Võib kindlalt öelda, et pangaklientide ees seisvad majanduslikud väljakutsed on viimastel nädalatel ja kuudel ainult süvenenud. Ühendkuningriik on ametlikult jõudnud majanduslangusse, külmad talvekuud on tähendanud, et energiakulud pigistavad majapidamiste rahalisi vahendeid rohkem kui kunagi varem ja laiemad elukalliduse probleemid mõjutavad jätkuvalt tarbijate kulutusi. Nende majandusraskuste tulemusena on pankadel võimalus kliente toetada ja aidata neil keerulisel finantsmaastikul navigeerida.
Mõned uued uuringud on seetõttu keskendunud finants- ja eelarvetoetusele, mida pangad oma klientidele oma digitaalsete pakkumiste kaudu pakuvad. Kas pankade mobiilirakendused ja internetipanga platvormid aitavad klientidel oma raha hallata piisavalt? Mida veel sooviksid tarbijad, et nende pangarakendused pakuksid? Kuidas eelistaksid rahalistes raskustes kliendid oma pangaga suhelda?
Väljakutsuvad pangad on kuni viimase ajani olnud eeskujuks oma rahahaldustoetusega. Monzo ja Starling Bank on pidevalt turule toonud uusi eelarvestamistööriistu, et aidata oma klientidel oma kulutustega kursis püsida. Traditsioonilised pangad on viimasel ajal eeskuju järginud. Kliendid võtavad selle toetuse omaks ja uutest uuringutest ilmnes, et tarbijad soovivad jätkuvalt pankadel veelgi kaugemale minna.
Vaadates eesolevale aastale
2023. aastasse astudes on neil pankadel palju võimalusi investeerida veelgi rohkematesse viisidesse, et toetada oma kliente, et nad suudaksid toime tulla Ühendkuningriiki viimaste aastakümnete kõige keerulisema finantstormiga. Finantsasutused, kes selle väljakutsega toime tulevad ning teevad seda kiiresti ja tundlikult, loovad oma klientidega lojaalsed ja pikaajalised suhted.
Kuna inflatsioon on jõudnud 30 aasta kõrgeimale tasemele, intressimäärad saavutavad haripunkti ja majanduslangus mõjutavad tarbijate rahandust, on pankadel suurem surve ulatada sel aastal oma klientidele abikäsi. Lisaks täiendavale rahalisele toele on 2023. aastal nii traditsiooniliste kui ka väljakutsujate pankade põhifookuses täiendava abi pakkumine, et aidata klientidel eelarvet koostada ja raha paremini hallata. Pangandussektori mainekahju pärast 2008. aasta finantskrahhi kestis mitu aastat, et ennetada. remont.
Nüüd, 15 aastat hiljem ja keset järjekordset majanduslangust, on tööstusharu loonud oma tarbijate usalduse tänu pidevatele investeeringutele oma klientide pakkumisse ja tehnoloogiasse. Pankadel on praegu reaalne võimalus usalduse loomist jätkata ja näidata klientidele, et nad suudavad majanduslikult keerulisel ajal abikäsi pakkuda.
Pangakonto kontrollimine tekitab ärevust
Kuid kus seda lisatuge kõige rohkem vaja on ja kuidas seda tehnoloogiat kasutades pakkuda. See uus uuring näitab, et pankade rakenduste ja veebipakkumiste kaudu antava eelarvetoetuse osas on tõeline lünk, mis on sel aastal finantsasutuste jaoks oluline võimalus.
Panganduse digitaliseerimise üks suurimaid eeliseid tarbijatele on lihtsustatud vahend pangasaldode ja finantstegevuse kontrollimiseks, mida saab nüüd äpi või internetipanga kaudu teha loetud sekunditega. Võttes arvesse praegusi finantsprobleeme, millega kliendid silmitsi seisavad, ja eelseisva aasta ebakindlust, on nende rahadele juurdepääsu lihtsus tarbijate heaolule tõeline mõju.
