Riskikapitali investorite nädalavahetus ChatGPT-ga on suunatud kindlustusandjatele

San Franciscos asuv riskiinvestor Donald Lacey otsustas tõestada, et suurekeelsed mudelid, nagu ChatGPT, on tõesti kindlustussektori tulevik.

Ta veetis nädalavahetuse, kasutades OpenAI API-sid, et luua süsteemi, mida ta kirjeldab kui töötlemata e-posti päringuid ja neile vastamiseks, kasutades ainult kindlustusseltsi enda avalikult kättesaadavat veebilehte ja tooteteavet. Ta otsustas kasutada Prudential Plc materjale.

"Mul oli vaja veebipõhist poliisi käsiraamatut ja AIA veebisait oli maas, nii et ma läksin Pruga kaasa," ütles ta ja märkis, et tegi seda ise, kindlustusseltsi teavitamata.

"Ma olen riskiinvestor, mitte kodeerija," selgitas ta Hongkongis Insurtech Insightsi konverentsil. Ta on finants- ja tervisetehnoloogia ettevõtetesse investeeriva West Fork Capitali investeerimisjuht. "Kuid ma saan praegu teha asju, mida suurte ettevõtete kogenud tehnikameeskonnad 18 kuud tagasi teha ei suutnud." LLM-ide põhiaspektiks on see, et ta tugines ChatGPT-le, et öelda talle, kuidas vajalikku koodi kirjutada.

Tema sõnum kindlustusandjatele on: astuge kohe sisse. Seni, kuni nad toidavad oma vestlusrobotidele ainult nende endi teavet ja piirduvad vestlustega konkreetsete asjadega, on hallutsinatsioonide või vigade oht vastuvõetavalt madal.

Valmisolematud kindlustusandjad

"San Franciscos, kus ma elan, on kõik LLM-ide pärast hullunud," ütles ta, "kuid ma olen märganud huvi või tunnustuse puudumist selle vastu, kui muutlik see tehnoloogia tõenäoliselt kindlustussektoris võib olla."

Paljud juhid on viimase Silicon Valley hüppe suhtes ettevaatlikud. Kindlustus, nagu enamik finantsteenuseid, ei ole tehnoloogia poolt häiritud, olgu see siis veebimüük, plokiahel või andmepõhised ülevaated. ChatGPT-d on naeruvääristatud selle kalduvuse pärast jamada ja see võib osutuda trikkivaks, kui mitte lausa ohtlikuks. Juriidilised meeskonnad on eriti ettevaatlikud.

Lacey usub, et hästi ehitatud tööriist võib neid riske maandada, pakkudes samal ajal klientide meilidele kiireid ja täpseid vastuseid.

---

---

Tema keldrikatset nimetatakse Prudential Email Adviseriks. See ühendab sissetulevad meilid ChatGPT-ga, mis vastab ainult Lacey esitatud konkreetsete andmete põhjal.

Ta kirjutas selle Python 3, OpenAI (ChatGPT taga oleva ettevõtte) ja Anthropicu API võtmete ning Google'i Gmaili abil. Ta laadis Prudential Hongkongi poliitikadokumendid ja hiljutised aastaaruanded pilve (kasutades teenust nimega Railway), mis võttis aega 30 minutit ja maksis 2 dollarit. Lõpptoode maksab vähem kui 3 senti iga vastatud meili kohta, kuid peamine püsikulu on 20 dollarit ChatGPT igakuise tellimuse eest.

Kogenum tehnik võiks seda laiendada, nii et selle kasutamine on palju odavam, kuid tema nädalavahetuse projekt maksab palju vähem kui miljoneid dollareid, mida kindlustusandjad kulutasid eelmiste põlvkondade vestlusrobotidele.

Ta ei programmeerinud nõustajale, millist teavet ta anda või kuidas reageerida. Andmekogumi, antud juhul Prudentiali avaliku teabe põhjal järelduste tegemisel tugines ta lihtsalt LLM-ide võimule. Mudel töötab ka hiina keeles (traditsioonilised või lihtsustatud märgid) ja muudes keeltes, näiteks tagalogi keeles.

