Britid väldivad traditsioonilisi panku, sest vaid 32% usub, et nende pank pakub piisavalt elukalliduse katmist.

Uus sõltumatu uuring, milles osales 2,000 Ühendkuningriigi täiskasvanut, näitas, kuidas elukallidus muudab panga ja kliendi suhet. See leidis:

• Üle pooltel (54%) on kõrge elukalliduse tõttu raske raha säästa
• Vaid 32% usub, et nende pank pakub piisavat tuge nende rahaasjade haldamiseks
  • Vaid 44% on viimase 12 kuu jooksul oma pangakontorit isiklikult külastanud
• 56% fintechi kasutajatest on sel aastal avanud uue pangakonto või toote täielikult veebis, ilma panga või teenusepakkujaga konsulteerimata
• 55% valib oma teenusepakkuja tariifide ja soodustuste alusel võrreldes teiste pakkujatega
  • Veel 43% valib oma pangad nende tehnoloogia kvaliteedi ja mitmekesisuse põhjal

Britid muudavad elukalliduse kriisi tõttu oma isiklikku rahaasjade ja Ühendkuningriigi pankadega suhtlemist, leidis Chetwood Financiali uus uuring.

Digipank Chetwood tellis sõltumatu uuringu, milles osales enam kui 2,000 Ühendkuningriigi täiskasvanut, et teha kindlaks, kuidas praegune kõrge inflatsioon ja aeglane majanduskasv mõjutab nende finantskäitumist. Selgus, et üle poolte (54%) arvates on kõrge elukalliduse tõttu raha säästmine keeruline.

Veel 31% küsitletutest tunnevad end eelarve koostamisel ja isiklike rahaasjade hindamisel ülekoormatuna, kuigi see arv tõuseb järsult 52%-ni 18–34-aastaste seas.

Kokkuvõttes on 41% oma säästudesse panustanud, et ots otsaga kokku tulla. Kuid vaid 32% usub, et nende pank pakub piisavalt tuge, et aidata neil oma rahaasju hallata.

Vaatamata pingele nende isiklikel rahaasjadel on viimase 44 kuu jooksul oma pangakontorit isiklikult külastanud vaid 12%.

544 vastajast, kes ütlesid, et kasutavad rahaasjade haldamiseks fintechi, ütlesid enam kui pooled (56%), et on avanud uue pangakonto või ostnud uue finantstoote täielikult veebis sama 12-kuulise perioodi jooksul, rääkimata panka või teenusepakkujat külastades.

Kui küsiti, kuidas nad oma pangateenuse pakkujaid valivad, vastas 55%, et nad lähtuvad oma otsuse tegemisel intressimääradest ja stiimulitest võrreldes teiste pakkujatega, samas kui 43% valib oma pangad oma tehnoloogia kvaliteedi ja mitmekesisuse põhjal.

Et vaigistada oma muret kõrge elukalliduse pärast, ütles 70% küsitletud 544 fintechi kasutajast, et on viimase 12 kuu jooksul oma veebi- ja/või mobiilipanga rakendusi sagedamini kontrollinud. 56% samast kohordist ütles, et on rahul sellega, kuidas rahahaldusrakendused on aidanud neil aasta jooksul kulutusi vähendada.

Andy Mielczarek, Chetwood Financiali tegevjuht ja asutaja, ütles: "Kuna inflatsioon püsib endiselt 40 aasta kõrgeimal tasemel ja energiakulud Ühendkuningriigis järsult tõusevad, seisavad britid silmitsi viimaste aastate kõige raskema finantsolukorraga. Vastuseks nendele väljakutsetele võtavad paljud omaks digitaalse revolutsiooni, otsides uusi meetodeid oma finantsjuhtimise ja ostujõu tugevdamiseks. Sellest tulenev muutus tarbijakäitumises on olnud käegakatsutav.

"Meie uuringud näitavad, et tarbijad ei ole üldiselt rahul väljakujunenud pankade ja nende olemasolevate pakkujate toetuse tasemega. Paljudel juhtudel otsivad nad uuemaid alternatiive, mis pakuvad konkurentsivõimelisi hindu, rahalisi stiimuleid ja paremat tehnoloogiat. Kuna igal aastal sulgeb üha rohkem pangakontoreid oma uksed, avaldavad kõige muljetavaldavad väiksemad, tehnoloogiliselt esikohal olevad kaubamärgid. Sageli on need kaubamärgid paremini varustatud kui pangad, et pakkuda kohandatud juhiseid, nutikaid lahendusi ja tooteuuendusi, mis aitavad nende klientidel paremini toime tulla.