"Igal brändil on NFT strateegia" – intervjuu EMP juhatuse liikme ja Palmi kaasasutaja Dan Heymaniga

Dan Heyman on plokiahela tööstuse veteran, kellel on kogemusi organisatsioonide loomisel ja juhtimisel ettevõtte tasemel plokiahela protokollide kavandamise, arendamise ja rakendamise kaudu. Enne Palmi kaasasutamist oli Dan PegaSysi kaasasutaja, mis on nüüd ConsenSysi protokollitehnika osakond. Oma 3+ aasta jooksul PegaSysis lõi Dan välja meeskonna, mis töötas üle Ethereum 1.0, Ethereum 2.0 ja Enterprise Ethereumi plokiahela protokollide, millest viimane on Palmi plokiahela aluseks. Dan on Enterprise Ethereum Alliance'i direktorite nõukogu liige.

Teeme koostööd ettevõtetega, et mõelda NFT-le kui väärtuse tõstjale. Näiteks, mis juhtub, kui saate kliendi rahakotiga ühenduse luua? Millist lisaväärtust saate hakata kliendi elutsüklis saama ja millist väärtust saab klient teile kui teie kliendile teabe andmise eest?

Oletame, et olete suur organisatsioon nagu Disney ja keegi helistab vihjeliinile, et kaevata Disney+ probleemi üle, kuid neil on ka suur Disney NFT-de omanik. Vihjeliini töötajad ei pruugi seda teada. Kuid kui nende rahakotis oleks ühendus, siis nad seda teeksid ja ettevõte saaks oma teenuseid paremini suunata. Soovime, et inimesed hakkaksid mõtlema rahakoti ja NFT eluaegse väärtuse peale. 

See toimib kaubamärgilojaalsuse jaoks. Näiteks kui kliendil on lennufirmaga halb kogemus, võib ta saada NFT ja see võib olla tema jaoks huvitavam kui mõni juhuslik kinkekaart. Või jaemüüjad võiksid odavate plastmänguasjade reklaamimise asemel olla millegi virtuaalne esitus – ja see võiks olla parem kanal kaubamärgilojaalsuse saavutamiseks ja jätkusuutlikum kanal. 

Õhutilkadega juhtub muidki huvitavaid asju. Kui me esimest korda DC Comicsi jaoks üle 500,000 5 NFT-d edastasime, nõustus enamik adressaatidest saama DC-lt turundusuudiskirju. Need määrad on enamiku reklaamide puhul tavaliselt rohkem kui XNUMX%.

NFT-d ei piirdu ainult luksusbrändide ja meelelahutuse frantsiisidega. Neid kasutatakse ka igasugustes lojaalsusprogrammides. Starbucks on käivitanud oma NFT-põhise lojaalsusprogrammi. Kuuldavasti on ruumi sisenemas ka mitmed reisifirmad. Pärast Covidi ei tea keegi, kuidas reisimine välja näeb, ja lennufirmad ei saa praegu öelda, kui palju inimesi nende tasanditel enam on. Võite paralleelselt käivitada programmi, kus teil on teatud tase ja mis on seotud NFT-ga, ja teate siis täpselt, kui palju inimesi sellel tasemel on. Siis saate paremini hinnata, kui palju väärtust saate neile inimestele anda. 

NFT-d võivad muuta ka lojaalsusprogrammid koostalitlusvõimelisemaks. Võib-olla saate kasutada ühelt lennufirmalt konkreetse reisi jaoks ühekordseid hüvesid. Kõik osapooled saaksid sellest midagi.

Turul on huvitavaid tegijaid, mis võimaldavad ettevõtetel toimuvale kiiremini reageerida, projektid nagu Salesforce NFT Cloud või arvukad idufirmad. See on oluline, sest praegu on küsimus "kuidas ma otsustan rahakotiga suhelda?" ja "kuidas kasutada rahakoti antud teavet oma pakkumise tõhusaks sihtimiseks?". See on väga sarnane meili algusaegadele, mil ettevõtted hakkasid saama palju meiliaadresse ja neil polnud aimugi, mida nendega peale hakata. Nad pidid selle välja mõtlema.

See on NFT-de kogemuse aspekt. Ja see, mida inimesed õpivad, on see, et nad saavad näiteks anda sametnööri kogemusi, tõlkida selle digitaalseks kogemuseks. Näiteks Gucci lennutas NFT-hoidjaid välja House of Gucci juurde, näitas neile ringi, andis neile kogemuse, mida nad ehk ainult Elton Johnile varem tegid. 

Nii et selline mudel on tulemas: müüte NFT-d koos sellega seotud kogemusega. Või annate neile tasuta NFT, et nad saaksid osta eksklusiivse toote või kogemuse. Kuid peate välja mõtlema, kuidas sellega töötate, et see tunduks fännidele autentne. 

