با نزدیک شدن به پایان ماه سواد مالی، با پارکر گراهام، بنیانگذار و مدیر عامل شرکت تماس گرفتیم. فینوتا. ما میخواستیم نظرات او را درباره معنای سواد مالی در زمان تحولات دیجیتالی و تغییرات تکنولوژیکی بزرگ بشنویم - هم در خدمات مالی و هم در جهان.
فینوتا بانک ها و اتحادیه های اعتباری را قادر می سازد تا تجربیات بانکداری تلفن همراه خود را برای مشتریان خود شخصی سازی کنند. فینوتا که مقر آن در اورلند پارک، کانزاس است و در سال 2018 تأسیس شده است، به سازمانهای مالی کوچکتر کمک میکند تا جریانهای درآمدی جدیدی تولید کنند، تعامل کاربران را تقویت کنند و با مؤسسات مالی بزرگتر رقابت کنند.
فینوتا آن را ساخته است اولین بازی Finovate سال گذشته در FinovateFall.
سواد مالی در سال 2023 به چه معناست؟
پارکر گراهام: برای بسیاری از مردم، مدیریت امور مالی و داشتن سواد مالی فقط یک چالش نیست - سخت تر از همیشه به نظر می رسد.
با دهه ها تورم بالا و افزایش تاریخی نرخ بهره، مصرف کنندگان گرما را احساس می کنند. اکثر کارگران گزارش دادند که هر گونه افزایش حقوقی که در سال گذشته دریافت کرده اند از تورم پیشی گرفته است. ما واقعاً شاهد این هستیم که به شدت به جوانان ضربه می زند. نیمی از Gen Z و Millennials از حقوق به دستمزد زندگی می کنند
بسیاری از مصرف کنندگان نمی دانند که چه اقداماتی را برای پیشرفت انجام دهند. و با توجه به اینکه کانالهای بانکداری دیجیتال سنتی فاقد آن تجربه شخصی هستند، توصیههای لازم را دریافت نمیکنند. بانک ها و اتحادیه های اعتباری باید آموزش مالی را برای مشتریان خود در اولویت قرار دهند، زیرا آنها نمی توانند پشت سر بگذارند.
در دنیای امروز، آیا سواد دیجیتال برای داشتن سواد مالی لازم است؟
گراهام: سواد دیجیتال چالش بزرگی است که در صنعت بانکداری با آن روبرو هستیم. بیشتر از 15 میلیون مردم سواد دیجیتالی ندارند مصرف کنندگان نباید بدانند که چگونه به صورت آنلاین بانک کنند تا بتوانند انتخاب های مالی خوبی داشته باشند.
برای مقابله با این موضوع، بانک ها باید اطمینان حاصل کنند که تجربه مشتری در خط مقدم تمام تصمیمات فناوری آنها قرار دارد. برنامههای بانکی باید خوانا، سریع و شهودی باشند - حتی برای افرادی که بومی دیجیتال نیستند. دقیقاً به همین دلیل است که هنگام ساخت فناوری خود در Finotta مستقیماً با کاربران کار می کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که به راحتی قابل دسترسی، قابل پیمایش و قابل درک است.
فنآوری بانکی نیز باید راه بیشتری را طی کند و با ارائه راهنمای مالی شخصی (PFG) به مشتریان، آن را شخصی کند. این راهنمایی مصرف کنندگان در سفر مالی خود، بدون توجه به جایی که هستند، با ارائه توصیه های مناسب در مورد چگونگی دستیابی به اهداف مالی خود.
چگونه می توانیم مطمئن شویم که فناوری به جای اینکه مانعی بر سر راه آن باشد، سواد مالی را قادر می سازد؟
گراهام: بانکها باید به خاطر داشته باشند که دستیابی به یک راهحل جدید بانکداری دیجیتال فقط مربوط به فناوری نیست تا ظاهری درخشان یا مدرن داشته باشد. یک برنامه بانکی در واقع می تواند با حذف حدس و گمان از آنچه مشتریان باید با پول خود انجام دهند به سواد مالی کمک کند.
