USA regulaatorid määrasid Bank of America'ile 225 miljoni dollari suuruse trahvi töötushüvitiste "vigade väljamaksmise" eest

Tarbijate finantskaitsebüroo (CFPB) määras Pandeemia haripunktis panka Bank of America (BoA) 100 miljoni dollari suuruse trahvi osariigi töötushüvitiste väljamaksmise "vigastamise" eest.

"Bank of America külmutas automaatselt ja ebaseaduslikult inimeste kontod vigase pettuste tuvastamise programmiga ning andis neile siis vähe abinõusid, kui pettust tegelikult polnud," ütleb CFPB.

"Maksumaksjad toetusid pankadele, kes jagasid peredele ja väikeettevõtetele vajalikke vahendeid, et päästa pandeemia saabudes majandus kokkuvarisemisest," ütleb CFPB direktor Rohit Chopra.

"Bank of America ei täitnud oma juriidilisi kohustusi. Ja kui see üle jõu käis, astus ta üles astumise asemel tagasi.

CFPB lisab, et uurimise käigus avastas ta, et Bank of America tegeles ebaausate ja kuritahtlike tegude ja tavadega, mille tõttu ei saanud kalifornialased pandeemia ajal oma töötushüvitisi.

Täpsemalt märgib CFPB, et pank:

• "Mõistlike uurimiste" asemel rakendas lihtsate lippude komplektiga vigane pettusfilter, mis käivitas automaatselt konto külmutamise.
• Jättis hädas olevad kliendid "hätta". Töötuskindlustushüvitise ettemakstud deebetkaartidega inimestel oli raskusi veebis või isiklikult pangakontorites aruannete esitamisega, hoolimata sellest, et neile öeldi, et panga esindajad on saadaval 24 tundi ööpäevas ja igal nädalapäeval.
• Andis vastutuse "ülekoormatud" riigiasutusele.

Täitemeetmete osana ütleb CFPB, et BoA peab oma klientidele hüvitama hüvitist koos ühekordse kahjutasuga ning tasuma ka CFPB-le 100 miljoni dollari suuruse trahvi, mille ta väidab, et kannab selle ohvrite abifondi.

Valuutakontrolöri amet (OCC) trahvib eraldi korraldusega ka panka 125 miljoni dollari suuruse trahvi eest "seadusrikkumiste ja ohtlike või ebausaldusväärsete tavade eest, mis on seotud panga ettemakstud kaardiprogrammi haldamisega töötuskindlustuse ja muude avalike teenuste levitamiseks". hüvitiste väljamaksed”.

Samuti on OCC andnud pangale korralduse "pakkuma heastamist kahjustatud tarbijatele, kelle juurdepääs töötushüvitistele keelati või hilines".

OCC-trahv makstakse USA riigikassasse.

BoA on USA suuruselt teine ​​pank, mille peakontor asub Põhja-Carolinas Charlotte'is ning millel on ligikaudu 4,100 filiaali ja 2.5 triljoni dollari suurune konsolideeritud vara.

CFPB karistas seda varem – 2014. aastal –, kui talt kohustati maksma 727 miljonit dollarit hüvitist ohvritele ebaseaduslike kaardipraktikate eest. 2022. aasta mais mõisteti välja a 10 miljonit dollarit tsiviilkaristust ebaseadusliku arestimise eest.