تعلیق برداشت به دلیل مدیریت ریسک: این به چه معناست؟

کاربران صرافی پیشرو بایننس ممکن است گهگاه با پیام خطا مواجه شوند و معنی آن را ندانند. یکی از پیام‌های خطای نگران‌کننده‌تر این است: «برداشت به دلیل مدیریت ریسک به حالت تعلیق درآمد».

دلایل متعددی وجود دارد که چرا یک کاربر ممکن است این خطا را تجربه کند و آن را داشته باشد برداشت از بایننس به طور موقت تعلیق شد.

برای اینکه بدانید چرا این خطا را دریافت می کنید و چه کاری می توانید انجام دهید تا حساب خود را به حالت عادی بازگردانید، ادامه دهید. 

چرا نمی توانم برداشت یا معامله کنم؟

دریافت یک پیام خطای غیرمنتظره یا تعلیق موقت برداشت از حساب شما می تواند خسته کننده باشد. خوشبختانه، بایننس پشتیبانی ارائه می دهد صفحه عیب یابی تا به کاربران کمک کند بفهمند چه خبر است. 

به گفته بایننس، سیستم خودکار صرافی گهگاه توانایی کاربر را برای برداشت وجه از حساب خود تحت شرایط خاص قفل می کند. در حالی که چند دلیل وجود دارد که چرا یک کاربر ممکن است این خطا را تجربه کند، یکی از دلایل رایج تر، قفلی است که روی ACH (خانه تسویه خودکار) و سپرده های بدهی جدید قرار داده شده است. 

Binance به همه چیز جدید نیاز دارد آه و سپرده های بدهی مشمول یک دوره قفل برداشت کوتاه می شوند. در این دوره، کاربران نمی‌توانند USD (یا ارز فیات محلی خود) یا دارایی‌های رمزنگاری‌شده را که از طریق سپرده تامین مالی شده‌اند، برداشت کنند. سپرده های بدهی تحت یک قفل برداشت 5 روزه قرار می گیرند، در حالی که ACH به قفل برداشت 10 روزه نیاز دارد. این بدان معناست که اگر کاربری با یک ACH جدید واریز کند، باید 10 روز صبر کند تا بتواند از آن وجوه برداشت کند. 

یکی از توضیح‌ها برای توقف این است که Binance به کاربران این امکان را می‌دهد تا در هنگام ایجاد سپرده ACH یا Debit Card، حساب خود را پیش اعتبار کنند. در واقع، 2 تا 7 روز کاری از تاریخ اصلی تراکنش طول می کشد تا بایننس روش پرداخت متصل را شارژ کند، به این معنی که وجوه واریز شده باید در این مدت در حساب باقی بماند. 

موجودی حساب منفی

کاربران همچنین ممکن است پیام خطای تعلیق برداشت را به دلیل مدیریت ریسک از مانده حساب منفی ببینند. به گفته بایننس، کاربران ممکن است هنگام انتخاب واریز به حساب خود با این خطا مواجه شوند، اما ارائه‌دهنده پرداخت قادر به برداشت وجه از حساب بانکی مربوطه نبوده است. 

بایننس ممکن است به دلایلی نتواند وجوهی را از حساب شما بازیابی کند، از جمله: 

1. این سپرده در حالی که توسط کاربر مجاز بود، توسط موسسه بانکی باطل شد. بانک ممکن است یک توقف پرداخت برای تراکنش قرار داده باشد، ممکن است تراکنش به دلیل فعالیت مشکوک علامت گذاری شده باشد، یا ممکن است اختلافی در ارتباط با تراکنش مطرح شده باشد. 
2. اگر کاربر هنگام پردازش واریز وجه در حساب بانکی خود وجوه کافی نداشته باشد، پیام خطایی مبنی بر توقف برداشت دریافت می کند. 
3. حساب بانکی قبل از اجرای سپرده بسته شد. 
4. وجوه موجود در حساب به طور کامل برای برداشت در دسترس نبود، مانند نگه داشتن سپرده چک. 

کاربران می توانند به "سابقه واریز و برداشت” صفحه برای یافتن اطلاعات بیشتر در مورد وضعیت سپرده خود. 

