Kas teie töötajad ootavad tunde telefonis, et IT-pilet avada? Kas nad ootavad, kuni agent lahendab probleemi, mis mõnikord nõuab ainult arvuti taaskäivitamist? Suurepärase IT-toe pakkumine on iga organisatsiooni jaoks ülioluline, kuid pärandsüsteemid on tuginenud suurel määral inimagentide kättesaadavusele aruannete vastuvõtmiseks ja triaažiprobleemide saamiseks. Vestluspõhised AI (või vestlusrobotid) võivad aidata lahendada mõnda neist levinud IT-probleemidest ja luua pileti ülesannete täitmiseks, kui on vaja inimabi. Vestlusbotid lahendavad kiiresti levinud äriprobleemid, parandavad töötajate kogemusi ja vabastavad agentide aega keerukamate probleemide lahendamiseks.
QnABot AWS-is on avatud lähtekoodiga lahendus, mis on loodud kasutades AWS-i kohalikke teenuseid, nagu Amazon Lex, Amazon OpenSearchi teenus, AWS Lambda, Amazoni transkribeerimineja Amazon Polly. Samuti on täiustatud QnABoti versiooni 5.4+ generatiivsed AI võimalused.
Gartner Magic Quadrant 2023 andmetel ServiceNow on üks juhtivaid IT-teenuste haldamise (ITSM) pakkujaid turul. ServiceNow'i intsidentide haldamine kasutab suure mõjuga IT-teenuste vahejuhtumite tuvastamiseks, jälgimiseks ja lahendamiseks töövooge.
Selles postituses näitame, kuidas integreerida QnABot AWS-i vestlusroti lahendusega ServiceNow. Selle integratsiooniga saavad kasutajad QnABotiga vestelda, et lahendada oma IT-teenuste probleemid ja avada teenuses ServiceNow reaalajas vahejuhtumipilet, edastades QnABotile üksikasjad.
Vaadake järgmist videot, et näha, kuidas kasutajad saavad IT-teeninduslaua vestlusbotile küsimusi esitada ja vastuseid saada. Kõige korduma kippuvate küsimuste puhul võivad vestlusroboti vastused aidata probleemi lahendada. Kui kasutaja leiab, et esitatud vastused ei ole kasulikud, saab ta taotleda teenuses ServiceNow pileti loomist.
Lahenduse ülevaade
QnABot on AWS on mitme kanaliga mitme keelega vestlusbot, mis vastab teie klientide küsimustele, vastustele ja tagasisidele. QnABot on AWS on terviklik lahendus ja seda saab juurutada osana teie IT Service Deski piletimüügi töövoost. Selle hajutatud arhitektuur võimaldab integreerida teiste süsteemidega, nagu ServiceNow. Kui soovite luua oma vestlusrobot Amazon Lexi abil või lisada rakenduse osana ainult Amazon Lexi, vaadake Integreerige ServiceNow piletite töötlemiseks Amazon Lexi vestlusbotiga.
Järgnev diagramm illustreerib lahenduse arhitektuuri.
Töövoog sisaldab järgmisi samme:
- QnABoti administraator saab küsimusi konfigureerida, kasutades sisu kujundaja kasutajaliidest, mille tarnib Amazon API värav ja Amazoni lihtne salvestusteenus (Amazon S3).
- Funktsioon Content Designer Lambda salvestab OpenSearch Service'i sisendi küsimuse pangaindeksisse.
- Kui QnABoti kasutajad esitavad küsimusi, mis õhutavad teenusega ServiceNow integreerima, tõmbab Amazon Lex küsimused ja palub kasutajal esitada probleemi kirjeldus. Kui kirjeldus on esitatud, kutsub see esile lambda funktsiooni.
- Lambda funktsioon hangib saladusi AWS-i saladuste haldur, kus on salvestatud keskkonnamuutujad, ja teeb HTTP-kõne teenuses ServiceNow pileti loomiseks. Seejärel tagastatakse pileti number kasutajale.
Diagnostika töövoo loomisel võite vajada sisestusi erinevatele küsimustele, enne kui saate teenuses ServiceNow pileti luua. Selle võimaluse saavutamiseks saate kasutada vastuseroboteid ja QnABoti dokumentide aheldamise võimalusi.
