Insurtechi uuendused: kindlustusprotsesside ja kliendikogemuse muutmine

Insurtechi uuendused: kindlustusprotsesside ja kliendikogemuse muutmine

Ajatempel: 3. juuli 2023 11:09
Insurtechi uuendused: kindlustusprotsesside ja kliendikogemuse muutmine PlatoBlockchaini andmeanalüüs. Vertikaalne otsing. Ai.

Kindlustus
sektorit on pikka aega tunnustatud oma keeruliste protsesside, pika paberimajanduse,
ja sageli ebamugav tarbijate suhtlus. Stseen on aga kiire
muutuv kindlustustehnoloogia (kindlustustehnoloogia) tõusu tulemusena.

Insurtech
uuendused muudavad kindlustussektorit, muutes selle tõhusamaks,
kliendikeskne ja tehnoloogiliselt arenenud. Selles artiklis vaatleme
Insurtechi revolutsiooniline jõud ja peamised valdkonnad, kus see teeb a
erinevus.

Kasutamist
tehnoloogia ja digitaalsed lahendused kindlustuse tõhustamiseks ja moderniseerimiseks
protseduure nimetatakse kindlustuseks. Insurtech püüab suurendada
tõhusus, riskide hindamine ja kliendikogemus, kasutades selliseid tehnoloogiaid
nagu tehisintellekt, masinõpe, asjade internet (IoT) ja
andmeanalüütika. Vaatame lähemalt konkreetseid sektoreid, kus insurtech
tekitab innovatsiooni.

Insurtechi tugevad küljed

Kindlustuslepingu sõlmimine
ja riskihindamise protsessid on kaks peamist valdkonda, kus insurtech on
kindlustussektori muutmine. Kinnitamine on alati sõltunud peamiselt sellest
käsitsi ülevaated ja ajaloolised andmed. Insurtechi lahendused kasutavad täiustatud analüütikat
ja masinõppe algoritme emissioonitoimingute automatiseerimiseks, mis võimaldab
kindlustusandjatel koostada täpsemaid riskihinnanguid lühema ajaga. Insurtech
võimaldab kindlustusandjatel riske üksikasjalikumalt ja andmepõhisemalt hinnata
tohutute andmemahtude hindamine, nagu kliendiprofiilid, sotsiaalmeedia
tegevust ja reaalajas andurite andmeid asjade Interneti-seadmetest.

Lisaks
insurtech tehnoloogiad muudavad nõuete haldamise protsessi, esitamist
see on tõhusam, läbipaistvam ja kliendisõbralikum. Kindlustusandjad saavad hakkama
nõudeid tõhusamalt ja täpsemalt kasutades tehisintellektil põhinevaid väiteid
automatiseerimislahendused. Need süsteemid saavad hinnata nõuete andmeid reaalajas,
määrata kindlaks poliiside katvus ja teha nõuete lahendamise otsuseid, vähendades viivitusi
ja klientide rahulolu suurendamine. Lisaks võivad kasutada kindlustustehnilised lahendused
pildituvastus ja arvutinägemise tehnoloogia kahjustuste kauganalüüsiks,
võimaldades kiiremat kahjude lahendamist ja vähendades vajadust kohapealse järele
kontrollid.

Teine
oluline valdkond, kus insurtech midagi muudab, on klient
kogemusi. Insurtechi lahendused arendavad kasutajasõbralikke nutitelefonirakendusi
ja Interneti-platvormid, mis võimaldavad kasutajatel vaevata oma kindlustust hallata
poliitika. Kliendid saavad neid digitaalseid platvorme kasutada kindlustuse ostmiseks, ostmiseks
kohandada nende katvust ja töödelda nõudeid reaalajas. Kasutades ära
tarbijate andmed ja eelistused, pakub insurtech ka kohandatud kindlustust
pakkumisi. Kindlustusandjad võivad kohandada kindlustuspoliise vastavalt individuaalsetele vajadustele
andmeanalüütika ja AI algoritmid, mis pakuvad kohandatud katvuse alternatiive ja
hinnakujundus, mille tulemuseks on isikupärasem ja kliendikesksem kogemus.

