IT-uuringute ja nõustamisfirma Gartner hindas hüperautomaatika 2021. aasta tehnoloogiatrendiks number üks. Sellest on kavandatud ärivaldkonna digitaalse revolutsiooni järgmine tõukejõud ja selle eesmärk on integreerida kõik automatiseeritud tegevused ühe organisatsiooni jaoks ainulaadse platvormi alla.

Vaatame, mis on hüperautomaatika ja kuidas see toob kasu mis tahes ettevõttele.

Sisukord

• Mis on hüperautomaatika
• Kuidas hüperautomaatika töötab
• Hüperautomaatika eelised
• Kus kasutatakse hüperautomaatikat
• Kuidas rakendada hüperautomaatikat
• Hüperautomaatika nanonetsidega
• Take Away

Mis on hüperautomaatika

Gartner defineerib hüperautomaatika kui „mitme tehnoloogia, tööriista või platvormi, sealhulgas tehisintellekti (AI)m masinõpe, sündmustepõhise tarkvaraarhitektuuri, robotprotsesside automatiseerimise (RPA), äriprotsesside haldamise (BPM) ja intelligentsete äriprotsesside halduse komplektide (iBPMS) organiseeritud kasutamine. ), Integratsiooniplatvorm teenusena (iPaaS), madala koodi/koodita tööriistad ja pakendatud tarkvara. See tähistab digitaalsete protsesside automatiseerimise praegust kõrgfaasi, mis on arenenud 1980. aastatel välja töötatud digitaalsetest töövoohaldussüsteemidest ja pärast seda.

Hüperautomatiseerimine koondab mis tahes ettevõtte erinevad komponendid – tööjõu ja töövoo –, et tõhustada toiminguid ja seeläbi ka kasumit.

Kuidas hüperautomaatika töötab

Hüperautomaatika koosneb kolmest komponendist – automatiseerimine, orkestreerimine ja optimeerimine.

• Automatiseerimine on iga hüperautomaatika strateegia alus. Tavaliselt koosneb see väiksematest automatiseerimisprogrammidest ja tööriistadest, mis aitavad konkreetsete ülesannete täitmisel. Näiteks RPA on automaatikasüsteem. Hüperautomaatikas saavad kokku mitu automatiseerimistööriista.
• Orkestreerimine on automatiseerimistööriistade koondamine suuremasse raamistikku, nii et kõik ülesanded on omavahel seotud ja töötavad üksteisega sünkroonis.
• Optimeerimine on täiendav intelligentsuse kiht, mis võimaldab optimeerimist valideerimise ja pideva õppimise kaudu ning aitab paremini integreerida automatiseerimis- ja orkestreerimisprotsesse.

Hüperautomaatika loob raamistiku erinevate automatiseerimistehnoloogiate eraldi või paralleelselt strateegiliseks kasutuselevõtuks. Need tehnoloogiad võivad hõlmata järgmist:

• Robotprotsesside automatiseerimine (RPA): korduvate, struktureeritud ülesannete automatiseerimine vastavalt eelnevalt määratletud reeglitele.
• Masinõpe (ML): algoritmide kasutamine, mis õpetavad masinat ülesannetest õppima ilma inimese sekkumiseta. Reegleid muudetakse ja lisatakse, kui arvuti õpib olemasolevatest andmetest.
• Tehisintellekt (AI): masinate võime, mis suudavad teha inimesesarnaseid otsuseid, jäljendades inimeste loogilist mõtlemisprotsessi.
• Suurandmed: tehnoloogia, mis võimaldab salvestada, analüüsida ja hallata tohutul hulgal andmeid, et tuvastada mustreid ja luua optimaalseid lahendusi.
• Cobotid: koostöörobotid, mis töötavad koos inimesega inimkesksete tegevuste jaoks
• Vestlusbotid: OCR, AI, ML ja NLP kasutamine, mis aitab arvutil pidada inimesega reaalajas vestlust teksti või kõne abil.
• Intelligentsed äriprotsesside haldamise komplektid, integratsiooniplatvormid teenusena (iPaaS) ja teabemootorid.
• Protsessi ja ülesannete kaevandamise tööriistad mustrite tuvastamiseks ja ennustamiseks.

Tüüpilise hüperautomaatika platvormi tavalised sammud hõlmavad järgmist:

• Protsesside, töövoogude ja keskkondade sidumine ning ühise platvormi loomine, millelt sõltumatud automatiseerimisprotsessid saavad töötada.
• Erinevatest allikatest pärit struktureeritud ja struktureerimata andmete ja muude sisendite tuvastamine ning nende salvestamine iseseisvasse andmebaasi, et seda saaks kasutada erinevad automatiseerimisprotsessid
• Tulemuste, näiteks tõhususe ja investeeringutasuvuse (ROI) ennustamine kogutud andmetega, millest töötamise ajal pidevalt õpitakse.