برنامه بانکی شما باید تجربه، خدمات یا محصول مناسب را بر اساس داده های فردی مشتری به او ارائه دهد. سپس، باید به کاربران پیشنهادهای عینی ارائه دهد، مانند باز کردن یک حساب پس انداز جدید برای شهریه کالج، که به آنها کمک می کند تا زندگی سالم مالی داشته باشند. گیلاس در بالا جوایز درونبرنامهای مانند نشانها و نقاط عطف را ارائه میکند که مشتریان را به خاطر انتخابهای مثبتشان شناسایی میکند و سواد مالی ایجاد میکند. سرگرمی.
چگونه شخصی سازی در بانکداری دیجیتال به تقویت سواد مالی کمک می کند؟ چگونه فین تک ها می توانند به مشتریان بانکداری دیجیتال کمک کنند تا بینش را به عمل تبدیل کنند؟
گراهام: مصرف کنندگان به دنبال راهنمایی مالی فراتر از ابزارهای معمول مدیریت مالی شخصی هستند، که چیزی جز ارائه نمودارهای دایره ای فانتزی که هزینه های مشتری را نشان می دهد، انجام نمی دهند.
از دیدگاه یک مصرف کننده، دریافت هشدارهایی در برنامه بانکی آنها که به آنها می گوید در ماه گذشته چقدر در استارباکس خرج کرده اند (زمانی که این پول می توانست به جای 401 هزار دلار خرج شود) چیزی جز شرمندگی آنها ندارد. در اصل می گوید: "هی، تو در یک سوراخ هستی."
درعوض، بانکها میتوانند دادههای مصرفکننده را یک قدم جلوتر ببرند و به آنها کمک کنند تا گامهای عملی برای دستیابی به اهداف خود بردارند - مانند ایجاد سپردههای مستقیم ماهانه برای پسانداز تا دوران بازنشستگی. بانکی که از یک رویکرد شخصیسازی شده استفاده میکند میتواند بگوید: «هی، ما میبینیم که شما در یک سوراخ هستید، و در اینجا نحوه خروج شما آمده است.»
Finotta اولین Finovate خود را سال گذشته در FinovateFall انجام داد. تجربهاش چطور بود؟
گراهام: معرفی فناوری ما در سال گذشته در FinovateFall باورنکردنی بود. این فرصتی را به ما داد تا داستان قدرتمند و تأثیرگذاری پلتفرم ما در اتاقی از مشتریان و همتایانمان را بگوییم.
در ماه های آینده منتظر شنیدن چه چیزی از فینوتا باشیم؟
گراهام: چند ماه آینده برای ما در مورد افزایش مقیاس با مشتریان بیشتر و بیشتر خواهد بود. این سفری بوده است که نرم افزار ما را می سازد و اکنون ما بر تکرار موفقیت های خود با هر چه بیشتر مؤسسات مالی متمرکز شده ایم.
- محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
- PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
- ضرب کردن آینده با آدرین اشلی. دسترسی به اینجا.
- منبع: https://finovate.com/making-financial-literacy-fun-a-conversation-with-finotta-founder-and-ceo-parker-graham/
- :است
- :نه
- :جایی که
- $UP
- 2018
- 2023
- 401K
- a
- درباره ما
- در دسترس
- حساب
- رسیدن
- کسب
- عمل
- واقعا
- نصیحت
- پیش
- تصویر، موسیقی
- معرفی
- همچنین
- an
- و
- هر
- نرم افزار
- روش
- برنامه های
- هستند
- AS
- At
- مدالها
- بانک
- بانکداری
- برنامه های بانکی
- صنعت بانکداری
- بانک
- مستقر
- BE
- زیرا
- بوده
- پشت سر
- خارج از
- بالا بردن
- هر دو
- بنا
- by
- CAN
- می توانید دریافت کنید
- مدیر عامل شرکت
- به چالش
- تغییر دادن
- کانال