Vastusbotid on robotid, mis on loodud kasutajate vastuse esilekutsumiseks ja nende salvestamiseks seansimuutujate osana või pesa väärtuste osana. Saate kasutada sisseehitatud vastuseroboteid või luua kohandatud vastuserobot. Vastuste vestlusrobotite nimed peavad algama tähtedega „QNA”.
See lahendus pakub sisseehitatud vastuserobotite komplekti. Viitama Vestlusroti seadistamine küsimuste esitamiseks ja vastuserobotite kasutamiseks rakendamise üksikasjade jaoks.
Saate kasutada vastuse esilekutsumiseks ja Lambda funktsioonide käivitamiseks dokumentide aheldamist. Aheldamise reegel on JavaScripti programmeerimisavaldis, mida kasutatakse seansiatribuudi väärtuse testimiseks, et kutsuda esile vastus ja suunata kas teise roboti juurde või käivitada Lambda funktsioone. Dokumendi järgmise küsimuse saate tuvastada, tuvastades dokumendis määratud küsimuse ID (QID). Dokumendi aheldamine: aheldamise reegel väljale "QID::", millele järgneb dokumendi QID väärtus. Näiteks reegel, mille väärtus on "QID::Admin001", aheldub üksusega Admin.001.
Lambda jaoks aheldamisreegli kasutamisel peab funktsiooni nimi algama tähtedega "QNA" ja see on määratud Dokumendi aheldamine: aheldamise reegel välja kujul 'Lambda::FunctionNameorARN'. Kõik aheldamise reeglid tuleb lisada ühele jutumärgile.
Juurutage QnABoti lahendus
Lahenduse juurutamiseks tehke järgmised sammud.
- Vali Käivitage lahendus QnABotis rakendamise juhend kaudu uusima QnABoti malli juurutamiseks AWS CloudFormation.
- Andke robotile nimi.
- Esitage e-kiri, kuhu saate parooli lähtestamise meili.
- Veenduge, et Luba CognitoLogin on seatud väärtusele tõsi.
- Kõigi muude parameetrite puhul nõustuge vaikeväärtustega (vt rakendamise juhend parameetrite määratluste jaoks) ja käivitage QnABoti virn.
See postitus kasutab staatilist veebilehte, mida hostitakse Amazon CloudFrontja QnABoti vestlusbot on lehele manustatud, kasutades Amazon Lex veebiliidese näidisplugin. Samuti anname juhiseid selle lahenduse testimiseks QnABoti kliendilehe abil.
Looge ServiceNow konto
Selles jaotises kirjeldatakse samme ServiceNow konto ja ServiceNow arendaja eksemplari loomiseks.
- Esiteks registreeruge ServiceNow konto jaoks.
- Minge oma meilile ja kinnitage see e-posti aadress oma ServiceNow ID jaoks.
- Kinnitamise osana palutakse teil sisestada teie meilile saadetud kuuekohaline kinnituskood.
- Võite vahele jätta lehe, mis palub teil seadistada kahefaktorilise autentimise. Teid suunatakse teenuse ServiceNow Developer programmiga sihtlehele.
- aasta Alustamine sammud, vali Jah, ma vajan arendajale orienteeritud IDE-d.
- Vali Alusta ehitamist eksemplari seadistamiseks.
Kui ehitamine on lõppenud, mis võib võtta paar sekundit kuni minutit, antakse teile eksemplari URL, kasutajanimi ja parooli üksikasjad. Salvestage see teave hilisemates etappides kasutamiseks.
- Logige saidile sisse, kasutades järgmist URL-i (esitage oma eksemplar):
https://devXXXXXX.service-now.com/now/nav/ui/classic/params/target/change_request_list.do
.
Olge kogu protsessi vältel kindlasti ServiceNow arendaja eksemplari sisse logitud.
Kui olete välja logitud, kasutage oma e-posti ja parooli, et uuesti sisse logida, eksemplar äratada ja talveunerežiimi vältida.
- Vali Materjal: BPA ja flataatide vaba plastik navigeerimisribal, seejärel valige intsidentide.
- valima Materjal: BPA ja flataatide vaba plastik et eemaldada kõik filtrid.
Kõik juhtumid kuvatakse sellel lehel.
Looge teenuses ServiceNow ja Amazon Cognito basseinis kasutajaid
Saate luua intsidendi, kasutades vestlusroti kasutaja kasutajatunnust. Selleks peame kinnitama, et vestlusroti kasutaja userId on teenuses ServiceNow olemas. Esiteks loome teenuse ServiceNow kasutaja, seejärel loome kasutaja, kellel on sama ID Amazon Cognito kasutajate bassein. Amazon Cognito on AWS-teenus klientide autentimiseks ja ajutiste AWS-i mandaatide pakkumiseks.