Hüperautomatiseerimist saab kasutada organisatsiooni jaoks digitaalse Doppelgangeri loomiseks, mida nimetatakse DTO-ks (Digital Twin Organisation). DTO on äritegevuse või töövoo digitaalne esitus ja seda saab kasutada interaktsioonide simuleerimiseks ja reaalajas prognooside tegemisel.

Igapäevaste korduvate ülesannete automatiseerimine võib suurendada toimingute kiirust, täpsust ja järjepidevust. Need toovad kaasa ettevõtte parema efektiivsuse ja kasumlikkuse.

Hüperautomaatika eelised

• Toimimise sidusus: kuigi paljudes organisatsioonides kasutatakse automatiseerimist juba konkreetsete ülesannete ja toimingute tegemiseks, on need sageli koordineerimata. Hüperautomatiseerimisplatvorm võib koondada kõik need erinevad automatiseerimistööriistad üheks platvormiks, tuues seeläbi andmete ja ülesannete sidususe.
• Aja kokkuhoid ja kiirem tööaeg: ülesannete automatiseerimisega saavutatud ajasäästu saab tühistada, kui puudub kõikehõlmav protsess nende integreerimiseks organisatsiooni suuremasse töökatusesse. Sujuvad seosed erinevate automatiseeritud ülesannete vahel, mida pakub hüperautomaatika, aitavad vältida selliseid viivitusi ja kitsaskohti ettevõtte igapäevatoimingutes.
• Kulude kokkuhoid: manuaalsed äriprotsessid, eriti need, mis koordineerivad organisatsiooni mitme osakonna ja filiaali tegevusi, nõuavad märkimisväärset inimkapitali. McKinsey näitas, et 45% praegustest tasustatud tegevustest, mis maksavad 2 triljonit dollarit aastapalgast, on potentsiaalselt automatiseeritavad. Lisaks vähendab üleliigsete, potentsiaalselt automatiseeritavate ülesannete käsitsi täitmine ettevõtte tootlikkust ja madal tootlikkus võib tööandjatele maksta umbes 1.8 miljardit USA dollarit aastas.
• Vigade vähendamine: Ühise platvormi omamine, mida kõik ettevõtte individuaalsed automatiseerimistööriistad kasutavad, ja andmete sidusus hoiab ära erinevate automatiseerimistoimingute puhul tavalised vead.
• Digitaalsete kaksikute kasutamine. Digitaalsed kaksikud võivad näidata funktsioonide, protsesside ja jõudlusnäitajate vahelist allhoovust ja varem nähtamatut koostoimet.
• Inimkapitali säilitamine: OCR, NLP ja AI/ML kasutuselevõtuga võib hüperautomatiseerimine välistada inimeste kaasamise igapäevastesse korduvatesse tegevustesse. See võib vabastada töötajad, kes muidu tegelevad selliste ülesannetega nagu andmesisestus või esmatasandi kliendisuhtlus, nendest aeganõudvatest ülesannetest.
• Läbipaistvus: hüperautomaatika võib tsentraliseerida protsesse ja suurendada läbipaistvust kõikjal, integreerides samal ajal loogiliselt kogu organisatsiooni ärifunktsioonid. Samuti kehtestab see turvameetmed ja teabe jälgitavuse, mis tagab parema vastavuse asjakohastele eeskirjadele.
• Auditivalmidus: hüperautomaatika ei võimalda mitte ainult toiminguid standardiseerida, vaid tagab ka äriprotsessi kõikide etappide dokumentide säilitamise, luues seeläbi auditijälje.
• Otsuste tegemine: ettevõtteüleste protsesside ja ülesannete tunnustamine ja tähtsuse järjekorda seadmine võib olla keeruline, eriti kui ettevõtte toimimist mõjutavaid parameetreid on liiga palju. Hüperautomatiseerimise tehisintellekti funktsioonid võivad aidata andmetel ja ajalool põhinevaid kiireid ennustusi, mis võivad aidata teha juhtimistasandi otsuseid.
• Laienemine: kliendibaasi ja tegevusportfelli laienedes võib erinev automatiseerimine muutuda kohmakaks ja tuua kaasa rohkem haldusprobleeme. Hüperautomaatika võimaldab kõiki äriprotsesse sujuvamaks muuta, võimaldades seeläbi ettevõttel skaleerida.