Uued andmed näitavad, et kolm neljast (77%) pangakliendist tunnevad oma mobiilipanga rakendusi kontrollides ärevust. Veelgi enam, see ärevus süveneb noorte põlvkondade seas. Rohkem kui 85% 16–24-aastastest (86%) ja 25–35-aastastest (86%) tunnistavad, et tunnevad oma pangarakenduses rahaasju kontrollides ärevust, lisaks veel 87% 35–44-aastastest.
- SEO-põhise sisu ja PR-levi. Võimenduge juba täna.
- Platoblockchain. Web3 metaversiooni intelligentsus. Täiustatud teadmised. Juurdepääs siia.
- Allikas: https://www.finextra.com/blogposting/23576/majority-of-consumers-feel-anxious-checking-banking-apps-as-cost-of-living-challenges-bite?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
- 15 aastat
- 2023
- a
- juurdepääs
- konto
- tegevus
- lisatud
- Täiendavad lisad
- tunnistama
- vananenud
- eespool
- Materjal: BPA ja flataatide vaba plastik
- kõrval
- keset
- ja
- Teine
- app
- ilmne
- söögiisu
- apps
- PIIRKOND
- Abi
- saldod
- Pank
- pangakonto
- Pangandus
- pangarakendused
- Pangad
- on
- Kasu
- Parem
- vahel
- eelarve
- eelarvestamine
- Ehitus
- ehitatud
- põhjuste
- väljakutse
- väljakutsuja
- Challenger Banks
- väljakutseid
- raske
- kontroll
- tarbija
- Tarbijad
- jätkama
- pidev
- pidev
- tuum
- Maksma
- krahh
- Praegune
- klient
- Kliendid
- andmed
- aastakümnete
- esitatud
- raskusi
- Raskus
- digitaalne
- digiteerimine
- teeme
- ajal
- Majanduslik
- energia
- piisavalt
- sisene
- sisenes
- Isegi
- KUNAGI
- ees
- Finances
- finants-
- Finants institutsioonid
- leiab
- Finextra
- Keskenduma
- keskendunud
- Järel
- võltsima
- Alates
- edasi
- lõhe
- Põlvkonnad
- Go
- suurim
- võttes
- aitama
- aidates
- Suur
- Tulemus
- leibkond
- Kuidas
- HTTPS
- mõju
- in
- kasvanud
- tööstus
- inflatsioon
- institutsioonid
- huvi
- Intressimäärad
- Investeeri
- investeering
- IT
- Võti
- maastik
- käivitatud
- Led
- valgus
- pikaajaline
- Lojaalne
- Enamus
- juhtima
- juhtimine
- küsimus
- vahendid
- mobiilne
- Mobiilne pangandus
- mobiil-rakendusi
- raha
- raha haldamise
- kuu
- Monzo
- rohkem
- kõige
- Navigate
- Uus
- pakkumine
- Ametlikult
- Internetis
- internetipanga
- Võimalus
- Platvormid
- Platon
- Platoni andmete intelligentsus
- PlatoData
- eelistama
- surve
- anda
- pakkudes
- kiiresti
- Rates
- reaalne
- hiljuti
- hiljuti
- langus
- Suhted
- remont
- teadustöö
- kaasa
- Richard
- Tõusma
- ohutu
- sekundit
- sektor
- mitu
- näitama
- Näitused
- lihtsustatud
- So
- Kulutused
- Starling Bank
- jääma
- torm
- Kostüüm
- toetama
- Tehnoloogia
- .
- Suurbritannia
- oma
- seetõttu
- Sel aastal
- kolm
- Läbi
- korda
- et
- töövahendid
- ülemine
- traditsiooniline
- Usalda
- Uk
- Ebakindlus
- all
- kasutama
- kuidas
- ilm
- nädalat
- heaolu
- M
- mis
- laiem
- will
- talv
- oleks
- aasta
- aastat
- noor
- sephyrnet