Pangad peaksid eelarvete karmistamise ajal eelistama neid 3 tehnilist projekti

Kuna potentsiaalne majanduslangus ähvardab ja inflatsioon püsib, tunnevad üksikisikud ja organisatsioonid nii USA-s kui ka kogu maailmas praegusest makromajanduslikust keskkonnast tulenevat survet.

Pangad ei ole nende väljakutsete suhtes immuunsed. Finastra hiljutises finantsteenuste seisukorra uuringus leiti, et neli viiest finantsasutust on "rihma pingutanud" ja piiranud oma investeeringuid tehnoloogiasse, peegeldades tänapäeva keerulist keskkonda. Kuid isegi kui uute projektide eelarved võivad kahaneda, on pankadel siiski võimalus investeerida praegu uute ja olemasolevate tehnoloogiate kasutuselevõtmisse, mis võib pikemas perspektiivis mängida olulist rolli kulude vähendamisel ja potentsiaalselt isegi tulude suurendamisel.

Arvestades meie keerulist majanduskeskkonda, peaksid need kolm tehnoloogiaprioriteeti olema panga strateegia esirinnas, et lahendada eelarve vähenemisega seotud väljakutseid.

Kasutage olemasolevaid andmeid

On tõsi ütlus, et "saate parandada ainult seda, mida saate mõõta", muutes andmed võimsaks tööriistaks. Igas suuruses finantsasutustel on kliendiandmed käeulatuses, kuid paljud ei mõista nende eeliseid täielikult.

Peamine on teadmine, kuidas muuta andmed kasutatavaks nii panga kui ka selle klientide huvides. Juba kogutud andmete kasutamine võimaldab pankadel oma pakkumisi paremini kohandada vastavalt klientide eelistustele, mis aitab neil väljakutseid pakkuval turul konkurentsis püsida. Õiged andme- ja analüüsistrateegiad võivad kiirendada majanduskasvu, suurendada tootlikkust, vähendada riske, parandada kliendikogemust, isikupärastada tootepakkumisi ja edendada innovatsiooni.

Küsimus on: kuidas pangad selle eesmärgi saavutavad? Andmed kipuvad eksisteerima finantsasutuses mitmes silos, sageli erinevates süsteemides, mistõttu on nende tõhus kasutamine keeruline. Õigete tarkvaralahendustega saab pank aga paigutada kõik oma kliendiandmed ühte lihtsalt ligipääsetavasse kohta. Kui see on lõpule jõudnud, saab pank analüüsida klientide käitumist mitmes kanalis, nähes teadmisi, mis näitavad klientide eelistusi ja nende tõenäosust uue toote või teenuse kasutuselevõtul. Seda teavet ja sobivaid tööriistu kasutades saavad pangad anda klientidele isikupärastatud soovitusi, suurendades toodete kasutuselevõttu ja tulusid, vähendades samal ajal soetuskulusid.

Põhimõtteliselt on oluline, et pangad pakuksid õigeid tooteid õigetele inimestele õigel ajal. Võttes arvesse võimalikku mõju tuludele, kliendikogemusele ja kulude vähendamisele, on väga oluline, et pangad kasutaksid majanduslikult rasketel aegadel oma olemasolevaid andmeid ja analüüse.

Liikuge pilvepõhiste lahenduste poole

Finastra uuringus küsiti vastajatelt pilve kolimise viis peamist eelist; 50% nimetas tõhususe suurendamist ja 43% kulude vähendamist. See peegeldab seda, mida olen oma karjääri jooksul näinud: pilvepõhised lahendused aitavad pankadele sageli kulusid kokku hoida, võimaldades neil reageerida tarbijate muutuvatele nõudmistele nutikamalt.

Lisaks pilve kolimisega kaasnevale tööefektiivsusele on oluline märkida, et Microsofti pilvetaristu on 93% energiasäästlikum kui kohapealsed serverid. See energiatõhusus omakorda vähendab tegevuskulusid pankadele, kes soovivad leida valdkondi, mida kärpida. Vähendades sõltuvust füüsilisest infrastruktuurist, saavad pangad vähendada kontoripinda ja säästa kommunaalkulusid.

Finastra uuringust selgub, et 59% finantsasutustele vastanutest hostis enamuse või kogu tarkvara pilvepõhistes lahendustes, mis näitab, et tööstus juba liigub selles suunas. Kui panka veel ei ole, võib praegu olla õige aeg, eriti kui kulude kokkuhoiu leidmine on olulisem kui kunagi varem.

Võtke omaks BaaS ja manustatud rahandus

Uuringus tunnustati panganduse kui teenuse (BaaS) ja manustatud finantseerimise pakutavaid ärivõimalusi ja efektiivsussäästu tugevalt. Rohkem kui neli viiest nõustus, et need ettepanekud pakuvad asutustele kasvuvõimalust (84%), ja sama suur osa nõustus, et nad vähendavad oma tegevuskulusid (83%).

BaaS-i ja manustatud finantslahenduste juurutamisel saavad pangad paigutada oma tooted otse muul viisil katkenud klienditeekonnale. Uued turule tulijad jätkavad sujuvate klienditeekondade pakkumist, mis hõlmavad pangalahenduste integreerimist traditsiooniliselt kasumlikesse toodetesse ja teenustesse. On ülioluline, et pangad tegutseksid kiiresti tagamaks, et nad pakuvad BaaS-i ja manustatud finantslahendusi ning võimendavad avatud API-sid, enne kui uued turul osalejad võimust võtavad.

See loob uusi tuluvooge, välistades samal ajal turundus- ja muud omandamiskulud, mis on seotud uute klientide võitmisega.

Viimastel aastatel on pangad teinud olulisi edusamme BaaS-i ja varjatud rahastamise võimendamisel, et luua muutuval turul uusi tuluvooge. Tulevase edu jaoks on ülioluline, et see hoog ei kaoks – ja asjaolu, et BaaS-i ja manustatud finantseerimise võimendamine võib aidata pankadel tegevuskulusid kokku hoida, rõhutab veelgi, miks nad peaksid praeguses keskkonnas jääma esmatähtsaks.

Kuigi uudised tuletavad tööstusele jätkuvalt meelde, et ülemaailmne majanduslangus võib olla ähvardamas või võib-olla isegi saabunud, ei tohiks pangad lõpetada tehnoloogiasse investeerimist. Keerulised majandustingimused tuletavad valdkonna juhtidele sageli meelde, et nad mõtleksid teisiti, kuidas innovatsiooni kaudu äritegevust juhtida, mis toob kaasa tulude suurenemise ja äsja saavutatud tõhususe.

Ravi Metta on Finastra tehnoloogiajuht, kus ta jälgib tehnilist strateegiat, toiminguid, pilve ja platvormi ümberkujundamist.

• SEO-põhise sisu ja PR-levi. Võimenduge juba täna.
• Platoblockchain. Web3 metaversiooni intelligentsus. Täiustatud teadmised. Juurdepääs siia.
• Allikas: https://bankautomationnews.com/allposts/core-cloud/banks-should-prioritize-these-3-tech-projects-amid-tightening-budgets/