras de transacciones, se proyecta que el volumen de pagos transfronterizos seguirá aumentando anualmente. 

Hay varias razones para el impresionante crecimiento de la industria. La innovación en tecnología ha hecho que las transacciones sean más fáciles y rápidas de completar. Tal innovación ha sido liderada por una nueva ola de instituciones de pago que están explorando cómo se puede implementar la tecnología.
para acelerar y simplificar las transacciones. Combine esto con una base de clientes comerciales que tienen un deseo colectivo de invertir en la última tecnología de pagos, y el sector está en auge.  

Esta innovación, sin embargo, no podría haber llegado sin los datos cruciales que sustentan cada transacción. Independientemente del sector, cualquier desafío de la empresa puede abordarse mediante el aprovechamiento eficaz de los datos. Podría decirse que es la columna vertebral de todo lo que hacemos.
en los negocios. Y para la facilitación continua de pagos transfronterizos efectivos, los datos son críticos.

Análisis en tiempo real

La adaptabilidad es clave en cualquier negocio, particularmente para los comerciantes en los mercados emergentes, y tener acceso a datos y análisis en tiempo real significa que las empresas de pagos y sus comerciantes pueden ser ágiles cuando sea necesario. Donde esto es particularmente beneficioso es en el
detección de fraude.

El modelo de pago digital y los grandes volúmenes de pagos transfronterizos que se realizan cada hora significa que hay múltiples canales y partes involucradas en una sola transacción, lo que aumenta el riesgo de fraude. De hecho, la industria del comercio electrónico pierde casi 17.5 millones de libras esterlinas.
como resultado del fraude cada año.

Tener acceso a análisis en tiempo real significa que las instituciones de pago pueden brindar un mejor soporte a sus socios comerciales al monitorear la actividad del cliente a medida que ocurre e identificar e investigar cualquier actividad sospechosa antes de que se incurra en una pérdida financiera.

Comportamiento del cliente

Del mismo modo, estos datos en tiempo real pueden dar forma a las estrategias comerciales completas de los comerciantes. La capacidad de proporcionar a los minoristas una visión inigualable del comportamiento del consumidor y las tendencias de ventas en tiempo real permite a los comerciantes realizar cambios a corto plazo para capitalizarlos diariamente.
las tendencias de gasto, al mismo tiempo que da forma a las estrategias de ventas a largo plazo.

Esta información granular también es clave para la previsión. A medida que crece la asociación entre las instituciones de pago y los comerciantes, también crece el volumen de datos históricos que se han acumulado. Esto permite que las organizaciones de pagos apoyen y guíen a sus comerciantes durante
tiempos de picos y valles previstos en la demanda, para garantizar que los minoristas estén preparados para capitalizar las oportunidades del mercado.

Interfaz fácil de entender.

La cantidad de datos que recopilan los proveedores de pagos y los comerciantes es una bendición, pero también puede ser una maldición si no se puede usar o no se presenta de una manera fácil de digerir. Tener un tablero en tiempo real con una interfaz simple significa que los comerciantes pueden ver rápidamente el pago
volúmenes, actividad de transacciones, información de cuenta y más con solo unos pocos clics. Sin esta capacidad, una empresa tendrá dificultades para ser verdaderamente ágil al responder a las condiciones del mercado.

Un servicio dedicado

En el mundo actual, aprovechar los datos es la clave para cualquier negocio exitoso. Las instituciones de pago que permitan que sus clientes comerciantes recopilen y utilicen estos datos de la manera más efectiva serán las responsables de la próxima iteración de nuevas e interesantes innovaciones.
en el espacio de pagos.