- Looge ServiceNow kasutaja. Lisage kindlasti eesnimi, perekonnanimi ja e-posti aadress.
Märkige üles vastloodud kasutaja kasutajatunnus. Seda läheb vaja Amazon Cognito kasutaja loomisel kasutajate kogumis.
- Valige Amazon Cognito konsoolil Kasutajate kogumid navigeerimispaanil.
Kui olete juurutanud Amazon Lexi veebiliidese pistikprogrammi, näete kahte kasutajakogumi nime; kui te seda ei teinud, näete ainult ühte kasutajakogumi nime.
- Valige kasutajakogum, millel on teie QnABoti nimi ja luua uus kasutaja. Kasutage sama kasutaja ID-d, mis ServiceNow kasutajal.
- Kui kasutate Amazon Lexi veebikasutajaliidest, looge kasutaja vastavasse Amazon Cognito kasutajate kogumisse, järgides eelnevaid samme.
Pange tähele, et teie loodud kasutaja ID-d kasutatakse QnABoti kliendi ja Amazon Lex Web UI kliendi jaoks.
Looge ServiceNow käivitamiseks Lambda funktsioon
Selles etapis loote Lambda funktsiooni, mis kutsub pileti loomiseks välja ServiceNow API.
- Valige Lambda konsoolil Funktsioonid navigeerimispaanil.
- Vali Loo funktsioon.
- valima Autor nullist.
- eest funktsioon nimi, sisestage nimi, näiteks
qna-ChatBotLambda
. (Pidage meeles, et QnABot nõuab eesliidetqna-
nimel.) - eest Runtime, vali Node.js 18.x.
See lambda funktsioon loob uue rolli. Kui soovite kasutada olemasolevat rolli, saate vaikerolli muuta AWS-i identiteedi- ja juurdepääsuhaldus (IAM) täitmisrolli valides Kasutage olemasolevat rolli.
- Vali Loo funktsioon.
- Pärast funktsiooni loomist kasutage faili index.js koodi muutmiseks tekstisisest redaktorit.
- Paremklõpsake
index.js
ja nimetage see ümberindex.mjs
. - Sisestage järgmine kood, mis on näidiskood funktsioonile, mida kasutate meie loogika arvutuskihina:
See funktsioon kasutab ServiceNow Incident API-t. Lisateabe saamiseks vaadake Loo juhtum.
- Vali juurutada selle koodi juurutamiseks Lambda funktsiooni $LATEST versioonile.
- Kohta konfiguratsioon vahekaardil Keskkonnamuutujad jaotisesse lisage järgmine:
-
- lisama
SERVICENOW_HOST
väärtusegadevXXXXXX.service-now.com
. - lisama
SERVICENOW_USERNAME
väärtusegaadmin
.
- lisama
-
- Kopeerige lambda funktsioon ARN. Te vajate seda hilisemas etapis.
Järgmine samm on salvestada oma ServiceNow kasutajanimi ja parool Secrets Manageri.
- Looge konsoolis Secrets Manager uus saladus.
- valima Muud tüüpi saladused.
- Lisage võtme-väärtuse paarid, nagu näidatud, ja valige järgmine.
- eest Salajane nimi, sisestage kirjeldav nimi (selle postituse jaoks servicenow/password). Kui valite teise nime, värskendage const väärtust
secret_name
lambda funktsiooni koodis. - Vali järgmine.
- Lahkuma Pööramise seadistamine vaikimisi ja valige järgmine.
- Vaadake salajane teave üle ja valige E-POOD.
- Kopeerige vastloodud saladuse ARN.
Nüüd anname Lambdale load Secrets Managerile.
- Avage lambda funktsiooni lehel Konfiguratsioonid vahekaarti ja navigeerige lehele Õigused sektsiooni.
- Valige täitmisrolli nimi, et avada rolli jaoks IAM-leht.
- Esitage järgmises tekstisiseses poliitikas varem loodud saladuse ARN:
QnABoti konfiguratsioonide seadistamine
Selles jaotises loome esmalt mõned teadmiste küsimused, kasutades QnABoti funktsiooni Küsimused. Seejärel loome vastuseroti, mis kutsub kasutajalt vastuse, kui ta abi palub. See robot kasutab teise roboti helistamiseks dokumentide aheldamist ja käivitab Lambda ServiceNow pileti loomiseks.
