Si quieres una cadena de suministro eficiente, no te metas con tus proveedores (Ilan Friedman)

Todos sabemos que los últimos años han sido desafiantes en lo que respecta a la cadena de suministro y no parece que las cosas vayan a mejorar en el corto plazo. Según McKinsey, las cadenas de suministro globales sufren tres desafíos principales: escasez de mano de obra, disponibilidad de equipos,
y el efecto dominó de los cuellos de botella globales. 

La revista IndustryWeek añade que los proveedores están luchando por mantener la capacidad, que hay escasez de contenedores y que existen factores económicos impactantes. Recomiendan que las organizaciones, en particular los fabricantes que dependen más de un
cadena de suministro eficiente, explorar soluciones para minimizar su riesgo y exposición. Estos incluyen la creación de una combinación de proveedores nacionales e internacionales, la implementación de estrategias de digitalización y un sistema operativo de gestión que proporcione una mejor visibilidad en todos los ámbitos.
la cadena de suministro y mejorar la captura e integridad de los datos.

Los fabricantes suelen tener entornos de cadena de suministro complejos, con procesos que se basan en acuerdos y pedidos generales con reglas y condiciones de pedido inherentes en torno a precios, envíos y entregas, así como procesos con suministro obligatorio.
reglas de la cadena, y horarios y condiciones especiales de entrega. Dichos entornos podrían involucrar pedidos con cientos de artículos en línea, envíos parciales por línea y múltiples recepciones y facturas por línea, así como procesos que incluyen almacenamiento intermedio.
y/o 3PL, QA, MRB, 4WM y devoluciones, importación vía transporte marítimo o aéreo, y más.

En tales entornos, las empresas invierten una cantidad significativa de tiempo y esfuerzo en garantizar que los proveedores cumplan con sus reglas y políticas comerciales, dando seguimiento al cumplimiento de pedidos, ejecución de la cadena de suministro y entrega a tiempo, validando facturas, manejando
procesos de conciliación de facturas, validar pagos, manejar un número importante de errores y discrepancias y prevenir fraudes. Además, los entornos complejos a menudo involucran múltiples geografías y las diferentes reglas, regulaciones y regulaciones asociadas.
y culturas, así como la presencia de múltiples aplicaciones y sistemas ERP.

En conversaciones recientes con tres importantes actores de la industria, uno de la industria del petróleo y el gas, el otro un fabricante de semiconductores y el tercero de la industria aeroespacial, surgieron temas comunes. Los tres solían sufrir de cadenas de suministro ineficientes,
que resultó de malas relaciones con los proveedores. Las malas relaciones con los proveedores se desarrollaron debido a un mecanismo ineficiente de gestión de facturas, y fueron la digitalización, la visibilidad y la captura e integridad de los datos lo que marcó la diferencia.

Cuando los proveedores no conocen el estado de sus facturas y se encuentran preguntando repetidamente sobre la fecha de pago, son malas noticias para sus clientes. Si pasan semanas antes de descubrir que la factura era incorrecta o tiene algún otro problema
que impide su pago, eso es aún peor. Las malas relaciones con los proveedores resultantes de sistemas de gestión de facturas ineficientes podrían provocar brechas en la cadena de suministro que afecten negativamente a las líneas de producción, lo cual es perjudicial para los negocios. Eso es precisamente lo que estos tres
las empresas solían sufrir.

Todo eso cambió una vez que estas tres corporaciones líderes implementaron un sistema de automatización que brindó a los proveedores una guía para el envío de facturas alineada con las reglas y políticas comerciales corporativas, validó eficientemente la precisión de cada factura y creó
transparencia total sobre el estado de la factura y la fecha de pago. Saber inmediatamente que una factura se aprueba o rechaza y poder planificar su flujo de caja ha tenido un tremendo impacto en estos proveedores, reduciendo la incertidumbre y liberándolos de tener que
para consultar manualmente sobre el estado de la factura y el pago.

Para estos compradores, el impacto fue claro: las relaciones con los proveedores mejoraron, se eliminaron los errores, desapareció el papeleo y, lo más importante, su cadena de suministro se volvió más eficiente y confiable.

El sistema de automatización que implementaron estas empresas aborda las actividades desde el origen hasta el pago a través del gasto directo e indirecto, utilizando cientos de robots de software y confiando en tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático para proporcionar soluciones sofisticadas.
revisión y validación de documentos en el contexto de todo el flujo de trabajo. Debido al valor que ofrece a los proveedores, más del 90% de ellos participan plenamente en el proceso, que cubre cerca del 100% de las facturas y más del 90% del gasto.

Si bien una herramienta de automatización de procesos desde el origen hasta el pago puede no abordar todos los desafíos de la cadena de suministro, podría tener un impacto significativo en las líneas de producción y en la naturaleza competitiva tanto de los compradores como de los proveedores y es un factor importante que contribuye a mejorar
relaciones comprador-proveedor. Entonces, si desea una cadena de suministro eficiente, no se meta con sus proveedores, ¡colabore con ellos!