Insurtech on
kasutades ka telemaatikat ja IoT-seadmeid, et võimaldada kasutuspõhist kindlustust (UBI).
Kindlustusandjad saavad koguda reaalajas andmeid sõidukäitumise, tervisemõõtmiste,
ja muid asjakohaseid omadusi, lisades IoT andurid
autod või kantavad seadmed. Need andmed võimaldavad kindlustusandjatel paremini
hinnata riske ja pakkuda kohandatud kindlustusplaane, mis põhinevad tegelikul kasutamisel ja
käitumine. UBI mitte ainult ei aita kliente, pakkudes õiglasemat hinda, vaid
see soodustab ka ohutumat juhtimist ja tervislikumat eluviisi, mille tulemuseks on madalam
riske ja paremaid üldtulemusi.

Insurtech
tehnoloogiad muudavad ka viisi, kuidas kindlustusandjad käitlevad andmeid ja analüütikat. Koos
nii palju andmeid täna saadaval, kindlustusandjad võivad kasutada suurandmete analüütika ja kunstlik
intelligentsuse (AI) algoritmid, et saada kasulikku teavet tarbija käitumise kohta,
turusuundumusi ja riskiprofiile. See võimaldab kindlustusandjatel muuta andmepõhiseks
otsuseid, optimeerida hinnastrateegiaid ning luua uusi tooteid ja teenuseid
et rahuldada klientide muutuvaid nõudmisi. Lisaks võib kaasaegne analüüs aidata
pettuste avastamine ja riskijuhtimise parandamine,
parandades seeläbi kindlustustegevuse üldist stabiilsust.

. väljakutseid

Andmete privaatsus
ja küberturvalisus on kaks peamist probleemi. Suurema sõltuvusega digitaalsest
platvormid ja andmevahetus, peavad kindlustusandjad seadma esikohale andmekaitse
meetmeid ja järgima rangeid andmekaitsenõudeid. Tundlike kaitsmiseks
tarbijateave, tugevad küberturvalisuse meetmed, krüpteerimistehnikad,
ja andmete turvaline säilitamine.

Lisaks
Insurtechi kasutuselevõtt nõuab kindlustuskultuuri ümberkujundamist
organisatsioonid. Uute tehnoloogiate aktsepteerimine ja nende kaasamine olemasolevatesse
protsessid võivad nõuda märkimisväärseid organisatsioonilisi muudatusi, samuti
investeeringud personali koolitusse. Kindlustusandjad peavad arendama uuenduslikku kultuuri,
stimuleerida koostööd äri- ja tehnoloogiameeskondade vahel ning võimaldada
kindlustustehniliste lahenduste sujuv integreerimine praegusesse infrastruktuuri.

Tulevik? Nutikas
lepingud ja oraaklivõrgud

Üks kõige rohkem
Insurtechi paljutõotav arendus on nutikate lepingute integreerimine
tugevate ja usaldusväärsete oraaklivõrkude kõrval. Koos on neil
potentsiaal muuta kindlustusmaastikku revolutsiooniliseks, muutes selle tõhusamaks,
läbipaistev ja kliendikeskne kui kunagi varem.

Võimu
Nutikad lepingud Insurtechis

Traditsiooniliselt
kindlustussektorit on vaevanud pikad ja tülikad nõuded
protsessid. Nutikad lepingud võivad seda protsessi sujuvamaks muuta
kahjude lahendamise automatiseerimine. Kui konkreetsed ettemääratud tingimused on täidetud, näiteks
teatud kestust ületava lennu hilinemisena või ilmastikunähtuse põhjustajana
varakahju, võib nutikas leping käivitada automaatse väljamakse
kindlustatud osapool. See mitte ainult ei vähenda halduskoormust, vaid ka
vähendab petturlike nõuete võimalust.