Lisateavet QnABoti kasutamise kohta generatiivse AI-ga leiate artiklist Rakendage generatiivne tehisintellekti iseteenindusküsimustele vastamine, kasutades QnABot on AWS-i lahendust, mida toetab Amazon Lex koos Amazon Kendra ja Amazon Bedrockiga.
Loo teadmiste küsimus 1
Koostage tarkvara installimiseks teadmiste küsimus:
- Navigeerige AWS CloudFormationi konsoolis QnABoti virna.
- Kohta Väljundid vahekaarti ja avage link
ContentDesignerURL
. - Logige sisse QnABoti sisukujundajasse, kasutades administraatori mandaate.
- Vali lisama uue küsimuse lisamiseks.
- valima qna.
- eest Üksuse ID, sisestage tarkvara.001.
- alla Küsimused/ütlused, Sisestage järgmised:
- alla Vastus, sisestage järgmine vastus:
- Laienda edasijõudnud jaotisesse ja sisestage sama tekst Markdowni vastus.
- Jätke ülejäänud vaikeseadeks ja valige Looma küsimuse salvestamiseks.
Loo teadmiste küsimus 2
Nüüd loote teise teadmiste küsimuse.
- Vali lisama uue küsimuse lisamiseks.
- valima qna.
- eest Üksuse ID, sisenema
knowledge.001
. - alla Küsimused/ütlused, sisenema
Want to learn more about Amazon Lex
. - alla Vastus, sisestage järgmine vastus:
- Laienda edasijõudnud jaotisesse ja sisesta sama vastus alla Markdowni vastus.
- Jätke ülejäänud vaikeseadeks ja valige Looma küsimuse salvestamiseks.
Loo teadmiste küsimus 3
Järgmise teadmiste küsimuse lisamiseks toimige järgmiselt.
- Vali lisama uue küsimuse lisamiseks.
- valima qna.
- eest Üksuse ID, sisenema
password.reset
. - alla Küsimused/ütlused, sisestage Pean parooli lähtestama.
- alla Vastus, sisestage järgmine vastus:
- Laienda edasijõudnud jaotist ja sisestage sama tekst Markdowni vastus.
- Vali Looma küsimuse salvestamiseks.
Looge vastuserobot
Esimese vastuseboti loomiseks, mis kutsub esile vastuse, toimige järgmiselt.
- Vali lisama uue küsimuse lisamiseks.
- valima qna.
- eest Üksuse ID, sisenema
ElicitResponse.001
. - alla Küsimused/ütlused, sisenema
Please create a ticket
. - alla Vastus, sisestage järgmine vastus:
- Laienda edasijõudnud jaotisesse ja navigeerige Kutsuge vastust sektsiooni.
- eest Kutsuge vastus: ResponseBot Hook, sisenema
QNAFreeText
. - eest Kutsuge vastus: vastuse seansi atribuudi nimeruum, sisenema
short_description
.
See loob pesa nimega short_description
mis jäädvustab juhtumi vastuse või kirjelduse. See pesa kasutab sisseehitatud QNAFreeTexti, mida kasutatakse vaba teksti jäädvustamiseks.
- eest Dokumendi aheldamine: aheldamise reegel, sisenema
QID::item.002
. See peab olema jutumärkides. Pidage meeles seda aheldamisreeglit, mida saate dokumendiahela loomisel kasutada. - Ülejäänu jätke vaikimisi.
- Vali Looma küsimuse salvestamiseks.
Looge dokumendikett
Nüüd loome QnABotis dokumendiahela, mis käivitab Lambda funktsiooni, et luua pilet ja vastata pileti numbriga. Dokumendi aheldamine võimaldab teil aheldada kaks robotit teie konfigureeritud reegli alusel. Tehke järgmised sammud.
- Vali lisama uue küsimuse lisamiseks.
- valima qna.
- eest Üksuse ID, sisenema
item.002
. See peaks ühtima varem dokumendiahela reeglis antud QID väärtusega. - alla Küsimused/ütlused, sisenema
servicenow integration
. - alla Vastus, sisestage järgmine vastus:
- aasta edasijõudnud lisage lambda funktsioon ARN jaoks Lambda konks.
- Vali Looma küsimuse salvestamiseks.
Testige QnABoti
QnABoti vaikekliendi testimiseks toimige järgmiselt.