- نمودار
- انتخاب
- نزدیک
- CNBC
- کالج
- آینده
- رقابت
- مصرف کننده
- داده های مصرف کننده
- مصرف کنندگان
- گفتگو
- میتوانست
- اعتبار
- اتحادیه های اعتباری
- مشتری
- تجربه مشتری
- مشتریان
- داده ها
- اغاز کار
- اولین نمایش
- تصمیم گیری
- ارائه
- سپرده
- دیجیتال
- بانکداری دیجیتال
- دگرگونی های دیجیتال
- دیجیتالی
- مستقیم
- مستقیما
- do
- میکند
- آیا
- به آسانی
- ساده
- ed
- آموزش
- را قادر می سازد
- نامزدی
- اطمینان حاصل شود
- اساسا
- حتی
- تا کنون
- کاملا
- تجربه
- تجارب
- اضافی
- نما
- کمی از
- امور مالی
- مالی
- آموزش مالی
- اهداف مالی
- موسسات مالی
- سواد مالی
- خدمات مالی
- به لحاظ مالی
- فینوتا
- تکمیل کنید
- FinovateFall
- fintechs
- متمرکز شده است
- برای
- خط مقدم
- به جلو
- پرورش دادن
- تاسیس
- موسس
- موسس و مدیر عامل
- از جانب
- سرگرمی
- بیشتر
- عایدات
- ژنرال
- جنرال Z
- تولید می کنند
- دریافت کنید
- گرفتن
- Go
- اهداف
- نرخ GOBanking
- رفتن
- خوب
- راهنمایی
- سخت
- آیا
- دفتر مرکزی
- سالم
- شنیدن
- شنوایی
- کمک
- کمک
- کمک می کند
- پیاده روی
- خود را
- تاریخی
- اصابت
- سوراخ
- چگونه
- چگونه
- HTTPS
- بزرگ
- تأثیرگذار
- in
- باور نکردنی
- فرد
- افراد
- صنعت
- تورم
- بینش
- در عوض
- موسسات
- علاقه
- نرخ بهره
- افزایش نرخ بهره
- به
- حسی
- IT
- ITS
- سفر
- JPG
- تنها
- کانزاس
- دانستن
- بزرگ
- بزرگتر
- نام
- پارسال
- پسندیدن
- سواد
- سواد آموزی
- زندگی
- زندگی
- نگاه کنيد
- به دنبال
- ساخته
- عمده
- ساخت
- ساخت
- مدیریت
- ابزارهای مدیریت
- مدیریت
- بسیاری
- بسیاری از مردم
- ماده
- حداکثر عرض
- متوسط
- به معنی
- دیدار
- نقاط عطف
- موبایل
- بانکداری تلفن همراه
- مدرن
- پول
- ماه
- ماهیانه
- ماه
- بیش
- بسیار
- هدایت
- نیاز
- نیازهای
- جدید
- بعد
- نه
- هیچ چی
- اکنون
- مانع
- of
- ارائه
- ارائه
- on
- ONE
- آنلاین
- افتتاح
- فرصت
- or
- سفارش
- سازمان های
- ما
- خارج
- روی
- پارک
- مردم
- شخصی
- شخصی
- شخصی کردن
- شخصی
- چشم انداز
- سکو
- افلاطون
- هوش داده افلاطون
- PlatoData
- مثبت
- ممکن
- قوی
- اولویت بندی
- محصول
- ارائه
- ارائه
- سریع
- نرخ
- افزایش نرخ
- نسبتا
- رسیدن به
- رسیده
- خواندن
- واقعا
- اخذ شده
- شناختن
- به یاد داشته باشید
- گزارش
- ضروری
- بازنشستگی
- درامد
- پاداش
- اتاق
- دلیل
- حقوق
- ذخیره
- پس انداز
- حساب پس انداز
- گفته
- مقیاس گذاری
- دیدن
- مشاهده
- سرویس
- خدمات
- محیط
- باید
- نشان
- کوچکتر
- نرم افزار
- راه حل
- هزینه
- صرف
- استارباکس
- گام
- مراحل
- داستان
- جریان
- طراحی شده
- گرفتن
- مصرف
- فن آوری
- فنی
- پیشرفته
- گفتن
- نسبت به
- که
- La
- جهان
- شان
- آنها
- سپس
- آنها
- این
- از طریق
- زمان
- به
- امروز
- ابزار
- بالا
- طرف
- سنتی
- دگرگونی
- دور زدن
- نوعی
- قابل فهم
- اتحادیه
- us
- کاربر
- کاربران
- با استفاده از
- خواسته
- بود
- we
- چی
- چه زمانی
- که
- WHO
- چرا
- با
- مهاجرت کاری
- جهان
- سال
- شما
- جوان
- زفیرنت