Pealegi koos
nutikate lepingute puhul registreeritakse kõik tehingud ja kokkulepped
blockchain, luues läbipaistva ja muutumatu pearaamatu. See võimaldab kõigil osapooltel
kaasatud, sealhulgas kliendid, kindlustusandjad ja reguleerivad asutused, juurdepääsuks ja kontrollimiseks
lepingu üksikasjad, vaidluste kõrvaldamine ja usalduse suurendamine
süsteem. Suutmatus andmeid muuta või rikkuda tagab ka selle
kindlustusdokumentide terviklikkus ja usaldusväärsus.

Sellisena, poolt
erinevate protsesside automatiseerimine ja vahendajate, nutikate lepingute kaotamine
võib oluliselt vähendada halduskulusid ja ebatõhusust
kindlustuse väärtusahel. Automatiseeritud kindlustuse, poliisi väljastamise ja nõuetega
kindlustusandjad saavad säästa aega, ressursse ja raha. See kulude vähendamine
võib tähendada konkurentsivõimelisemaid lisatasusid ja paremaid kliente
rahulolu.

Roll
Oracle Networks

Kuigi tark
lepingud pakuvad plokiahela tehnoloogia automatiseerimist ja turvalisust, nemad
puudub võime suhelda reaalsete andmetega. Siin on oraakel
võrgud tulevad mängu. Oracle'i võrgud toimivad usaldusväärsete ahelaväliste allikatena
andmeid, ületades lõhe plokiahela ja välismaailma vahel. Nad
pakkuda nutikatele lepingutele usaldusväärseid ja kontrollitavaid andmeid, mis võimaldavad neil sõlmida
teadlikke otsuseid, mis põhinevad reaalajas teabel.

Usaldusväärne
Oracle'i võrgud tagavad, et nutikatesse lepingutesse sisestatud andmed on täpsed,
töökindel ja võltsimiskindel. See on ülioluline kindlustussektoris, kus
täpne ja ajakohane teave on riskihindamise ja väidete jaoks ülioluline
asula. Kasutades mitut oraaklit ja konsensusmehhanisme, on oht
vigaste või manipuleeritud andmete arvu saab minimeerida, parandades seeläbi üldist
süsteemi töökindlus.

Oracle'i võrgud
saab ka pidevalt jälgida ja koondada andmeid erinevatest allikatest,
pakkudes nutikatele lepingutele reaalajas käivitajaid ja märguandeid. Näiteks,
ilmastikutingimustega seotud parameetrilise kindlustuspoliisi puhul an
Oracle'i võrk võib pakkuda meteoroloogiliste andmete õigeaegseid värskendusi automaatselt
väljamakse käivitamine, kui eelmääratletud ilmastikutingimused on täidetud.

See omakorda tähendab
et reaalajas andmetele ja täpsetele mõõtmistele tuginedes saavad kindlustusandjad
luua uuenduslikke poliitikaid, mis reageerivad konkreetsetele käivitajatele, näiteks lendudele
viivitusi, saagikatkestusi või isegi tervisega seotud sündmusi, mis võimaldab
kohandatud katvuse ja parema riskijuhtimise jaoks nii üksikisikute kui
Ettevõtted.

Järeldus

Lõpuks
Insurtech uuendused muudavad kindlustussektorit, suurendades
efektiivsus, riskianalüüsi parandamine ja suurema kliendi pakkumine
kogemusi. Insurtech määratleb uuesti kindlustuse tagamise, kahjuhalduse ja kliendi
kogemusi ja andmeanalüütilisi protsesse, kasutades selliseid tehnoloogiaid nagu AI,
masinõpe, asjade internet ja andmeanalüütika.

Et tõhusalt
Insurtechi eeliseid ära kasutama, peavad kindlustusandjad raskuste üle läbi rääkima
nagu andmete privaatsus ja küberjulgeolek, võttes samal ajal kasutusele vajaliku kultuuri
ja organisatsioonilisi muudatusi. Insurtechil on potentsiaali kindlustust muuta
sektoris, pakkudes suuremat väärtust ja rahulolu nii kindlustusandjatele kui
klientidele digiajastul, kui neile õigesti läheneda.