- Valige sisukujundaja suvandite menüü ja valige QnABoti klient.
QnABoti klient avaneb brauseri uuel vahekaardil.
- Testi alustamiseks logige sisse äsja loodud kasutaja mandaatidega.
Kui kavatsete kasutada Amazon Lex veebi kasutajaliidest staatilisel lehel, järgige neid juhiseid.
- Vestluse alustamiseks valige lehe allosas vestluse ikoon.
- Sisselogimiseks valige Logi sisse menüüs.
Teid suunatakse sisselogimislehele.
- Esitage
userId
varem loodud. - Esmakordsel sisselogimisel palutakse teil parool lähtestada.
- Nüüd saame vestlusrobotit katsetada näidiskasutusjuhtumitega. Meie esmakordseks kasutuseks tahame õppida Amazoni kohta ja sisestada küsimuse "Ma tahan õppida Amazon Lexi kohta, kas saate mulle selle kohta teavet anda?" QnABot pakub videot ja mõningaid linke ressurssidele.
- Järgmises näites peame oma sülearvutisse installima tarkvara ja küsima "Kas saate anda mulle juhiseid tarkvara installimiseks". QnABot mõistab, et kasutaja palub abi tarkvara installimisel ja annab vastused teadmistepangast. Saate järgida neid juhiseid ja installida vajaliku tarkvara.
- Mida teha, kui lukustasite tarkvara installimise ajal oma parooli mitme ebaõnnestunud sisselogimiskatse tõttu? Parooli lähtestamise taotlemiseks võite küsida "Ma pean parooli lähtestama".
- Võimalik, et vajate parooli lähtestamiseks täiendavat abi ja soovite luua pileti. Sel juhul sisestage "Palun loo pilet". QnABot küsib probleemi kirjeldust; võite sisestada "lähtestage parool". QnAbot loob esitatud kirjeldusega pileti ja annab vastuse osana pileti numbri.
- Saate kontrollida, kas intsidendipilet loodi ServiceNow konsooli all intsidentide. Kui piletit esimesel lehel ei kuvata, otsige pileti numbrit otsingu tööriistariba abil.
Koristage
Edaspidiste tasude vältimiseks kustutage loodud ressursid. QnABoti lahenduse pistikprogrammi desinstallimise juhiste saamiseks vaadake Desinstallige lahendus.
Järeldus
QnABoti integreerimine AWS-i teenusega ServiceNow pakub automatiseeritud klienditoe jaoks täielikku lahendust. Tänu QnABoti vestluspõhisele AI-funktsioonile, mis võimaldab mõista klientide küsimusi, ja ServiceNow’ tugevate juhtumite haldamise funktsioonidega, saavad ettevõtted piletite loomist ja lahendamist sujuvamaks muuta. Samuti saate seda lahendust laiendada, et kuvada kasutaja loodud piletite loend. Lisateavet nende tehnikate lisamise kohta oma robotitesse vt QnABot AWS-is.
Autoritest
Sujatha Dantuluri on AWS-i USA föderaalse tsiviilmeeskonna vanemlahenduste arhitekt. Tal on üle 20-aastane äri- ja föderaalvalitsuse toetamise kogemus. Ta teeb tihedat koostööd klientidega missioonikriitiliste lahenduste ehitamisel ja kujundamisel. Ta on aidanud kaasa ka IEEE standarditele.
Maia Haile on Washingtoni DC piirkonnas asuva Amazon Web Servicesi lahenduste arhitekt. Selles rollis aitab ta avaliku sektori klientidel saavutada oma missioonieesmärke AWS-i hästi läbimõeldud lahendustega. Tal on 5-aastane kogemus mittetulundusliku tervishoiu, meedia ja meelelahutuse ning jaemüügi valdkonnas. Tema kirg on AI ja ML kasutamine, et aidata avaliku sektori klientidel saavutada oma ärilisi ja tehnilisi eesmärke.
- SEO-põhise sisu ja PR-levi. Võimenduge juba täna.
- PlatoData.Network Vertikaalne generatiivne Ai. Jõustage ennast. Juurdepääs siia.
- PlatoAiStream. Web3 luure. Täiustatud teadmised. Juurdepääs siia.
- PlatoESG. Süsinik, CleanTech, Energia, Keskkond päikeseenergia, Jäätmekäitluse. Juurdepääs siia.