Kus kasutatakse hüperautomaatikat

Tervishoid

Tervishoid hõlmab paljusid üksteisest sõltuvaid ja omavahel seotud valdkondi, nagu patsiendiandmete haldamine, tervishoiutöötajate haldamine, infrastruktuuri hooldus, kvaliteedikontroll, arveldamine jne. Neid üksikuid tegevusi tegelevad eraldi osakonnad ning kõigi andmete ja protsesside koondamine ühtse platvormi alla aitab suurendada tõhusust. kogu tervishoiusüsteemist. Lisaks võib see tagada ka eeskirjade järgimise ja suurendada usaldusväärsust avalikkuse seas.

Tarneahel

Tarneahela katkemine pandeemia ajal on põhjustanud raskusi ahela kõigis sõlmedes. Varude haldamise, hankimise, ajastamise ja teabe edastamise hüperautomatiseerimine võib aidata ette näha viivitusi ning seeläbi teha ja käivitada ettenägematuid samme, et vältida suuremahulisi häireid.

Rahandus ja raamatupidamine

Ettevõtted tunnustavad üha enam ettevõtte tegevuse finantsaspektide hüperautomatiseerimise eeliseid. See on eriti ilmne võlgnevuste osakonna tegevuses, mis pakub finants-, haldus- ja bürootuge ettevõtte ostuprotsessile. AP osakonna toimingud peavad sujuvalt integreerima hanke-maksmiseks protsessi erinevad funktsioonid, mis hõlmavad ostutellimuste haldamist, hankija haldust/suhtlust, arvete haldamist, toote jälgimist ja makseid. AP toimingute hüperautomatiseerimine, nagu arvehaldus ja ostutellimuste haldamine, võib aidata ettevõtetes hankeprotsessi korraldada.

Jaekaubandus

Hüperautomaatika muutub eeldatavasti hädavajalikuks jaemüügisektoris, eriti e-kaubanduse rakendustes. See võib suurendada esiotsa protsesside (nt sihtotstarbeline, sotsiaalmeedia sisu genereerimine, kliendihaldus jne) tõhusust ning integreerida selle ka taustaprotsessidega, nagu laohaldus, hankimise ja maksmise protsess, arvete koostamine ja saatmisülesanded. Hüperautomaatika suudab analüüsida ka töömustreid ja klientide käitumist ning kasutada teavet täpsete otsuste tegemiseks, mis suurendab tulusid ja kasumlikkust.

Kuidas rakendada hüperautomaatikat

Hüperautomatiseerimisplatvormi seadistamine võib tunduda keeruline, kuna seni erinevate süsteemide integreerimine organisatsiooni sees on tohutu. Protsessi hõlbustaks aga ettevõtte äriprotsesside süstemaatiline hindamine ja tõhusate töövoogude kujundamine hüperautomaatika jaoks.

Hüperautomatiseerimise praktika hõlmab ülesannete tuvastamist, mida saab ja mida on vaja automatiseerida, sobivate automatiseerimistööriistade valimist ning nende võimaluste ühendamist või laiendamist, kasutades tehisintellekti ja masinõppe erinevaid maitseid. Mõned tegurid, mida hüperautomatiseerimisel arvesse võtta, on järgmised:

• Funktsioonid, mis tuleb integreerida: Igal ettevõttel on lisaks tavadele ja poliitikatele oma automatiseerimise tase ja skaala. Seetõttu on enne hüperautomatiseerimise teekonnale asumist oluline töövoo põhjalik kavandamine. See töövoog aitab selgitada, kuidas hüperautomaatika platvorm oleks kooskõlas ettevõtte üldiste reeglite ja logistikaga.
• Eelarve: hüperautomatiseerimissüsteemi loomiseks investeeritav rahasumma sõltub ettevõtte mastaabist, tulust ja ettevõtte investeerimispotentsiaalist
• Kasutuslihtsus: kuigi hüperautomaatika välistab suures osas inimese sekkumise, on alati vajalik minimaalne inimeste osalus, vähemalt seadistamisetapis. On eksperte, kes saavad selliste platvormide loomisel aidata. Enne otstarbeks sobiva tööriista valimist tuleb käsitleda ka koolituse ja tehnilise toe vajadust.
• Levituse ja koostöö ulatus: Enamik suurettevõtete osakondi/meeskondi/üksusi on oma tegevuses omavahel seotud ja võivad kasutada automatiseerimistööriistu, mis on omavahel seotud või mitte. Hüperautomatiseerimisprotsess peab võimaldama juurdepääsu erinevatel tasanditel ja võimaldama lihtsat koostööd kõigi osalejate vahel. Samuti on vaja ette näha eri tasandite heakskiidu andmine protsessi.

