تصمیمات مبتنی بر داده: نبض جدید نوآوری مراقبت های بهداشتی

تصمیمات مبتنی بر داده: نبض جدید نوآوری مراقبت های بهداشتی

تمبر زمان: 9 نوامبر 2023، 4:31 صبح
تصمیمات مبتنی بر داده: نبض جدید نوآوری مراقبت های بهداشتی، هوش داده پلاتو بلاک چین. جستجوی عمودی Ai.

صنعت مراقبت های بهداشتی در ایالات متحده تنها در چند سال کوتاه دچار تحول سریعی شده است. با تحریک همه‌گیری کووید-19، این صنعت در این دوره کوتاه بیشتر از دهه‌های قبل از آن تغییر کرده است.

یکی از مهم ترین تغییرات، افزایش خیره کننده سلامت از راه دور بوده است. با توجه به الف مطالعه توسط McKinsey & Companyاستفاده از سلامت از راه دور در ایالات متحده قبل از تثبیت در سطح 38 برابر بیشتر از قبل از همه گیری، افزایش زیادی را تجربه کرد.

این تحول فقط نوک کوه یخ است، نوآوری های سلامت دیجیتال به طور فزاینده ای در هر جنبه ای از مراقبت های بهداشتی ادغام می شوند. بیایید نگاهی عمیق بیندازیم که چگونه نوآوری های سلامت دیجیتال در ایالات متحده در حال تغییر مراقبت های بهداشتی هستند.

تکامل سلامت دیجیتال در ایالات متحده آمریکا

استفاده از فناوری در مراقبت های بهداشتی به هیچ وجه مفهوم جدیدی نیست. در واقع، بخش مراقبت های بهداشتی همیشه یک محرک اصلی در پیشرفت فناوری بوده است. با این حال، اخیراً شاهد فناوری‌های مخربی مانند هوش مصنوعی، اینترنت اشیا (از جمله زیرمجموعه آن اینترنت اشیاء پزشکی -IoMT-) و رایانش ابری بوده‌ایم که همگی نحوه تفکر ارائه‌دهندگان مراقبت‌های بهداشتی را در مورد فناوری تغییر می‌دهند.

اینها مفاهیم انقلابی در مراقبت های بهداشتی با مزایا و کاربردهایی هستند که عبارتند از:

·        هوش مصنوعی (AI): هوش مصنوعی شامل استفاده از الگوریتم ها و نرم افزارها برای تقریب شناخت انسان در تجزیه و تحلیل داده های پیچیده پزشکی است. این پتانسیل را دارد انقلابی در تشخیص، برنامه های درمانی و نظارت بر بیمار.

·        اینترنت از اشیاء: IoT یا IoMT به ماهیت به هم پیوسته دستگاه ها و سیستم هایی اشاره دارد که از طریق اینترنت با یکدیگر در ارتباط هستند. در مراقبت های بهداشتی، این می تواند شامل ردیاب های تناسب اندام پوشیدنی، ابزارهای نظارت از راه دور بیمار، و دستگاه های پزشکی هوشمندی باشد که داده های بیمار را جمع آوری و به اشتراک می گذارد.

·        ابر رایانه: محاسبات ابری امکان دسترسی به تقاضای منابع سیستم کامپیوتری، به ویژه ذخیره سازی داده ها و قدرت محاسباتی را فراهم می کند. در مراقبت‌های بهداشتی، ذخیره، بازیابی و تجزیه و تحلیل حجم زیادی از داده‌های بیمار را امکان‌پذیر می‌سازد، که فاکتورهای حیاتی در توانمندسازی پزشکی از راه دور و نظارت در زمان واقعی است.

اگرچه فهرست جامعی نیست، اما این سه فناوری را می توان فناوری "بنیادی" در نظر گرفت که باعث افزایش جذب نوآوری دیجیتال در مراقبت های بهداشتی می شود.

نوآوری های دیجیتالی باعث افزایش تجربه مشتری می شود

فناوری هایی که در بالا توضیح داده شد در قلب بسیاری از نوآوری های دیجیتال هستند که مراقبت های بهداشتی را متحول کرده اند. اما آنها و سایر فناوری های مرتبط چه چیزی را روی میز می آورند؟

تا آنجا که به تجربه مشتری مربوط می شود، برخی از پیشرفت ها عبارتند از:

·        پزشکی از راه دور و سلامت از راه دور: امکان مشاوره از راه دور، ارائه مراقبت های به موقع و کاهش نیاز به ویزیت های فیزیکی، به ویژه برای بیماران در مناطق دور افتاده یا کسانی که مشکلات حرکتی دارند مفید است. با توجه به الف مطالعه توسط Science Direct، تنها در سال 2020 بیش از یک تریلیون جلسه مراقبت مجازی وجود داشت.