- PlatoTervis. Biotehnoloogia ja kliiniliste uuringute luureandmed. Juurdepääs siia.
- Allikas: https://aws.amazon.com/blogs/machine-learning/integrate-qnabot-on-aws-with-servicenow/
- :on
- :on
- :mitte
- : kus
- $ UP
- 001
- 1
- 10
- 100
- 11
- 13
- 16
- 20
- 20 aastat
- 2023
- 22
- 24
- 26%
- 408
- 500
- 7
- 8
- 9
- a
- MEIST
- sellest
- aktsepteerima
- juurdepääs
- konto
- Saavutada
- tegevus
- lisama
- lisatud
- Täiendavad lisad
- aadress
- admin
- Agent
- ained
- AI
- Materjal: BPA ja flataatide vaba plastik
- võimaldama
- võimaldab
- Ka
- Amazon
- Amazon Cognito
- Amazon Kendra
- Amazon Lex
- Amazon Web Services
- an
- ja
- Teine
- vastus
- vastamine
- vastuseid
- mistahes
- API
- API-liidesed
- taotlus
- asjakohane
- arhitektuur
- OLEME
- PIIRKOND
- AS
- küsima
- Abi
- At
- Katsed
- autentida
- Autentimine
- luba
- Automatiseeritud
- saadaval
- vältima
- ootama
- AWS
- AWS Chatbot
- AWS CloudFormation
- tagasi
- Pank
- baar
- põhineb
- põhiline
- BE
- enne
- alustama
- on
- alla
- Parem
- keha
- Bot
- eest
- põhi
- brauseri
- puhver
- ehitama
- Ehitus
- ehitatud
- sisseehitatud
- äri
- kuid
- nupp
- by
- helistama
- CAN
- võimeid
- võime
- lööb
- Püüdmine
- juhul
- juhtudel
- maadlus
- kett
- muutma
- koormuste
- vestlus
- chatbot
- jututoad
- Vali
- tsiviil-
- klõps
- klient
- kliendid
- lähedalt
- kood
- kaubandus-
- ühine
- Ettevõtted
- täitma
- keeruline
- Arvutama
- arvuti
- konfigureeritud
- Kinnitama
- Võta meiega ühendust
- konsool
- pidev
- kontakt
- sisu
- kontekst
- Aitas
- jutukas
- jutukas AI
- Nurk
- Paar
- looma
- loodud
- loob
- loomine
- loomine
- volikiri
- otsustav
- tava
- klient
- Klienditugi
- Kliendid
- DC
- andmed
- vaikimisi
- vaikimisi
- mõisted
- esitatud
- näitama
- juurutada
- lähetatud
- kirjeldus
- Disainer
- soovitud
- kirjutuslaud
- detailid
- määrab
- arendaja
- diagnostika
- skeem
- DID
- erinev
- jagatud
- do
- dokument
- ei
- alla
- kaks
- e
- Ajalugu
- toimetaja
- mõju
- kumbki
- varjatud
- Töötaja
- töötajad
- Lõpuks-lõpuni
- tõhustatud
- sisene
- meelelahutus
- keskkond
- viga
- sündmus
- näide
- suurepärane
- täitmine
- olemasolevate
- olemas
- kogemus
- Kogemused
- eksport
- väljend
- laiendama
- Ebaõnnestunud
- tunnusjoon
- FUNKTSIOONID
- Föderaal-
- Föderaalvalitsus
- tagasiside
- Tõmmatud
- väli
- Filtrid
- esimene
- järgima
- Järgneb
- Järel
- eest
- tasuta
- sageli
- Alates
- funktsioon
- funktsioonid
- tulevik
- Gartner
- generatiivne
- Generatiivne AI
- saama
- saamine
- Andma
- antud
- Go
- Eesmärgid
- Valitsus
- käsi
- käepide
- Olema
- päised
- tervishoid
- tugevalt
- aitama
- aitab
- siin
- siin
- võõrustas
- Lahtiolekuajad
- Kuidas
- Kuidas
- HTML
- http
- HTTPS
- inim-
- i
- ICON
- ID
- identifitseerima
- identifitseerimiseks
- Identity
- IEEE
- if
- illustreerib
- täitmine
- parandama
- in
- juhtum
- sisaldama
- hõlmab
- kaasates
- indeks
- info
- sisend
- sisendite
- paigaldama
- paigaldamine
- Näiteks
- juhised
- integreerima
- integratsioon
- integratsioon
- sisse
- Sissejuhatus
- kutsub
- probleem
- küsimustes
- IT
- IT-teenus
- IT-tugi
- ITS
- JavaScript
- jpg
- Json
- Võti
- Laps
- teadmised
- maandumine
- sülearvuti
- viimane
- pärast
- hiljemalt
- algatama
- kiht
- juhtivate
- Õppida
- lahkus
- Pärand
- nagu
- LINK
- lingid
- nimekiri
- lukus
- logi
- loginud
- loogika
- Logi sisse
- maagiline
- tegema
- TEEB
- juhtimine
- juht
- Turg
- Vastama
- mai..