نحوه بازیابی دسترسی به برداشت‌ها برای موجودی منفی حساب

زمانی که کاربر پیغام خطایی مبنی بر تعلیق برداشت دریافت می کند، باید روند بازگرداندن دسترسی به وجوه خود را طی کند. 

برای بازیابی دسترسی، بایننس از کاربران می‌خواهد که مانده معوقه خود را با واریز سپرده جدید تسویه کنند. از آنجایی که بایننس حساب یک کاربر را از قبل اعتبار می دهد، سیستم آنها برای جلوگیری از منفی شدن حساب، انبارهای سپرده را در جای خود قرار می دهد. کاربران می توانند موجودی خود را با تعدادی گزینه سپرده مختلف، از جمله ACH، Debit یا Domestic Wire تسویه کنند. 

همچنین بخوانید: بایننس کجا واقع شده است؟

تأیید حساب و تغییرات اخیر حساب

بایننس در حالی که کمتر رایج است، ممکن است به دلیل تأیید حساب، عملکرد برداشت را در حساب کاربر قفل کند. به گفته این صرافی، شرکت به زمان نیاز دارد تا تأیید هویت کاربر را قبل از اینکه اجازه دسترسی به برداشت‌ها را بدهد، به پایان برساند. بایننس از کاربران می خواهد که با آنها تماس بگیرند تیم پشتیبانی و در صورت نیاز به تایید اکانت خود مدارک لازم را ارائه دهند. 

اگر تغییرات اخیر انجام شده باشد، بایننس می‌تواند گهگاه یک حساب را قفل کند. به عنوان مثال، اگر کاربر برای بازنشانی احراز هویت دو مرحله ای خود به تیم پشتیبانی مراجعه کند، صرافی به طور موقت توانایی برداشت وجه از حساب خود را غیرفعال می کند. در این مواقع، صرافی از کاربران می‌خواهد صبور باشند و حداقل 48 ساعت منتظر بمانند تا عملکرد برداشت آنها بازگردانده شود. 

نقض خط مشی

بایننس این حق را دارد که برداشت از حساب هایی را که ناقض خط مشی های مشخص شده در صرافی تشخیص داده شده اند، به حالت تعلیق درآورد. شرایط استفاده. این صرافی می گوید چنین تخلفاتی می تواند منجر به مسدود یا بسته شدن یک حساب کاربری شود و شامل استفاده از اطلاعات نادرست، استفاده غیرقانونی از پلتفرم، تسهیل ویروس ها، استفاده از یک پروکسی ناشناس و درگیر شدن در رفتار مشکوک است. 

در حالی که این موارد نادر هستند و ممکن است به صورت فردی متفاوت باشند، بایننس از کاربرانی که حساب هایشان مسدود شده است می خواهد برای دریافت کمک با تیم پشتیبانی تماس بگیرند. 

عیب یابی فرآیند

در حالی که تیم پشتیبانی بایننس به طور کلی منبع مفیدی برای مشکلات مربوط به صرافی است، چندین عضو در جامعه کریپتو پیشنهاداتی را برای کاربرانی که همچنان با مشکلات مربوط به تعلیق برداشت مواجه هستند، ارائه کرده‌اند. برخی از کاربران استفاده از یک روش جایگزین را برای ورود به صرافی توصیه کرده اند. برای کاربرانی که پیام خطا را از طریق برنامه تلفن همراه دریافت می‌کنند، توصیه می‌شود که به مرورگر دسکتاپ سوئیچ کنند تا ببینند مشکل همچنان ادامه دارد یا خیر و بالعکس. 

سایر کاربران توصیه می‌کنند مطمئن شوید که یک حساب کاملاً با اسناد و مدارک مناسب تأیید شده است، از جمله طی مراحل مربوط به تأیید چهره Binance. بایننس، هم برای امنیت و هم برای دستورالعمل های شناخت مشتری، مورد نیاز است تأیید هویت کاربران صرافی را دریافت کنید. 

مطمئن شوید که دلایل دیگری برای تعلیق موقت برداشت، مانند تغییر اخیر رمز عبور یا ارتقاء سیستم، رد کرده اید. در چنین مواردی، بازگرداندن حساب معمولاً حداقل 48 ساعت طول می کشد. 

اعتبار تصویر

عکس های ویژه از طریق می Unsplash