Mida see ütleb?

DigFin proovinud seda. Ole kohtunik (või proovi ise, kallis lugeja, saates meili aadressile ).

DigFin:

Tere, olen 53-aastane USA kodanik, kes elab Hongkongis. Milliseid pikaajalisi tervishoiupoliitikaid pakute, mis mulle sobiksid? Aitäh.

Pru meilinõustaja:

Täname, et võtsite ühendust ja kaalusite oma pikaajaliste tervishoiuvajaduste katmiseks Prudentialit. Arvestades teie vanust ja elukohta Hongkongis, soovitaksin meie PRUhealth medical plus plaani sobivaks tervise- ja tervisekindlustuse võimaluseks. See plaan pakub ulatuslikku katvust, sealhulgas kaitset oluliste ravikulude eest, spetsiaalseid ravimeetodeid, nagu vähiravi, ning taastusravi ja muude laiendatud meditsiiniliste vajaduste suurendamist.

Plaan PRUhealth medical plus pakub kõrget aastast kindlustuskaitset kuni 14,000,000 60,000,000 XNUMX HKD ja olulist eluea limiiti XNUMX XNUMX XNUMX HKD. See on loodud meelerahu tagamiseks, eriti kui arvestada pikaajalise tervishoiu võimalikke kulusid. Plaan sisaldab ka lisandväärtusteenuseid, nagu sularahata haiglaravi ja hädaabiteenused, mis tagavad teile vajaliku toe saamise alati, kui seda vajate.

Lisaks tervise- ja meditsiinilisele plaanile soovitaksin kaaluda meie PRUHealth Critical Illness Extended Care III teenust, mis täiendab teie pikaajalist tervishoiuteenust, pakkudes 117 haigusseisundi terviklikku loetelu. See poliitika pakub mitmeid nõudeid kriitiliste haiguste, sealhulgas vähi, südameinfarkti ja insuldi kohta, ning sisaldab hüvitist suurendavat lisakaitset esimese 10 aasta jooksul. Lisatasudest loobutakse teatud tingimustel, mis võib raskel ajal rahalisi pingeid leevendada.

Need plaanid koos pakuksid kõikehõlmavat lähenemist teie tervishoiuvajadustele, käsitledes nii koheseid ravikulusid kui ka kriitiliste haiguste abi. Oluline on märkida, et täpne lisatasu sõltub mitmest tegurist, sealhulgas valitud kattetasemetest, omavastutustest ja teie tervislikust seisundist. Täpse hinnapakkumise tegemiseks ja edasiseks arutlemiseks, kuidas neid plaane teie konkreetsetele vajadustele kohandada, korraldan hea meelega personaalse konsultatsiooni.

Andke mulle teada teile sobiv aeg ja ma saan kokku leppida kohtumise, et üksikasjad üle vaadata ja teie küsimustele vastata. Teie tervis ja meelerahu on meie peamised prioriteedid ning oleme siin, et teid igal sammul toetada.

Päris hea! Kuidas on lood järelküsimustega?

DigFin:

Milliseid lisatasusid ma vaatan? Mul on vaja plaani, mida saan endale lubada.

Pru meilinõustaja:

Tänan kannatlikkuse eest. Mõistan, et taskukohasus on teie jaoks pikaajalise tervishoiuplaani kaalumisel peamine probleem. Teie esitatud teabe ja üle vaadatud dokumentide põhjal on siin kokkuvõte teie vajadustele vastavatest valikutest.