- me
- Meedia
- menüü
- meetod
- võib
- protokoll
- missioon
- ML
- rohkem
- kõige
- mitmekordne
- peab
- my
- nimi
- Nimega
- nimed
- emakeelena
- Navigate
- NAVIGATSIOON
- Vajadus
- vaja
- Uus
- äsja
- järgmine
- Mittetulundusühing
- number
- eesmärgid
- of
- on
- kunagi
- ONE
- ainult
- avatud
- avatud lähtekoodiga
- avatud
- Valikud
- or
- organisatsioon
- Muu
- meie
- välja
- üle
- enda
- lehekülg
- paari
- pane
- parameeter
- parameetrid
- osa
- kirg
- Parool
- parooli lähtestamine
- tee
- Õigused
- kava
- Platon
- Platoni andmete intelligentsus
- PlatoData
- palun
- plugin
- poliitika
- ujula
- post
- sisse
- eelnev
- vajutage
- vältida
- Probleem
- probleeme
- protsess
- Programm
- Programming
- anda
- tingimusel
- pakkujad
- annab
- pakkudes
- avalik
- QnABot
- kvadrand
- küsimus
- Küsimused
- kiiresti
- tsitaat
- quotes
- reaalne
- reaalajas
- saama
- saadud
- viitama
- piirkond
- ülejäänud
- meeles pidama
- kõrvaldama
- Aruanded
- taotleda
- taotledes
- Taotlusi
- nõudma
- Vajab
- resolutsioon
- lahendama
- ressurss
- Vahendid
- Reageerida
- vastus
- REST
- kaasa
- jaemüük
- tagasipöördumine
- õige
- jõuline
- Roll
- Marsruut
- suunatakse
- Eeskiri
- eeskirjade
- s
- sama
- proov
- Säästa
- Otsing
- Teine
- sekundit
- Saladus
- saladusi
- Osa
- sektor
- turvalisus
- vaata
- valides
- SELF
- Iseteenindus
- vanem
- Saadetud
- teenus
- Teenused
- istung
- komplekt
- ta
- Lühike
- peaks
- näitama
- näidatud
- kirjutama
- lihtne
- ühekordne
- site
- ava
- slots
- tarkvara
- lahendus
- Lahendused
- mõned
- mõnikord
- allikas
- Pinge
- määratletud
- Kestab
- Stage
- standardite
- algus
- alustatud
- väljavõte
- staatiline
- jääma
- Samm
- Sammud
- ladustamine
- salvestada
- ladustatud
- streaming
- kiirendama
- selline
- toetama
- Toetamine
- kindel
- süsteem
- süsteemid
- Võtma
- ülesanded
- meeskond
- Tehniline
- tehnikat
- šabloon
- ajutine
- test
- Testimine
- tekst
- et
- .
- oma
- Neile
- SIIS
- Need
- nad
- see
- need
- Läbi
- läbi kogu
- pilet
- piletimüük
- piletid
- aeg
- et
- tööriist
- töövahendid
- ülemine
- jälgida
- vallandada
- püüdma
- kaks
- tüüp
- ui
- all
- mõistma
- mõistab
- Värskendused
- URL
- us
- USA föderaal
- kasutama
- kasutage juhtumit
- Kasutatud
- kasulik
- Kasutaja
- Kasutajad
- kasutusalad
- kasutamine
- väärtus
- Väärtused
- Ve
- Kontrollimine
- kontrollima
- versioon
- kaudu
- Video
- ootama
- Ärka
- Ärka üles
- kõnnib
- tahan
- oli
- Washington
- we
- web
- veebiteenused
- M
- millal
- mis
- will
- soov
- koos
- ilma
- töövoog
- Töövoogud
- töötab
- aastat
- sa
- Sinu
- youtube
- sephyrnet