Broadridge – Fintech Singapore ütleb, et finantsasutuste seas suureneb digitaalne küpsuslõhe

Broadridge Financial Solutionsi hiljutisest uuringust selgub, et lõhe digitaalse küpsuse osas finantsasutuste vahel suureneb, vaatamata tugevale tõukejõule digitaalse ümberkujundamise suunas ja 75% juhtidest väljendab oma tehnoloogilise tegevuskava vastu usaldust.

See erinevus ilmneb siis, kui ettevõtted navigeerivad uute väljakutsete ja võimaluste ees, mida pakuvad sellised tehnoloogiad nagu generatiivne AI, ning kasvavad küberturvalisuse probleemid ja nõudlus digitaalse esmase kliendikogemuse järele.

. õppima, milles küsitleti 500 ülemaailmset C-suite'i ja tippjuhti, tõstab esile märkimisväärset pühendumust põhiliste IT-platvormide moderniseerimisele ja uue põlvkonna tehnoloogiate kasutuselevõtule.

Enam kui kaks kolmandikku osalejatest teatasid olulistest edusammudest IT moderniseerimisel, kuid hoo säilitamiseks on vaja teha pidevaid jõupingutusi erinevatel tehnoloogia- ja talendirindel.

Juhtide investeerimisprioriteedid põhinevad suuresti küberturvalisusel ja pilvandmetöötlusel, keskendudes tulevikus tehisintellektile, kvantandmetöötlusele ja plokiahela tehnoloogiatele.

See investeering on osaliselt ajendatud ootusest, et tehisintellekti-keskne kliendisuhtlus muutub standardseks, pakkudes isikupärasemaid ja sujuvamaid kogemusi.

Generatiivse tehisintellekti puhul teevad juhid tõenäolisemalt tehnoloogiasse suuri või mõõdukaid investeeringuid (44%), mis on üle kahe korra rohkem kui mitteliidrid.

AI-investeeringute prioriteetsed valdkonnad – praegu ja järgmise kahe aasta jooksul

Siiski juhib uuring tähelepanu ka kriitilisele vajadusele talentide arendamise ja innovatsioonikultuuri edendamise järele organisatsioonides.

Kuigi on tehtud mõningaid edusamme, on vaid väike osa ettevõtetest oma digitaalseid oskusi ja talendistrateegiaid märkimisväärselt edasi arendanud.

Innovatsioonikultuuri ja talendistrateegia elluviimise erinevus juhtide ja mittejuhtide vahel on terav, rõhutades inimtegurite olulisust edukas digitransformatsioonis.

Küberjulgeolek on üks peamisi probleeme, kuna ettevõtted kavatsevad suurendada oma investeeringuid, et usaldust ja turvalisust oluliselt tugevdada.

See fookus ulatub kaugemale sisemistest protokollidest ja tehnoloogiamüüjate ootustest, tuues esile kasvava rõhuasetuse turvalisele digitaalsele keskkonnale finantsteenustes.

Koostöös ThoughtLab Groupiga läbi viidud Broadridge 2024. aasta digitaalse ümberkujundamise ja järgmise põlvkonna tehnoloogiauuringu eesmärk on heita valgust finantsteenuste sektori digitaalse ümberkujundamise teekonnale.

Selles hinnatakse ettevõtteid nende edusammude põhjal digitaalse ümberkujundamise kümnes võtmeaspektis, selgitades välja juhid ja need, kes on digiajastuga kohanemisel maha jäänud.

Chris Perry

"Pole üllatav, et me näeme märkimisväärset hoogu järgmise põlvkonna tehnoloogia, nagu GenAI, kasutuselevõtul finantsteenuste firmadelt, kes soovivad lahendada oma kõige pakilisemaid äriprobleeme, samal ajal kui nad saavad mõõdetavat väärtust ka väljakujunenud tehnoloogiatest, sealhulgas tehisintellektist, plokiahelast, pilve- ja põhitaristu platvormid.

Keskendumine digitaalse ümberkujundamise inimlikule aspektile – digitaalsete talentide meelitamine ja hoidmine ning innovatsioonikultuuri edendamine – on osutunud nende algatuste õnnestumise tagamiseks sama oluliseks.

ütles Chris Perry, president Broadridge.

• SEO-põhise sisu ja PR-levi. Võimenduge juba täna.
• PlatoData.Network Vertikaalne generatiivne Ai. Jõustage ennast. Juurdepääs siia.
• PlatoAiStream. Web3 luure. Täiustatud teadmised. Juurdepääs siia.
• PlatoESG. Süsinik, CleanTech, Energia, Keskkond päikeseenergia, Jäätmekäitluse. Juurdepääs siia.
• PlatoTervis. Biotehnoloogia ja kliiniliste uuringute luureandmed. Juurdepääs siia.
• Allikas: https://fintechnews.sg/93223/digital-transformation/digital-maturity-gap-widening-among-financial-institutions-says-broadridge/