1. **PRUhealth medical plus kava**: see terviklik tervise- ja tervisekindlustusplaan on loodud pakkuma ulatuslikku katvust, sealhulgas märkimisväärseid ravikulusid ja eriravi. Kuigi mul ei ole Hongkongis elava 53-aastase USA kodaniku jaoks konkreetseid lisatasusid, korrigeeritakse kindlustusmakseid üldiselt igal aastal ja need põhinevad sellistel teguritel nagu vanus, sugu, toa tase, mahaarvatavad võimalused ja tervislik seisund. Taskukohasuse tagamiseks võiksite kaaluda suurema omavastutuse valimist, mis võib teie lisatasu kulusid vähendada.

2. **Pikaajalise hoolduse hüvitis**: see hüvitis on saadaval teatud poliitikate raames ja pakub igakuist väljamakset juhul, kui vajate pikaajalist hooldust. Kui hüvitise maksmise tähtaeg on 5 aastat või kogu elu, saate valida oma eelarvega kõige paremini sobiva kattetaseme. Igakuise hüvitise maksmise ajaks ei maksta kindlustusmakseid ja kava sisaldab arstlikku läbivaatust iga 2 aasta järel.

3. **PRUHealth Critical Illness Extended Care III**: see poliitika pakub kindlustuskaitset 117 haigusseisundi loendi jaoks ja võimaldab kriitiliste haiguste puhul esitada mitu nõuet. Kuigi täpsed kindlustusmaksed pole ilma isikupärastatud hinnapakkumiseta saadaval, saate kulusid hallata, valides pikema kindlustusmakse tähtaja või valides madalama tagatissumma, et muuta kindlustusmaksed taskukohasemaks.

Konkreetsete lisatasuvahemike pakkumiseks ja teie eelarvega kooskõlas oleva plaani koostamiseks vajan täiendavaid üksikasju, nagu teie haiguslugu, elustiili tegurid ja otsitav katvuse tase. Kõige kasulikum oleks nende tegurite arutamiseks ja kõikidele lisaküsimustele vastamiseks üks-ühele konsultatsioon.

Palun andke teada, kui soovite kokku leppida isikliku kohtumise või on sobiv aeg helistamiseks. Olen pühendunud sellele, et aidata teil leida plaani, mis mitte ainult ei vasta teie tervishoiuvajadustele, vaid on ka teie rahaliselt käeulatuses.

See vastus ei olnud nii hea. See kippus end kordama ega vastanud tegelikult küsimusele. Selle põhjuseks on tõenäoliselt see, et hinnateavet pole ChatGPT-le edastatud andmetes. See-eest masin endale häbi ei teinud. Veidi treenides õpib masin tõenäoliselt sellele küsimusele paremini vastama (kas konkreetse teabe abil või, mis veelgi parem, saates selle inimagendile).

Saime oma viimase päringuga veidi nipsakas.

DigFin:

Aitäh. Viimane küsimus. Prudential plc aktsia hind jääb alla oma peamistele konkurentidele, nagu AIA ja AXA. Kas mul on Prudentialilt poliisi ostmine ohutu või peaksin kaaluma konkurenti?

Pru meilinõustaja:

Täname, et võtsite ühendust oma murega seoses Prudential plc aktsiahindade arengu ja selle mõjuga meilt poliisi ostmise ohutusele. Hindan võimalust teie küsimusele vastata.

Kuigi aktsiahinda võivad mõjutada mitmed tegurid, sealhulgas turu sentiment, majandustingimused ja investorite ootused, ei näita see otseselt kindlustusseltsi turvalisust ega finantsstabiilsust. Poliisi ostmise otsus peaks põhinema kindlustusandja finantsseisundil, tema toodete kvaliteedil ja võimel täita oma kohustusi kindlustusvõtjate ees.

>Prudential plc 2023. aasta poolaasta finantsaruande analüüsi põhjal on ettevõtte finantsseisund tugev. Oma 15.5 miljardi dollari suuruse kapitaliülejäägi ja 295%-lise kattemääraga grupiülese järelevalve (GWS) raames säilitab Prudential tugeva maksevõime positsiooni. Likviidsusprofiil on sama rahustav: 5.920 miljardit dollarit sularaha ja raha ekvivalente ning 2.6 miljardit dollarit kasutamata tagatisraha. Need mõõdikud rõhutavad Prudentiali suutlikkust täita oma rahalisi kohustusi, sealhulgas nõudeid ja kindlustushüvitisi, isegi pingelistes tingimustes.

