Lisaks tavapärasele taktikale: kuidas AI määratleb uuesti turundust ja müüki

Tulude teenimise eest vastutavad otseselt nii turundus kui ka müük. See ainulaadne positsioon annab kahele funktsioonile oluliselt rohkem võimu suunata investeeringuid uutesse projektidesse. Vajadus turuosa eest võitlemisel konkurentidega sammu pidada tähendab, et mõlemad üksused on keskmiselt palju rohkem valmis proovima ka uusi tööriistu, sealhulgas tehisintellektil (AI) põhinevaid uusimaid tehnoloogiliste edusamme.

Oleme siin TOPBOTSis põhjalikult käsitlenud AI-rakendusi turunduses ja müügis, sealhulgas:

Generatiivne AI on avanud tehisintellektile uusi võimalusi turunduse ja müügi tõhususe ja tõhususe suurendamiseks. AI saab nüüd abistada tarbijauuringuid, et luua brändistrateegiaid, luua köitvat tekstilist ja visuaalset sisu, isikupärastada sisu iga potentsiaalse kliendi jaoks ja mõista, kuidas tarbijad kaaluvad teie sõnumit konkurentide sõnumitega.

Selles artiklis vaatleme, mida ennustav AI ja generatiivne AI müügi suurendamiseks pakuvad ning kuidas tehisintellekt muudab toote turundust ja müüki revolutsiooniliseks, muutes uued asjad võimalikuks, tõhusamaks ja lihtsalt paremaks.

Ennustav AI ja generatiivne AI turunduses ja müügis

In meie varasem artikkel, arutasime, kuidas ennustavat tehisintellekti kasutatakse tulevaste sündmuste ennustamiseks, samas kui generatiivne AI on AI tüüp, mis loob uut sisu.

Turunduse ja müügi kontekstis ennustav AAnalüüsin ajaloolisi andmeid, et prognoosida tulevikutrende, klientide käitumist ja turundustulemusi. See seisneb järgmise turu või tarbijakäitumise ennetamises minevikumustrite põhjal.

Oletame, et rõivaste jaemüüja soovib jagada oma kliendid ostukäitumise alusel erinevatesse rühmadesse. Nad kasutavad ennustavat tehisintellekti mudelit, et analüüsida oma klientide andmeid, sealhulgas demograafiat, ostuajalugu ja veebisaidi sirvimiskäitumist. Mudel eristab nelja erinevat kliendisegmenti:

• Moeinimesed: need kliendid on huvitatud viimastest moesuundadest ja on valmis kulutama raha uutele riietele.
• Eelarveteadlikud ostjad: need kliendid on hinnatundlikumad ja otsivad häid pakkumisi.
• Põhiostjad: neid kliente huvitavad eelkõige põhirõivad, mis on mugavad ja soodsad.
• Juhuslikud ostjad: need kliendid ostavad riideid ainult aeg-ajalt ja tavaliselt otsivad nad konkreetseid esemeid.

Jaemüüja kasutab seda teavet iga kliendisegmendi jaoks sihipärasemate turunduskampaaniate loomiseks. Näiteks võivad nad saata moetegijatele e-posti teel uudiskirju uute saabujate kohta, pakkuda eelarveteadlikele ostjatele allahindlusi müügikaupadelt ja sihtida põhiostjaid oluliste rõivaesemete reklaamidega.

Esiküljel, generatiivne AI on uute andmete loomine, mis sarnanevad algse andmekogumiga. See ei seisne prognoosimises, vaid uue sisu loomises, mis vastab sihtrühmale.

Eelmise näite rõivaste jaemüüja saab kasutada generatiivset AI-d, et luua isikupärastatud reklaamikampaaniaid erinevatele tuvastatud kliendisegmentidele. Nad võiksid kasutada LLM-põhiseid rakendusi ja piltide loomise tarkvara, et luua isikupärastatud e-posti uudiskirju, sihitud sotsiaalmeedia reklaame ja dünaamilist veebisaidi sisu.

Näiteks kui sihite põhiostjate segmenti, saab generatiivset tehisintellekti kasutada isikupärastatud reklaamteksti loomiseks, mis tõstab esile olulised rõivaesemed ja ajatud stiilid, näiteks „Ostke meie meeste ja naiste põhirõivaste valikut taskukohaste hindadega”. Tehisintellekt võib luua ka isikupärastatud tootesoovitusi põhiostja varasema ostuajaloo põhjal. Näiteks kui ostja on hiljuti ostnud mustad püksid, võib tehisintellekt soovitada muid elementaarseid esemeid, nagu valge nööbitav särk või must bleiser.

Kasutades isikupärastatud reklaamikampaaniate loomiseks generatiivset AI-d, saab jaemüüja suurendada oma turundussõnumite asjakohasust ja kaasatust, mis toob kaasa kõrgemad klikkimise määrad, konversioonimäärad ja klientide rahulolu.

Kui see põhjalik hariv sisu on teile kasulik, liituge meie AI meililistiga hoiatada, kui avaldame uut materjali. 

Turunduse ja müügi uuesti määratlemine

AI muudab turundus- ja müügimaastikku, muudab uued asjad võimalikuks, suurendab tõhusust ja suurendab jõudlust.

