RMM või PSA: milline on MSP jaoks parim?

Lugemisaeg: 2 protokollHallatavad teenusepakkujad või MSP-d, nagu neid tavaliselt nimetatakse, on ettevõtted, mis on varustatud kliendiorganisatsiooni IT-võrgu ja sellega ühendatud seadmete haldamiseks kaugjuhtimispuldi kaudu tasulise tellimusmudeli alusel.

IT-tööstus on arenenud koos paljude võrgu- ja süsteemihaldusega seotud tarkvaratoodetega. Seetõttu on keeruline valida oma MSP-äri toetamiseks õiget platvormi.

Professionaalsete teenuste automatiseerimine (PSA) ja Kaugseire ja -haldus (RMM) on kaks platvormi, millele iga MSP peab toetuma. Milline neist vastaks teie MSP vajadustele?

Kui olete MSP või kui kavatsete selleks saada. Siis see on üks küsimus, mida teie ja teie tööjõud peaksid küsima – PSA?? või RMM??

Ideaalis on nii PSA kui ka RMM seotud mis tahes MSP-äriga. Kui toimub üleminek pausilt/paranduselt MSP või kui on üleminekufaas ettevõtte ainuomanikuks olemisest töötaja palkamiseni – vajadus kas a PSA või RMM või isegi mõlemad.

PSA (professionaalsete teenuste automatiseerimine)

PSA on peamine tööriist MSP äri toetamiseks. See on arhiiv kõigi organisatsiooniga seotud andmete jaoks nende klientide, protsesside, varade, laoseisu ja muu kohta. See abistab MSP-sid teenuse osutamisel, arveldamisel ja klientide haldamisel. Täpsemalt aitab PSA tööriist teid ressursside ja projektijuhtimisel.

RMM (kaugseire ja -haldus)

RMM aitab MSP-del jälgida ja võtta kontrolli kliendi süsteemi ja võrkude ning kliendi võrguga seotud lõpp-punktide üle.

Seetõttu on PSA tööriistad võimelised jälgima tööd kliendi võrgus, samal ajal kui RMM aitab klientorganisatsioonil seda tööd teha kaugjuhtimise teel ning tagab ka kliendi võrgu tegevuse jälgimise.

Milline on parim valik ja kuidas valida?

• Kontrollige, kas rahavoos on kitsaskohti
• Kas ressursi- ja ajasumma arve esitamine on keeruline, kuna neid ei kajastata õigesti?
• Kas müügivõimalusi on raske jälgida?
• Kas ma pean kulutama palju aega, et tagada minu turbevõimaluste vastavus ja ajakohastamine organisatsiooni eeskirjadega?
• Kas ma pean täitma üleliigseid ülesandeid, mis võiksid olla automatiseerimisega lihtsamad?
• Kas ma näen, et lihtsad probleemid jäävad märkamatuks, millest oleks võinud teavitada RMM-tööriista?

Ülaltoodud küsimustele vastates saate teada, mis teile kõige paremini sobib. Kui juhite MSP-äri ja teil on vähe kliente, võite kasutada mõlemat platvormi, . Saate aru iga platvormi juurutamise kogu protsessist. Valige tööriist, mida on lihtne ja lihtne juurutada.

Mõistke ettevõttega seotud tegureid ja ettevõttega seotud nõudeid. Näiteks kui otsite süsteemi rahavoogude ja arvete jäädvustamiseks, oleks PSA parim valik, kuid kui on vaja probleeme lahendada kliendi poolel, on RMM parim valik.

Seotud ressursid

Küberturvalisus
Küberturvalisuse lahendused
Parim kaugtöölaua tarkvara
HelpDesk
Remote Desktop Manager

Postitus RMM või PSA: milline on MSP jaoks parim? ilmus esmalt Comodo uudised ja Interneti-turvalisuse teave.

• Münditark. Euroopa parim Bitcoini ja krüptobörs.
• Platoblockchain. Web3 metaversiooni intelligentsus. Täiustatud teadmised. TASUTA PÄÄS.
• CryptoHawk. Altcoini radar. Tasuta prooviversioon.
• Allikas: https://blog.comodo.com/msp/rmm-or-psa-which-is-best-for-an-msp/