Kindlustus
sektorit on pikka aega tunnustatud oma keeruliste protsesside, pika paberimajanduse,
ja sageli ebamugav tarbijate suhtlus. Stseen on aga kiire
muutuv kindlustustehnoloogia (kindlustustehnoloogia) tõusu tulemusena.

Insurtech
uuendused muudavad kindlustussektorit, muutes selle tõhusamaks,
kliendikeskne ja tehnoloogiliselt arenenud. Selles artiklis vaatleme
Insurtechi revolutsiooniline jõud ja peamised valdkonnad, kus see teeb a
erinevus.

Kasutamist
tehnoloogia ja digitaalsed lahendused kindlustuse tõhustamiseks ja moderniseerimiseks
protseduure nimetatakse kindlustuseks. Insurtech püüab suurendada
tõhusus, riskide hindamine ja kliendikogemus, kasutades selliseid tehnoloogiaid
nagu tehisintellekt, masinõpe, asjade internet (IoT) ja
andmeanalüütika. Vaatame lähemalt konkreetseid sektoreid, kus insurtech
tekitab innovatsiooni.

Insurtechi tugevad küljed

Kindlustuslepingu sõlmimine
ja riskihindamise protsessid on kaks peamist valdkonda, kus insurtech on
kindlustussektori muutmine. Kinnitamine on alati sõltunud peamiselt sellest
käsitsi ülevaated ja ajaloolised andmed. Insurtechi lahendused kasutavad täiustatud analüütikat
ja masinõppe algoritme emissioonitoimingute automatiseerimiseks, mis võimaldab
kindlustusandjatel koostada täpsemaid riskihinnanguid lühema ajaga. Insurtech
võimaldab kindlustusandjatel riske üksikasjalikumalt ja andmepõhisemalt hinnata
tohutute andmemahtude hindamine, nagu kliendiprofiilid, sotsiaalmeedia
tegevust ja reaalajas andurite andmeid asjade Interneti-seadmetest.

Lisaks
insurtech tehnoloogiad muudavad nõuete haldamise protsessi, esitamist
see on tõhusam, läbipaistvam ja kliendisõbralikum. Kindlustusandjad saavad hakkama
nõudeid tõhusamalt ja täpsemalt kasutades tehisintellektil põhinevaid väiteid
automatiseerimislahendused. Need süsteemid saavad hinnata nõuete andmeid reaalajas,
määrata kindlaks poliiside katvus ja teha nõuete lahendamise otsuseid, vähendades viivitusi
ja klientide rahulolu suurendamine. Lisaks võivad kasutada kindlustustehnilised lahendused
pildituvastus ja arvutinägemise tehnoloogia kahjustuste kauganalüüsiks,
võimaldades kiiremat kahjude lahendamist ja vähendades vajadust kohapealse järele
kontrollid.

Teine
oluline valdkond, kus insurtech midagi muudab, on klient
kogemusi. Insurtechi lahendused arendavad kasutajasõbralikke nutitelefonirakendusi
ja Interneti-platvormid, mis võimaldavad kasutajatel vaevata oma kindlustust hallata
poliitika. Kliendid saavad neid digitaalseid platvorme kasutada kindlustuse ostmiseks, ostmiseks
kohandada nende katvust ja töödelda nõudeid reaalajas. Kasutades ära
tarbijate andmed ja eelistused, pakub insurtech ka kohandatud kindlustust
pakkumisi. Kindlustusandjad võivad kohandada kindlustuspoliise vastavalt individuaalsetele vajadustele
andmeanalüütika ja AI algoritmid, mis pakuvad kohandatud katvuse alternatiive ja
hinnakujundus, mille tulemuseks on isikupärasem ja kliendikesksem kogemus.