Hüperautomatiseerimise edukus igas ettevõttes sõltub ettevõtte arusaamisest protsessist, ettevõtte tehnoloogilisest küpsusest/võimekusest, võimest integreerida hüperautomaatika portfelli pärandtehnoloogiaid, töötajate motivatsioonist õppida ja kohaneda ning juhtimisdünaamikast. ettevõtte sees.

Hüperautomaatika nanonetsidega

Nanonets on OCR-tarkvara, mis võib olla osa suuremast hüperautomatiseerimissüsteemist, kuna see kasutab AI ja ML-i võimalusi PDF-dokumentidest, piltidest ja skannitud failidest struktureerimata/struktureeritud andmete automaatseks eraldamiseks.

Nanonetside tehisintellektist juhitud kognitiivne intelligentsus võimaldab käsitleda poolstruktureeritud ja isegi nähtamatuid dokumenditüüpe, kuid aja jooksul paraneb. Nanonetsi algoritm ja OCR-mudelid õpivad pidevalt. Neid saab koolitada või ümber õpetada mitu korda ja need on väga kohandatavad.

Nanonetsi API pakub reaüksuste andmete eraldamisel suurt kiirust ja suurt täpsust ning juhib reaüksuste haldamise automatiseerimist. Väljundit saab kohandada, et eraldada ainult konkreetsed huvipakkuvad tabelid või andmekirjed.

Nanonetside mitmekülgsus tuleneb selle võimest täita järgmisi ülesandeid:

• Dokumente (nt vorme) sisaldava reaüksuse tabelistruktuuri täpne tuvastamine.
• Kõik rea artikli kirjed, mis esinevad sellistes vormides nagu nimi, toode, hind, kogusumma, allahindlused jne.
• Andmeid saab ekstraheerida JSON-väljundina, mis võimaldab luua kohandatud rakendusi ja platvorme.
• Tarkvara pakub arendajatele suurepärast API-t ja dokumentatsiooni, kuid sobib ideaalselt ka organisatsioonidele, kus puudub sisemine arendajate meeskond.

See mitmekülgsus võimaldab kasutada Nanonetsi erinevates organisatsiooni funktsioonides ja osakondades – võlgnevused, personal, varude haldamine jne. See muudab selle ideaalseks süsteemiks integreerimiseks hüperautomaatika seadistusse.

Täiendavad tegurid, mis muudavad Nanonetsi hüperautomatiseerimisele heaks lisandiks, on järgmised:

• See on tõeliselt koodivaba tööriist
• Nanonetside lihtne integreerimine enamiku CRM-i, ERP-i, sisuteenuste või RPA-tarkvaraga.
• Järeltöötlust pole vaja: Nanonets OCR suudab ära tunda käsitsi kirjutatud teksti, korraga mitmes keeles tekstipilte, madala eraldusvõimega pilte, uute või kursiivfondidega ja erineva suurusega pilte, varjulise tekstiga pilte, kallutatud teksti, juhuslikku struktureerimata teksti, pilti müra, udused pildid ja palju muud.
• Töötab kohandatud andmetega, kasutades kohandatud andmeid OCR-mudelite treenimiseks.
• Mitme sisendi tuvastamine: Nanonets OCR suudab tuvastada käsitsi kirjutatud teksti, korraga mitmes keeles tekstipilte, madala eraldusvõimega pilte, uute või kursiivfondidega ja erineva suurusega pilte, varjulise tekstiga pilte, kallutatud teksti, juhuslikku struktureerimata teksti, pildimüra, häguseid pilte ja mitut keelt
• Sõltumatus vormingutest: Nanonets ei ole dokumentide malliga üldse seotud. Saate andmeid kognitiivselt jäädvustada tabelitesse või reaüksustesse või mis tahes muusse vormingusse.

Take Away

Hüperautomaatika on terviklik lähenemisviis tulevasele ärijuhtimisele, mis juhib ja optimeerib mitmesuguseid tehnoloogiaid, sealhulgas tehisintellekti, robotprotsesside automatiseerimist (RPA) ja protsesside kaevandamist. See võib kõrvaldada käsitsi korduvad protsessid ja tõhustada tõhusate töövoogude abil kogu ettevõtte tegevust, et pakkuda paremaid tooteid/teenuseid ja suurendada kasumit. Hüperautomatiseerimine on viis, kuidas üha digitaalsemaks muutuvas maailmas konkurentsis püsida ja sellega alustamine oleks tee tulevase kompetentsi juurde.

• Münditark. Euroopa parim Bitcoini ja krüptobörs.
• Platoblockchain. Web3 metaversiooni intelligentsus. Täiustatud teadmised. TASUTA PÄÄS.
• CryptoHawk. Altcoini radar. Tasuta prooviversioon.
• Allikas: https://nanonets.com/blog/what-is-hyperautomation/