·        وسایل بهداشتی پوشیدنی: امکان نظارت مستمر بر علائم حیاتی و معیارهای سلامتی را فراهم می‌کند و بیماران را قادر می‌سازد تا به طور فعال سلامت و رفاه خود را مدیریت کنند.

·        استفاده از داده های استراتژیک: صنایع در تمام بخش ها تجربه مشتری را از طریق ارتقاء می دهند استفاده استراتژیک از داده ها، رویکردی که ارائه دهندگان سلامت به طور فزاینده ای از آن استفاده می کنند.

·        برنامه های سلامت شخصی: توصیه‌های بهداشتی، یادآوری‌های دارویی، و ردیابی مناسب را ارائه می‌کند و تجربه مدیریت سلامت سفارشی‌شده را به کاربران ارائه می‌دهد.

·        واقعیت مجازی (VR) و واقعیت افزوده (AR): برای آموزش همه جانبه به بیمار، جلسات درمانی و مدیریت درد استفاده می شود و تجربه کلی بیمار را افزایش می دهد.

·        چت بات ها و دستیاران مبتنی بر هوش مصنوعی: پاسخ‌های فوری به سؤالات بیمار، برنامه‌ریزی قرار ملاقات، و توصیه‌های اولیه بهداشتی، ساده‌سازی تعاملات بیمار و کاهش زمان انتظار ارائه دهید.

این پیشرفت‌ها واقعاً دگرگون‌کننده هستند، بسیاری از نوآوری‌ها در یک رمان علمی تخیلی مربوط به همین چند سال پیش چندان دور از ذهن به نظر نمی‌رسند. همچنین شایان ذکر است که بسیاری از فناوری ها هنوز در مراحل ابتدایی خود هستند و با سرعت سرسام آوری در حال پیشرفت هستند.

نوآوری های دیجیتال افزایش امنیت

امنیت بخش اساسی از تجربه مراقبت بهداشتی مشتری است. این فقط امنیت شخصی آنها و متعلقات آنها نیست، به طور فزاینده ای امنیت سوابق بیماران و سایر داده های شخصی آنها است.

این موضوع در زمینه نوآوری هایی که در بالا مورد بحث قرار گرفتیم بسیار مهم است. بسیاری از این موارد شامل استفاده از «داده‌های بزرگ» می‌شوند، که ایمن کردن آن بسیار مهم است و این نکته زمانی که رایانش ابری به معادله اضافه می‌شود، اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.

در اینجا چند روش وجود دارد که نوآوری های دیجیتال سلامت امنیت مراقبت های بهداشتی را افزایش می دهد:

·        Blockchain در مراقبت های بهداشتی: یک روش غیرمتمرکز و بدون دستکاری برای ذخیره سوابق بیمار ارائه می دهد که از یکپارچگی داده ها و قابلیت ردیابی اطمینان حاصل می کند.

·        امنیت بیومتریک: از ویژگی های بیولوژیکی منحصر به فرد، مانند اثر انگشت یا اسکن شبکیه چشم، برای دسترسی به داده های بیمار استفاده می کند. حصول اطمینان از که فقط پرسنل مجاز می توانند به اطلاعات حساس دسترسی داشته باشند.

·        رمزنگاری پایان دادن به پایان: داده‌ها را در مبدا رمزگذاری می‌کند و فقط در مقصد رمزگشایی می‌کند، تا اطمینان حاصل شود که داده‌های بیمار در طول انتقال، به‌ویژه در جلسات بهداشت از راه دور، محرمانه باقی می‌مانند.

·        تشخیص تهدید مبتنی بر هوش مصنوعی: از هوش مصنوعی برای شناسایی و جلوگیری از تهدیدات امنیتی در زمان واقعی استفاده می کند و از سیستم های مراقبت های بهداشتی در برابر نقض احتمالی محافظت می کند.

·        سیستم های نظارت و کنترل دسترسی پیشرفته: ترکیب آخرین هنر سیستم امنیتی بیمارستان فناوری‌هایی مانند دوربین‌ها، آشکارسازهای حرکت، و مکانیسم‌های دسترسی کنترل‌شده برای نظارت و ایمن کردن امکانات مراقبت‌های بهداشتی، که امنیت فیزیکی و داده‌ها را تضمین می‌کنند.