Insurtech on
kasutades ka telemaatikat ja IoT-seadmeid, et võimaldada kasutuspõhist kindlustust (UBI).
Kindlustusandjad saavad koguda reaalajas andmeid sõidukäitumise, tervisemõõtmiste,
ja muid asjakohaseid omadusi, lisades IoT andurid
autod või kantavad seadmed. Need andmed võimaldavad kindlustusandjatel paremini
hinnata riske ja pakkuda kohandatud kindlustusplaane, mis põhinevad tegelikul kasutamisel ja
käitumine. UBI mitte ainult ei aita kliente, pakkudes õiglasemat hinda, vaid
see soodustab ka ohutumat juhtimist ja tervislikumat eluviisi, mille tulemuseks on madalam
riske ja paremaid üldtulemusi.

Insurtech
tehnoloogiad muudavad ka viisi, kuidas kindlustusandjad käitlevad andmeid ja analüütikat. Koos
nii palju andmeid täna saadaval, kindlustusandjad võivad kasutada suurandmete analüütika ja kunstlik
intelligentsuse (AI) algoritmid, et saada kasulikku teavet tarbija käitumise kohta,
turusuundumusi ja riskiprofiile. See võimaldab kindlustusandjatel muuta andmepõhiseks
otsuseid, optimeerida hinnastrateegiaid ning luua uusi tooteid ja teenuseid
et rahuldada klientide muutuvaid nõudmisi. Lisaks võib kaasaegne analüüs aidata
pettuste avastamine ja riskijuhtimise parandamine,
parandades seeläbi kindlustustegevuse üldist stabiilsust.

. väljakutseid

Andmete privaatsus
ja küberturvalisus on kaks peamist probleemi. Suurema sõltuvusega digitaalsest
platvormid ja andmevahetus, peavad kindlustusandjad seadma esikohale andmekaitse
meetmeid ja järgima rangeid andmekaitsenõudeid. Tundlike kaitsmiseks
tarbijateave, tugevad küberturvalisuse meetmed, krüpteerimistehnikad,
ja andmete turvaline säilitamine.

Lisaks
Insurtechi kasutuselevõtt nõuab kindlustuskultuuri ümberkujundamist
organisatsioonid. Uute tehnoloogiate aktsepteerimine ja nende kaasamine olemasolevatesse
protsessid võivad nõuda märkimisväärseid organisatsioonilisi muudatusi, samuti
investeeringud personali koolitusse. Kindlustusandjad peavad arendama uuenduslikku kultuuri,
stimuleerida koostööd äri- ja tehnoloogiameeskondade vahel ning võimaldada
kindlustustehniliste lahenduste sujuv integreerimine praegusesse infrastruktuuri.

Tulevik? Nutikas
lepingud ja oraaklivõrgud

Üks kõige rohkem
Insurtechi paljutõotav arendus on nutikate lepingute integreerimine
tugevate ja usaldusväärsete oraaklivõrkude kõrval. Koos on neil
potentsiaal muuta kindlustusmaastikku revolutsiooniliseks, muutes selle tõhusamaks,
läbipaistev ja kliendikeskne kui kunagi varem.

Võimu
Nutikad lepingud Insurtechis

Traditsiooniliselt
kindlustussektorit on vaevanud pikad ja tülikad nõuded
protsessid. Nutikad lepingud võivad seda protsessi sujuvamaks muuta
kahjude lahendamise automatiseerimine. Kui konkreetsed ettemääratud tingimused on täidetud, näiteks
teatud kestust ületava lennu hilinemisena või ilmastikunähtuse põhjustajana
varakahju, võib nutikas leping käivitada automaatse väljamakse
kindlustatud osapool. See mitte ainult ei vähenda halduskoormust, vaid ka
vähendab petturlike nõuete võimalust.

