¿Es la IA realmente el futuro de la contabilidad? (Satinder Lala)

¿Es la IA realmente el futuro de la contabilidad?

La inteligencia artificial (IA) ha estado sujeta a una gran cantidad de exageraciones y escepticismo a lo largo de su historia. 

Es una tecnología que despierta la imaginación de la mayoría de las personas, o el miedo, al recordar conceptos futuristas de ciencia ficción. 

En la industria de la contabilidad, un debate en curso rodea la capacidad de AI para llevar a cabo tareas de contabilidad y tal vez incluso reemplazar el papel de los contadores por completo.

Pero si bien la IA se utilizará, y en muchos casos ya se está utilizando, para mejorar muchos aspectos de la contabilidad, aún existen formas importantes en las que los contadores pueden agregar valor.

El futuro ya está aquí 

La IA ya se está utilizando en contabilidad, más comúnmente por las empresas más grandes, pero también por empresas más pequeñas que adoptan la tecnología actual. 

Muchas plataformas de contabilidad actualmente ofrecen funciones compatibles con IA para algunas de las tareas más rutinarias involucradas en la profesión, como registrar datos sobre transacciones o gastos, categorizar esa información o conciliarla entre diferentes fuentes. 

Tecnologías como el reconocimiento óptico de caracteres (OCR) y el aprendizaje automático pueden llevar a cabo estas tareas "aprendiendo" de los datos a los que han estado expuestos anteriormente. 

La IA también es adecuada para analizar grandes volúmenes de datos para identificar patrones amplios, lo que significa que puede usarse para respaldar el lado más estratégico del trabajo de un contador: informar sobre el desempeño financiero y pronosticar cambios futuros. Luego, los contadores pueden interpretar los datos informados por la IA y usar sus hallazgos para informar las decisiones comerciales de sus clientes.

En auditoría, esta capacidad de detectar patrones también es útil, ya que la IA se puede utilizar para identificar valores atípicos que necesitan una mayor investigación por parte del auditor. Lo mismo ocurre con los controles contra el lavado de dinero (AML), ya que el software puede resaltar datos inesperados. 

En ambos casos, un experto aún necesita interpretar los datos; después de todo, no todas las anomalías son casos de fraude, y las cifras inusuales podrían tener una explicación perfectamente aceptable. Pero al ahorrarle tiempo al contador al rastrear grandes cantidades de datos financieros, la IA permite un proceso más eficiente y la oportunidad de profundizar en los detalles donde importa.

¿Qué sigue para la IA y la contabilidad? 

A medida que esta tecnología se vuelva más sofisticada y accesible con el tiempo, sus capacidades dentro del campo de la contabilidad solo se ampliarán. 

Y aunque no creemos que la IA anule por completo la necesidad de contadores, es cierto que sus roles deberán cambiar.

Este es un desafío para la profesión en su conjunto: a medida que se automatizan las tareas contables más tradicionales, ¿cómo es el contador del futuro?

Vemos que el papel de los contadores en el futuro será de importancia estratégica, utilizando la tecnología para mejorar su servicio, mantener a sus clientes en cumplimiento y traducir ideas complejas en soluciones prácticas. 

La relación personal que puede construir con un cliente no puede ser reemplazada por una computadora. Y cuando se trata de encontrar matices en los datos y comprenderlos en el contexto de los objetivos personales y comerciales de alguien, los humanos siguen siendo los más adecuados para la tarea.

Pero esto solo será posible para las empresas que estén abiertas al cambio y que se mantengan al día con la tecnología disponible para ellos, aprovechándola para que puedan desarrollar su propia oferta.

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