Meta jätkab Quest 3 akupaela tellimist pärast laadimisprobleemi

Meta peatas eelmise kuu lõpus oma Elite Strap with Battery for Quest 3 tarnimise laialt levinud laadimisvea tõttu, mis muudaks aku mõne kasutaja jaoks kasutuks. Meta lõpetab nüüd seadme tellimuste peatamise, kuna loodab aasta lõpuks välja saata uue partii akurihmasid koos uue püsivaraga.

Värskendus (14. detsember 2023): Meta jätkab Quest 3 akuga Elite Strap'i tellimusi, mis on praegu saadaval ainult otse Metalt. Ettevõte ei ole veel jätkanud seadme tellimusi kolmandate osapoolte tarnijate kaudu, nagu Amazon või Best Buy, kuna näib, et ettevõte on järele jõudmas olemasolevate klientide tehtud asenduste täitmisele, kellel tekkis algselt vigane üksus.

USA-s on täna tehtud uued akurihma tellimused tarnekuupäevaks 19. detsember, samas kui Euroopa tellimused jõuavad kohale veidi hiljem, hinnanguliselt 29. detsembril.

Algne müügipausi käsitlev artikkel on järgmine:

Originaalartikkel (28. november 2023): Teatasime selle kuu alguses, et akuga Elite Strap seisis silmitsi tõsiste töökindlusprobleemidega selle kasutajate seas. Mõne jaoks keeldus 130-dollarine tarvik, mis pakub umbes kaks tundi lisamänguaega ja paremat ergonoomikat kui varurihm, teatud aja möödudes lihtsalt Quest 3 laadimast, muutes selle suures osas kalliks vastukaaluks.

Sel ajal rääkis Meta Support Tee VR-i et vigaste üksuste asendamine uuega "ei pruugi probleemi lahendada", mis näiliselt viitas riistvaraveale või probleemile Elite Battery Strap'i püsivaraga.

Meta pressiesindaja on nüüd kinnitanud Tee VR-i et ta on ajutiselt peatanud seadme müügi, kuni toodab uusi ilma veata, mis ettevõtte sõnul oli tõepoolest seotud seadme püsivaraga.

Meta ütleb, et ta ei kutsu seadet tagasi, vaid asendab mõjutatud ühikud igal üksikjuhul eraldi ning teeb koostööd jaemüüjatega, et varuda uusi seadmeid võimalikult kiiresti.

Vahepeal on ametlikud Meta jaemüügipartnerid Target ja Best Buy seadme kirjed täielikult eemaldanud. Nimekirjad on endiselt saadaval mõnel jaemüüjal, sealhulgas Amazonil ja otse Meta kaudu, kuigi need on märgistatud kui "otsas" ilma viiteta, millal uued varud tarnitakse. Oleme ühendust võtnud mitme suurema jaemüüjaga saadavuse kohta hinnapakkumise saamiseks ja värskendame seda artiklit, kui/kui vastu saame.

Praegu võite endiselt leida Quest 3 jaoks mõeldud veidra akuga Elite Rihma poodide riiulitelt sellistes kohtades nagu Best Buy, kuigi mõned Redditi kasutajad on teatanud ei saanud veel eelmisel nädalal isiklikult osakuid osta, kuna kauplustel ei lubatud neid müüa. Kuni uute varude saabumiseni peaksid kasutajad olema teadlikud, et neil võib olla vigane seade.

Sellegipoolest pole paljud kasutajad seda viga üldse kogenud, seega pole ikka veel selge, milline käitumine võib selle esile kutsuda. Igal juhul on USA tarbijatel Meta seadmete väljavahetamiseks üheaastane garantii, ELi tarbijatel aga kaks aastat. Kui teil on Quest 3 akuga Elite Strap'iga probleeme, soovitab ettevõte pöördudes Meta toe poole tõrkeotsinguks ja/või asendamiseks.

See ei ole esimene kord, kui Meta seisis silmitsi tootmisprobleemidega Elite Strap sarjaga. 2. aastal Quest 2020 jaoks välja antud ning nii Elite Strap kui ka Elite Strap with Battery purunesid enneaegselt konstruktsiooniprobleemide tõttu, mis põhjustasid seadme plastikust tugipostide iseenesliku pragunemise. Meta pikendas mõlema Elite Strap variandi garantii kui see peatas müügi 2020. aasta lõpus või umbes kaks kuud pärast seda, kui ettevõte peatas vigaste seadmete tarnimise.

• SEO-põhise sisu ja PR-levi. Võimenduge juba täna.
• PlatoData.Network Vertikaalne generatiivne Ai. Jõustage ennast. Juurdepääs siia.
• PlatoAiStream. Web3 luure. Täiustatud teadmised. Juurdepääs siia.
• PlatoESG. Süsinik, CleanTech, Energia, Keskkond päikeseenergia, Jäätmekäitluse. Juurdepääs siia.
• PlatoTervis. Biotehnoloogia ja kliiniliste uuringute luureandmed. Juurdepääs siia.
• Allikas: https://www.roadtovr.com/quest-3-elite-battery-strap-pause/