DBS-i tegevjuht Piyush vabandab piinliku häire pärast, moodustab uurimiskomisjoni

DBS Bank on moodustanud viivitamatult spetsiaalse juhatuse komitee, et viia läbi täielik ja üksikasjalik uurimine eelmisel kolmapäeval (29. märtsil) tekkinud digitaalse häire kohta.

Sellest teatas DBS-i esimees Peter Seah reedel (31. märtsil) toimunud üldkoosolekul, kus ta ütles, et pank kaasab ka väliseksperte, kellel on laiaulatuslikud ja sügavad kogemused suuremahuliste IT-süsteemide ja operatsioonide järelevalves. Komisjon.

Komiteesse kuuluvad juhatuse liikmed Olivier Lim, Tham Sai Choy, dr Bonghan Cho ja Chng Kai Fong.

See hiljutine juhtum oli teine ​​kord, kui DBS koges pärast 39.–23. novembril 25 kestnud 2021-tunnist katkestust nii kaua.

Selle tulemuseks oli Singapuri rahandusamet (MAS) kehtestav 930. aasta veebruaris DBS-i täiendav kapitalinõue 2022 miljonit Singapuri dollarit.

Pärast seda intsidenti 2021. aastal töötas DBS koos mõne sõltumatu eksperdiga ja kujundas oma süsteemid ümber.

Pank oli ka täiustanud oma insenerimeeskonda, mõõteriistu ja diagnostikat, tugevdanud taastamisprotokolle ja palju muud. Kuid pank jäi eelmisel nädalal siiski kahjuks alla.

Piyush Gupta

DBS-i grupi tegevjuht Piyush Gupta tegi kolmapäeval juhtunu kohta mõned selgitused, öeldes:

“Suure osa päevast pääses reaalselt sisse vaid umbes 40-50% meie klientidest. Sissepääsenud inimesed said kõike teha tänu arhitektuuriahelale, mis võimaldas teistel teenustel edasi töötada. Seega, kui prooviksite 2-3 korda ja saaksite sisse, siis kõik toimiks.

Ta vabandas, öeldes, et DBS-i digitaalsete pangateenuste häired, teist korda 16 kuu jooksul, on olnud kainestavad ja piinlikud. Ta lisas, et pank on pühendunud paremaks tegemisele.

Peter Seah

Seah kordas seda tunnet, öeldes:

„Katkematute digitaalsete pangateenuste tagamine 24/7 on olnud meie peamine prioriteet. Kahjuks jäime sellest alla ja vabandame.

• SEO-põhise sisu ja PR-levi. Võimenduge juba täna.
• Platoblockchain. Web3 metaversiooni intelligentsus. Täiustatud teadmised. Juurdepääs siia.
• Allikas: https://fintechnews.sg/71146/fintech/dbs-ceo-piyush-apologises-for-embarrassing-disruption-sets-up-committee-to-investigate/