·        ناشناس سازی داده ها: از تکنیک هایی برای حذف اطلاعات شناسایی شخصی از داده های بیمار مورد استفاده در تحقیق و تجزیه و تحلیل استفاده می کند و از هویت و حریم خصوصی بیمار محافظت می کند.

افزایش تجربه مشتری فقط به راحتی و در دسترس بودن خدمات مراقبت های بهداشتی نیست. این امر به طور ذاتی با اعتماد و اطمینان بیماران در حفاظت از اطلاعات شخصی و پزشکی خود مرتبط است.

نوآوری ها در امنیت دیجیتال و فیزیکی به اطمینان از حفظ این اعتماد کمک می کند.

نوآوری های دیجیتال در مراقبت های بهداشتی: چالش ها و ملاحظات

این نوآوری‌ها بدون شک چهره مراقبت‌های بهداشتی را تغییر می‌دهند، اما یکپارچه‌سازی آن‌ها مجموعه‌ای از چالش‌ها و ملاحظات را نشان می‌دهد که باید مورد توجه قرار گیرند. این مهم است زیرا یکی از راه‌های اصلی برای افزایش تجربه مشتری، ایجاد رابطه‌ای است که بر پایه اعتماد بنا شده است.

اگر مشتریان به فناوری اعتماد نداشته باشند، نوآوری های دیجیتال نتوانسته اند آنچه را که وعده داده بودند ارائه دهند - یک تجربه مشتری پیشرفته و کارآمد.

در اینجا برخی از چالش های اصلی وجود دارد که باید مورد توجه قرار گیرد:

·        دسترسی عادلانه: حصول اطمینان از دسترسی یکسان همه بیماران به ابزارهای سلامت دیجیتال، جلوگیری از گسترش نابرابری های مراقبت های بهداشتی.

·        امنیت داده ها و حریم خصوصی: با رشد داده های سلامت دیجیتال، اجرای اقدامات امنیت سایبری قوی و اطمینان از انطباق با مقررات حفاظت از داده ها بسیار مهم است.

·        ادغام با سیستم های موجود: ادغام ابزارهای دیجیتال جدید با سیستم های قدیمی در موسسات مراقبت های بهداشتی بدون ایجاد اختلال در جریان کار موجود.

·        آموزش و سازگاری: اطمینان از اینکه متخصصان مراقبت های بهداشتی آموزش دیده اند و با استفاده از ابزارهای دیجیتال جدید برای مراقبت بهینه از بیمار راحت هستند.

موارد دیگری که باید در نظر گرفته شوند، پیامدهای هزینه ای ادغام این ابزارها و پرداختن به بی میلی بیماران خاصی است که ممکن است در برابر استفاده از ابزارهای جدید مقاوم باشند. باز هم، ایجاد اعتماد می تواند نقش مهمی در کاهش بی میلی بیمار داشته باشد.

نوآوری های دیجیتال: تحول مراقبت های بهداشتی

ده سال پیش اگر پیش‌بینی می‌کردید که می‌توانید با یک چت ربات مجهز به هوش مصنوعی یک چت مفید در مورد سلامتی خود داشته باشید، مردم فکر می‌کردند شما دیوانه هستید. حتی دو سال پیش، این موضوع خارج از محدوده احتمالات به نظر می رسید. با این حال، پیشرفت سریع فناوری به حدی است که این دیگر فقط یک امکان نیست، بلکه یک واقعیت است.

این تنها یکی از راه هایی است که نوآوری های دیجیتالی مراقبت های بهداشتی را بهبود می بخشد. همانطور که فناوری‌های مادر به تکامل خود ادامه می‌دهند، می‌توانیم انتظار نوآوری‌های دیجیتالی بیشتری را داشته باشیم که می‌توانند با بهبود امنیت، ساده‌سازی تشخیص و درمان‌ها، و به کارکنان اجازه دهند تا تمرکز بیشتری روی آنچه در آن خوب هستند - تضمین سلامت و سلامتی، به ساده‌سازی تجربه مشتری کمک کنند. از بیماران خود بودن 

———————————————————————————————————————

درباره نویسنده:

باب شارپ بیش از 5 سال است که یک نویسنده تمام وقت بوده است. او همچنین یک نویسنده منتشر شده و متخصص سئو است. او کارش را دوست دارد و شور و اشتیاق او در نوشته هایش می درخشد!

تمبر زمان:

بیشتر از آزمایشگاه های مانترا