Andmed on kütus, mis käivitab tehisintellekti ja avatud rahanduse kasvu

Andmed on kütus, mis käivitab tehisintellekti ja avatud rahanduse kasvu

Ajatempel: 8. detsember 2023 kell 3:03
Andmed on kütus, mis käivitab tehisintellekti ja avatud rahanduse kasvu PlatoBlockchain Data Intelligence'i. Vertikaalne otsing. Ai.

Tehisintellektil on seismiline mõju finantsteenustele. McKinseyl on

ennustada et tehisintellekt võib pakkuda pankadele igal aastal "väärtuse loomise võimalust kuni 20 triljoni dollari ulatuses". Accenture ka

vaidlesid et 90% kogu pangandussektori tööajast mõjutavad suured keelemudelid, nagu ChatGPT, ja ennustati, et pool kogu sektori tööajast võib olla automatiseeritud. 

AI & Partnersi direktor Michael Borrelli ütles hiljutisel Open Banking Excellence'i (OBE) lõkkel: "Ajastul, kus andmed on õli, on AI uus sisepõlemismootor."

Andmed saavad AI suureks võimaldajaks. Open Banking ja Open Finance võimaldavad neil andmetel turvaliselt liikuda laenuandjate ja nende klientide vahel. Need kaks paradigmat koos võivad avada andmete võimsuse, et juhtida õiglasemaid, kiiremaid ja juurdepääsetavamaid finantsteenuseid ning tööstuse märkimisväärset kasvu. 

Suur kasvuvõimalus suurtele pankadele

J.P. Morgani EMEA avatud panganduse tootejuht Karen Wall arutas Campfire'il finantshiiglase tööd selles põnevas ruumis. Ta on teinud koostööd paljude tehisintellekti kallal töötavate fintechidega, uurides selliseid kasutusjuhtumeid nagu maksete töötlemine ja juurdepääsu laiemale „kollektiivsele luurele“, mida ta kirjeldab kui „koostöö ökosüsteemi, kus jagatud andmed on võimsamad kui nende osade summa“. 

Üks peamisi võimalusi, mida Karen esile tõstis, oli "isejuhtiv riigikassa", milles tehisintellekti kasutatakse raha haldamise ja liikumise automatiseerimiseks ning reaalajas ülevaate loomiseks, mis "juhib likviidsuse tasemel sisukamat otsuste tegemist". 

"Saate kasutada mõningaid teadmisi, mida saate Open Bankingust või Open Finance'ist," lisas ta. 

Karen jagas ka suurepäraseid teadmisi pankadele, kes kasutavad tehisintellekti, soovitades neil kaaluda oma tootekomplekti loomist, et pakkuda häid tulemusi nii otsestele klientidele kui ka laiemale ökosüsteemile. Pangad peaksid hoolikalt kaaluma, kuidas nad kogu asutuse luureandmeid ja andmeid koguvad. Silohoidlad tuleb jaotada, et pakkuda jagatud seisukohti tehisintellekti erinevates ärivaldkondades kasutuselevõtust. Ranged juhtimismudelid peavad tagama andmete ohutu kasutamise ja tarbimise. Samuti peaksid ettevõtted tagama lõppkasutajatele läbipaistvuse, et nad teaksid, kuidas nende andmeid kasutatakse. Suure keelemudeli kasutamisel tuleks hoolikalt läbi mõelda andmed, mida selle koolitamiseks kasutatakse, et vähendada eelarvamusi.  

Karen lisas: "Need on võtmekomponendid, mis peaksid kõigil meeles olema. Kui me seda tehnoloogiat kasutusele võtame, ja mõne asutuse jaoks on see alles algusaeg, nii et nad õpivad ikka veel. Kuid need on nende tänase ettevõtte põhialused. Kuidas võtate tooteid turule, millist tehnoloogiat kasutate ja milline teave annab teavet toote juurutamise ja järelevalve kohta, et tagada head tulemused?

Tehisintellekti tegelik kasu klientidele 

"AI-d on kasutatud selleks, et aidata kirurgidel teha oma patsientide ravi osas paremaid ja kiiremaid otsuseid," ütles Moneyhubi otsuste tegemise tegevdirektor Suzanne Homewood. "Meie maailmas on see, kuidas saame teha klientide jaoks paremaid otsuseid."