Esiteks on see uute võimaluste teerajaja, avades võimalused, mida kunagi peeti võimatuks:

• Hüperisikupärastatud sisu loomine: Generatiivne AI võimaldab automaatselt genereerida väga isikupärastatud sisu, näiteks kohandatud reklaame, isikupärastatud e-kirju või ainulaadseid sihtlehti, mis põhinevad kasutaja individuaalsel käitumisel ja eelistustel.
• Reaalajas klientide käitumise analüüs: AI suudab analüüsida klientide käitumist reaalajas, et pakkuda isikupärastatud soovitusi või sisu, mis parandab kliendi suhtlust brändiga.
• Virtuaalsed müügiassistendid: AI-toega virtuaalsed assistendid saavad klientide päringuid käsitleda ööpäevaringselt, pakkudes koheseid vastuseid ja juhiseid, mis polnud võimalik ainult inimestest koosnevate müügimeeskondade puhul.

Järgmiseks kärbib tehisintellekt oluliselt tegevuskulusid ja ajakulu, automatiseerides mitmeid rutiinseid, kuid üliolulisi ülesandeid.

• Automatiseeritud müügivihje hindamine: AI saab automatiseerida müügivihje hindamise protsessi, analüüsides mitut andmepunkti, muutes müügilehtri tõhusamaks ja vähendades käsitsi töökoormust.
• Optimeeritud reklaamipaigutus: AI saab määrata reklaamimiseks optimaalsed platvormid ja ajad, et tagada maksimaalne katvus ja kaasamine, vähendades reklaamieelarve raiskamist.
• Keeruline sentimendi analüüs: AI-põhised algoritmid, sealhulgas LLM-põhised lahendused, suudavad automatiseerida klientide tagasiside analüüsi ja tuvastada väga üksikasjalikult sentimenti, sealhulgas kõiki erinevaid aspekte, nagu suhtumine konkreetsetesse teemadesse (nt hind, funktsioonid, klienditugi), emotsionaalne toon ja kavatsused.

Lõpuks ei saa ülehinnata AI olemust jõudluse parandamisel:

• Vaatajaskonna dünaamiline segmentimine ja sihtimine: Generatiivne AI saab vaatajaskondi dünaamiliselt segmentida ja luua isikupärastatud teabesisu sellises mahus, mis varem polnud saavutatav, tuvastades suurte andmehulkade põhjal uued vaatajaskonnasegmendid.
• Täiustatud kliendisuhete haldus (CRM): AI saab analüüsida klientide andmeid, et anda ülevaadet, aidates müügimeeskondadel paremini mõista klientide vajadusi ja eelistusi, mis omakorda parandab suhtehaldust ja müügitulemusi.
• Põhjalik müügiandmete analüüs: AI abil saab müügiandmeid analüüsida tõhusamalt kui kunagi varem. See võib aidata ettevõtetel tuvastada suundumusi, võimalusi ja parendusvaldkondi.

Need on vaid mõned näited sellest, kuidas tehisintellekt muudab turundust ja müüki revolutsiooniliseks, tutvustades uusi võimalusi ja täiustades olemasolevaid tavasid. Järgmine suur küsimus on, kuidas tuua tehisintellekt oma turundus- ja müügitegevustesse.

AI-toega lahenduste juurutamine

Ettevõtted saavad AI-d oma turundus- ja müügilahendustesse tutvustada mitmel viisil.

1. AI-lahenduste loomine nullist annab ettevõtetele kõige rohkem kontrolli, kuid see on kõige kallim ja aeganõudvam variant. Tavaliselt valivad selle tee suured ettevõtted, kellel on piisavalt ressursse ja spetsiifilised vajadused, mida olemasolevad lahendused rahuldada ei suuda.
2. Kasutades valmis tehisintellekti lahendusi on levinum variant. Tehnikaliidrid ja tehisintellektile keskendunud idufirmad pakuvad erinevaid kasutusvalmis lahendusi, mis aitavad ettevõtetel ülesandeid automatiseerida, kliendikogemust isikupärastada ja klientide käitumisest ülevaadet saada. Näiteks, IBM Watsoni reklaam pakub lahendusi tarbija käitumise ennetamiseks, reklaamide strateegiliseks edastamiseks ja tõhusate reklaamikampaaniate loomiseks. Seejärel on väiksemad spetsialiseerunud tehisintellektiettevõtted, kes saavad muu hulgas aidata ettevõtteid:

3. Partnerlus AI ettevõtetega kohandatud AI-lahenduste arendamine turunduse ja müügi jaoks on veel üks võimalus, mis võib olla hea ettevõtetele, kes soovivad oma lahenduste üle suuremat kontrolli või kellel on spetsiifilised vajadused, mida valmislahendused ei suuda rahuldada.

Iga ettevõte võib leida viisi, kuidas AI edukalt oma turundus- ja müügitegevustesse kaasata ning sellest võimsast tehnoloogiast kasu lõigata.

Kas teile meeldib see artikkel? Registreeruge, et saada rohkem AI värskendusi.

Anname teile teada, kui avaldame rohkem selliseid kokkuvõtlikke artikleid.

seotud

• SEO-põhise sisu ja PR-levi. Võimenduge juba täna.
• PlatoData.Network Vertikaalne generatiivne Ai. Jõustage ennast. Juurdepääs siia.
• PlatoAiStream. Web3 luure. Täiustatud teadmised. Juurdepääs siia.
• PlatoESG. Süsinik, CleanTech, Energia, Keskkond päikeseenergia, Jäätmekäitluse. Juurdepääs siia.
• PlatoTervis. Biotehnoloogia ja kliiniliste uuringute luureandmed. Juurdepääs siia.
• Allikas: https://www.topbots.com/ai-redefining-marketing-and-sales/