Lisaks on Prudentiali strateegilised algatused keskendunud jätkusuutlikule kasvule Aasia ja Aafrika kiiresti kasvavatel turgudel ning ettevõte teeb olulisi investeeringuid tehnoloogia- ja tervishoiusektorisse, et tugevdada oma konkurentsieelist ja parandada kliendikogemust. See tulevikku suunatud lähenemine on loodud selleks, et aidata kaasa ettevõtte pikaajalisele stabiilsusele ja edule.

Arvestades Prudentiali kindlat kapitali adekvaatsust, likviidsust ja ennetavaid strateegilisi algatusi, on ettevõttel hea positsioon, et täita oma kohustusi kindlustusvõtjate ees. Aktsiahinna alatootlust võrreldes konkurentidega ei tohiks vaadelda kui eraldiseisvat mõõdikut ettevõtte suutlikkuse kohta pakkuda usaldusväärset kindlustuskaitset.

Kindlustamaks, et valite poliisi, mis vastab teie konkreetsetele vajadustele ja asjaoludele, soovitaksin pidada üksikasjalikku arutelu finantsnõustaja või kindlustusspetsialistiga. Nad võivad aidata teil hinnata saadaolevate poliiside erinevaid aspekte, sealhulgas kindlustusvõimalusi, kindlustusmakse kulusid ja kindlustusandja finantstugevuse reitinguid.

Kui teil on lisaküsimusi või soovite oma kindlustusvajadusi üksikasjalikumalt arutada, võtke minuga kindlasti ühendust. Olen siin, et aidata teil leida poliitika, mis pakub teile vajalikku kaitset meelerahuga, mis tuleneb rahaliselt turvalise ja maineka kindlustusandja valimisest.

See on päris hea vastus! Süsteemi sisestatud andmete tihedus tagas süsteemi kleepumise ettevõtte liiniga.

See viitab ka sellele, et kindlustusandjad võivad katsetada selle järgmise sammuga, näiteks müüginäpunäidete või toodete pakkumisega. Lacey ütleb, et ettevõtted võivad mõelda isegi laiemalt: kui ta paluks ChatGPT-l aidata tal Pythonis kodeerida selle meiliprojekti koostamiseks, võiks mõni ettevõte paluda tal soovitada programme COBOL-is – vananenud keeles, mida kasutavad paljud IT-virnad, mida vaid mõned vanemad. insenerid oskavad kirjutada? See võib aidata finantsasutustel üle minna kaasaegsetele tehnoloogiatele.

Ja kui riskikapitaliinvestor saab nädalavahetusel kodus selle vestlusroti kirjutada, siis kas kindlustusandjad peavad nüüd kulutama kümneid miljoneid dollareid ettevõtete madala koodi/koodita platvormidele?

Lacey lõpetas: "Ma näen kindlustussektorit ühe hiiglasliku tehnoloogiapõhise ettevõttena. Vähestel tööstusharudel on potentsiaali elukestva elujõulisusega tegelevate ettevõtete võimsus sama kiiresti muuta kui kindlustus.

• SEO-põhise sisu ja PR-levi. Võimenduge juba täna.
• PlatoData.Network Vertikaalne generatiivne Ai. Jõustage ennast. Juurdepääs siia.
• PlatoAiStream. Web3 luure. Täiustatud teadmised. Juurdepääs siia.
• PlatoESG. Süsinik, CleanTech, Energia, Keskkond päikeseenergia, Jäätmekäitluse. Juurdepääs siia.
• PlatoTervis. Biotehnoloogia ja kliiniliste uuringute luureandmed. Juurdepääs siia.
• Allikas: https://www.digfingroup.com/donald-lacey-chatgpt/