 Suzanne ütles, et tehisintellekt võib aidata kõigil alates kindlustusandjatest kuni klienditeenindajateni kliente tõhusamalt teenindada, automatiseerides rutiinseid ülesandeid ja jättes töötajatele vabaduse pöörata tähelepanu „äärmuslikele juhtumitele, nagu inimesed, kes vajavad [isikupärast] tuge, mitte laiaulatuslikku lähenemist”. 

Ta rõhutas ka tehisintellekti ja andmeanalüütika võimet parandada otsuste tegemist, mis toob kaasa parema tõhususe, kulude kontrolli ja pettuste vähendamise. Ta märkis, et üks laenuandja täheldas avatud panganduse kaudu petturlikuks tunnistatud taotlejate puhul 15% katkestamist. Suzanne jätkas, et laenud, mis on tehtud teadlike otsustega, mis kasutavad taskukohasuse hindamiseks avatud pangaandmeid, toimivad kuni 50% paremini kui teised laenud. Tehisintellekt ja andmed ei too kasu mitte ainult tarbijatele, vaid aitavad ka organisatsioone pakkuda täiustatud tooteid ja teenuseid, võimaldades seeläbi ettevõtete kasvu ja laiemat rahalist kaasatust. 

"Inimesed jäävad endiselt eksisteerima ja me peame endiselt inimeste käest kinni hoidma," ütles ta. 

Positiivseid märke tulevasest kasvust võib näha noorema põlvkonna muutuvas väljavaates andmete jagamisel.

Suzanne jätkas: "Noorem põlvkond, kes kasutab finantsteenuseid, suhtub andmetesse täiesti erinevalt... Kuni nad mõistavad, mida nad sellest kasu saavad, on inimesed valmis oma andmeid jagama."

Tööstuse inspiratsioon: AI kindlustuses 

 AI muudab kindlustussektorit. Tööstus kogub tohutul hulgal andmeid, sealhulgas ajaloolisi nõudeid, krediidiskoore ja sotsiaalmeedia tegevust. AI saab neid andmeid kasutada kindlustustoodete ja -teenuste täiustamiseks. Selle mõju on eriti märgatav sellistes valdkondades nagu ametialane hüvitis, direktorid ja ohvitserid, küber- ja kuritegevuse poliitika, ütles Natalie Simpson, Protean Riski nõuete juht.

Sellistes valdkondades nagu liiklus- ja kodukindlustus, kasutatakse tehisintellekti juba kahjude menetlemise kiirendamiseks. Näiteks saab tehisintellekt fotode põhjal hinnata kahjusid ja kiirendada väljamakseid. Nendest eelistest hoolimata vajab AI kindlustuses pidevat järelevalvet, et hallata, kuidas see õpib ja otsuseid teeb. Natalie nõustus, et inimlik puudutus oleks mõnes suhtluses ülioluline. 

Ta ütles: "Kõik need andmed ja võime analüüsida andmemustreid võib avastada ja ära hoida pettusi, samuti parandada kliendikogemust ja vabastada tööjõudu oma klientidega isiklikuks suhtlemiseks. Siiski arvan, et me kõik oleme olnud sellistes olukordades, kus olete takerdunud kõnetsüklisse, kus proovite inimesega ühendust saada või räägite lihtsalt vestlusrobotiga. Inimesi on raske täielikult kustutada."

Tulevik on helge – ja mitte väga kaugel. ChatGPT näitab meile, kui kiiresti võivad toimuda häirivad muutused ja nihutada maapinda meie jalge all enneolematu kiirusega. Pärast selle käivitamist 2022. aasta lõpus saavutas see vaid kahe kuuga 100 miljonit igakuist aktiivset kasutajat.

AI ja Open Finance toidavad ühte järgmistest suurtest majanduskasvu paukudest. Ühendkuningriigil on avatud panganduse kavandi koostanud riigina võimalus olla selle supernoova keskmes. 

Ajatempel:

Veel alates Fintextra