Pealegi koos
nutikate lepingute puhul registreeritakse kõik tehingud ja kokkulepped
blockchain, luues läbipaistva ja muutumatu pearaamatu. See võimaldab kõigil osapooltel
kaasatud, sealhulgas kliendid, kindlustusandjad ja reguleerivad asutused, juurdepääsuks ja kontrollimiseks
lepingu üksikasjad, vaidluste kõrvaldamine ja usalduse suurendamine
süsteem. Suutmatus andmeid muuta või rikkuda tagab ka selle
kindlustusdokumentide terviklikkus ja usaldusväärsus.

Sellisena, poolt
erinevate protsesside automatiseerimine ja vahendajate, nutikate lepingute kaotamine
võib oluliselt vähendada halduskulusid ja ebatõhusust
kindlustuse väärtusahel. Automatiseeritud kindlustuse, poliisi väljastamise ja nõuetega
kindlustusandjad saavad säästa aega, ressursse ja raha. See kulude vähendamine
võib tähendada konkurentsivõimelisemaid lisatasusid ja paremaid kliente
rahulolu.

Roll
Oracle Networks

Kuigi tark
lepingud pakuvad plokiahela tehnoloogia automatiseerimist ja turvalisust, nemad
puudub võime suhelda reaalsete andmetega. Siin on oraakel
võrgud tulevad mängu. Oracle'i võrgud toimivad usaldusväärsete ahelaväliste allikatena
andmeid, ületades lõhe plokiahela ja välismaailma vahel. Nad
pakkuda nutikatele lepingutele usaldusväärseid ja kontrollitavaid andmeid, mis võimaldavad neil sõlmida
teadlikke otsuseid, mis põhinevad reaalajas teabel.

Usaldusväärne
Oracle'i võrgud tagavad, et nutikatesse lepingutesse sisestatud andmed on täpsed,
töökindel ja võltsimiskindel. See on ülioluline kindlustussektoris, kus
täpne ja ajakohane teave on riskihindamise ja väidete jaoks ülioluline
asula. Kasutades mitut oraaklit ja konsensusmehhanisme, on oht
vigaste või manipuleeritud andmete arvu saab minimeerida, parandades seeläbi üldist
süsteemi töökindlus.

Oracle'i võrgud
saab ka pidevalt jälgida ja koondada andmeid erinevatest allikatest,
pakkudes nutikatele lepingutele reaalajas käivitajaid ja märguandeid. Näiteks,
ilmastikutingimustega seotud parameetrilise kindlustuspoliisi puhul an
Oracle'i võrk võib pakkuda meteoroloogiliste andmete õigeaegseid värskendusi automaatselt
väljamakse käivitamine, kui eelmääratletud ilmastikutingimused on täidetud.

See omakorda tähendab
et reaalajas andmetele ja täpsetele mõõtmistele tuginedes saavad kindlustusandjad
luua uuenduslikke poliitikaid, mis reageerivad konkreetsetele käivitajatele, näiteks lendudele
viivitusi, saagikatkestusi või isegi tervisega seotud sündmusi, mis võimaldab
kohandatud katvuse ja parema riskijuhtimise jaoks nii üksikisikute kui
Ettevõtted.

Järeldus

Lõpuks
Insurtech uuendused muudavad kindlustussektorit, suurendades
efektiivsus, riskianalüüsi parandamine ja suurema kliendi pakkumine
kogemusi. Insurtech määratleb uuesti kindlustuse tagamise, kahjuhalduse ja kliendi
kogemusi ja andmeanalüütilisi protsesse, kasutades selliseid tehnoloogiaid nagu AI,
masinõpe, asjade internet ja andmeanalüütika.

Et tõhusalt
Insurtechi eeliseid ära kasutama, peavad kindlustusandjad raskuste üle läbi rääkima
nagu andmete privaatsus ja küberjulgeolek, võttes samal ajal kasutusele vajaliku kultuuri
ja organisatsioonilisi muudatusi. Insurtechil on potentsiaali kindlustust muuta
sektoris, pakkudes suuremat väärtust ja rahulolu nii kindlustusandjatele kui
klientidele digiajastul, kui neile õigesti läheneda.

Ajatempel:

Veel alates Rahandusmagnad