Mahalo elegido por Rocky Mountain Credit Union para la actualización de la banca digital

El proveedor de tecnología de cooperativas de ahorro y crédito Mahalo Banking ha sido aprovechado por Rocky Mountain Credit Union (RMCU) mientras busca mejorar sus operaciones de banca digital.

RMCU, con sede en Montana, dice que seleccionó a Mahalo gracias a su plataforma bancaria unificada "fácil de usar" que integra varios canales de clientes con el núcleo de la cooperativa de ahorro y crédito.

Como organización de servicios de cooperativas de ahorro y crédito (CUSO), Mahalo Banking ofrece soluciones de banca móvil y en línea para cooperativas de ahorro y crédito. Mahalo dice que su plataforma fue diseñada por personas que han trabajado en la industria de las cooperativas de ahorro y crédito, y la vicepresidenta de cambio de proyecto de RMCU, Erin Johnston, agregó que Mahalo es "la cooperativa de ahorro y crédito primero".

“En el pasado, hemos trabajado con proveedores que se comprometieron en exceso a brindar servicios para nosotros y nuestros miembros, y luego tuvieron un desempeño deficiente en la entrega”, dice Johnston.

El director de operaciones de Mahalo, Denny Howell, agrega: "Hemos trabajado arduamente para apoyar al equipo de RMCU en la implementación de una experiencia de conversión positiva que reduce al mínimo los desafíos, al mismo tiempo que nos aseguramos de no causar interrupciones no deseadas para los miembros".

La cooperativa financiera sin fines de lucro RMCU, que tiene $360 millones en activos, atiende a más de 25,000 miembros.

En julio, Mahalo recaudó $ 20 millones para apoyar su próxima fase de crecimiento.