Väljakutseid on mitmeid. 

Üks on muutuv sisemine arutelu. 

Viimase nelja kuu jooksul oleme veetnud palju rohkem aega selles valdkonnas tegutsevate inimestega, kes on määratud Web3, Metaverse'i ja NFT-de juhiks suures tarbijale suunatud ettevõttes ja kes juhivad väikest meeskonda. Selliseid meeskondi on maailmas vist 500 ja üldiselt koosnevad nad 1-3 inimesest.

Tavaliselt said nad töökoha eelmise aasta mais ja arvatavasti arvasid, et see on parim töö. Siis tabasid krüptotalv ja FTX ning nüüd on see, mida nad oma ajaga teevad, palju teistsugune kui alguses. 

Algselt rääkisid nad müüjatega POC-dest. Eelmise aasta viimasel kvartalil leidsid nad, et tegid FTX-i kohta palju KKK-sid ja said ettevõttelt palju küsimusi selle kohta, mis toimub NFT-de ja krüptoga üldiselt või alustasid iga vestlust juhtkonnaga sellest, et nad pidid rääkima sensatsioonilisemad projektid, nagu Trumpi NFT-d. 

Ja nad peavad vastama paljudele algajate küsimustele, näiteks advokaadid, kes paluvad arukad lepingud üle vaadata. See on arusaadav. Meie ruumis tuleb veel palju haridust teha.

Teine väljakutse on õige strateegia määratlemine edasiliikumiseks.

Peaaegu kõik suuremad ettevõtted on mõne POC-i teinud. Nad tegid midagi OpenSeas või Coinbase NFT-s või oma kollektsioonis ja nüüd mõtlevad nad välja: mida ma õppisin? Kas minu tarbijad on selleks valmis? Kas andsin piisavalt väärtust? Või tegid minu pakkujad lihtsalt projekti ja nüüd on see soiku. Kahjuks on see nii mitu korda kui mitte. Nad kaasasid NFT-ettevõtte tulude jagamise mudelile ja nüüd pole neile maksmiseks piisavalt tulu, mistõttu NFT-ettevõte kaotab huvi.

Teine asi, mis neid on pärssinud, on Web3 kogemuse puudujääk tööturul. Neil on töötajate arvu kinnitus, kuid nad ei saa seda täita. Nad vajavad teadmisi analüüsi, Web3 turunduse ja sellega seotud valdkondade alal, kuid neil pole vaja üheski neist töötajatest. Ja Web3 generalistid on haruldased. Need tüübid saavad valida, kuhu nad lähevad.

Mis puutub koodi juurutamiseks, siis enamik ettevõtteid pole veel seal. Paluge Accenture'il luua teile CRM ja nad saavad seda kohe teha. Paluge neil luua teile NFT-de järelturg, sest neil pole neid meeskondi juurutada. Tehnika on olemas, kuid paljudel inimestel pole veel kasutuselevõttu.

See on tõesti nii, et tuleb ühendada nii vana kui ka uue maailma paremik, igasse laagrisse jalga panna.

Näiteks julgustame brände mitte mõtlema sellele kui millelegi täiesti erinevale. Ärge pidage seda pelgalt Web3-ks. See on veel üks viis fännide kaasamiseks, mida te juba teate. 

Teisest küljest peate tegema koostööd ka Web3 ekspertidega. Ebaautentsetel viisidel ruumi sisenenud kaubamärkidest pole puudust ja neid on selle eest asjakohaselt kritiseeritud. Ettevõtted peavad kasutama tehnoloogiat läbimõeldult viisil, mis täiustab nende põhitegevust. 

Just seda mõlema maailma parimat ühendamist püüame tänapäeval oma äriga saavutada. Teeme palju rohkem koostööd traditsiooniliste turundusagentuuridega. Need inimesed peavad nüüd palju tõsisemaid Web3 vestlusi, seega tahavad olla nende kontrollitud tarnepartnerid. Nad teavad klientidest rohkem kui meie kunagi, ning meie tunneme tehnikat ja ruumi.

Päeva lõpuks pakuvad NFT-d uudset võimalust kaasata kliente tõelise digitaalse omandi kaudu. See võib olla lojaalsuse, kogumisobjektide, mängude ja muude kasutusjuhtude jaoks, mida me ilmselt veel välja mõelnud pole. Kuid nagu igal kaubamärgil ja IP-l on meiliturunduse strateegia ja sotsiaalmeedia strateegia, on ka igal kaubamärgil ja IP-l lähiaastatel NFT-strateegia. 

• SEO-põhise sisu ja PR-levi. Võimenduge juba täna.
• Platoblockchain. Web3 metaversiooni intelligentsus. Täiustatud teadmised. Juurdepääs siia.
• Allikas: https://entethalliance.org/interview-with-eea-board-member-dan-heyman/