Three Ireland kasutab puuteekraane, et saada "elustiilibrändiks"

Three Ireland areneb klassikalisest mobiiltelefonide jaemüügiettevõttest "digitaalse elustiili kaubamärgiks", tuues oma 60 kaupluses välja uue kontseptsiooni, mis sisaldab puutetundliku ekraani lahendusi.

Telekommunikatsiooniettevõtte jaemüügikogemuse täiustamise osana hõlmab see tarkvara alates interaktiivse digitaalse märgistuse spetsialistist eyefactive'ist kuni mitmesuguste kauplustes olevate puuteekraanide, interaktiivsete tabelite ja tahvelarvutiteni.

Esimest korda ei paku Three mitte ainult ühenduvust oma võrgu ja seadmete kaudu, vaid pakub ka oma kaupluste külastajatele ekspertnõuandeid ja juurdepääsu enam kui 100 tootele. See on üks suurimaid puutetehnoloogial põhinevaid omataolisi väljalaskeid, mis hõlmab kokku enam kui 500 interaktiivset puuteekraaniga seadet.

Kolme enda uuringud on näidanud, et tarbijad soovivad isiklikku kogemust, mida täiendab veebipõhine pakkumine. Seega muudetakse ettevõtte kauplused tippkeskusteks, mis ühendavad veebipõhise ostlemise asjatundliku jaemüügiabiga. Igas kaupluses on üks või kaks puutetundlikku lauda, ​​kuus puutetundlikku tahvelarvutit ja kaks või kolm mitteinteraktiivset seinale kinnitatavat ekraani, samuti uued aknaekraanid. Töötajad saavad aidata kliente toodete asukoha leidmisel ja valimisel, kasutades puutetundliku ekraaniga seadmeid koos interaktiivse tarkvaraga, mis on ühendatud Three veebipoega.

Puuteekraaniga tarkvaralahenduse põhirakendus on virtuaalne jaemüügikonsultant, mis ühendub Three veebipoe platvormiga. Rakendus pakub interaktiivseid juhendeid tootekategooriate vahel sujuvaks navigeerimiseks koos täiendavate mitmekanaliliste kassafunktsioonidega, nagu iseteenindus mobiilseadme kaudu QR-koodide abil või teabe saatmine kliendi e-posti aadressile.

Puuteekraaniga laudade tarkvaraliides võimaldab kasutajatel suhelda kõigil neljal küljel. Lisaks võimaldab see töötajatel klientidega näost näkku nõu pidada, avades peamenüü rakendusest korraga mitu rakendust ja vidinat. Need on varustatud eyefactive'i integreeritud puuteekraaniga objektituvastustehnoloogiaga, mis tunneb ära ekraani pinnale asetatud tooted. Edaspidistes arengutes kasutatakse seda tehnoloogiat nutitelefonide ja nende vastavate mobiilsidevõrgu lepingute võrdlemiseks.

Tahvelarvutitel on virtuaalse ostujuhi rakenduse kõrge eraldusvõimega versioon. Kõik poeekraanid kasutavad rakenduse platvormi pilveinfrastruktuuri, AppSuite CMS-i ja standardrakenduse SlideShowFX kombinatsiooni.

Eyefactive'i puutetundliku ekraaniga rakenduste platvormi pilvarhitektuur uuendab pidevalt kaupluses olevate seadmete sisu ja tarkvara. Tulevases versiooniuuenduses suudab Three koguda puuteandmeid kõigilt ekraanidelt – võrreldavad e-kaubanduse klikiandmetega –, mis aitab parandada ROI-d ja konversioonimäärasid.

Kolmest Iirimaa 60 müügikohast kolmteist varustati eelmisel aastal ideekauplustena. Algatus loodetakse lõpule viia 2023. aastal.

[Varjatud sisu]