امروز روز مشتریان خود را بشناسید، زمانی ویژه برای کسب و کارهایی در هر اندازه است تا نیازها و خواسته های مشتریان خود را درک کنند. گوش دادن به مشتریان و به روز ماندن در مورد سلیقه ها، عادات و نظرات دائماً در حال تغییر آنها برای موفقیت بلندمدت ضروری است. شناخت مشتریان خود به کسب و کار شما اجازه می دهد وفاداری به برند ایجاد کند و محصولات و خدمات شما را بهتر بازاریابی کند.
خوب چطور CAN شما مشتریان خود را می شناسید؟
داده های مناسب مشتری را داشته باشید
داشتن اطلاعات مشتری در مورد اینکه چه کسی هستند و عادات خرید عمومی آنها، مانند انواع محصولات و خدماتی که می خرند، چقدر خرج می کنند، چه زمانی آن را خرج می کنند و غیره، کلید بازاریابی مناسب برای کسب و کار شما و اطمینان از ارتباط صحیح شما با شما است. مشتریان
نظارت بر عادات خرید کلی مشتریان به کسب و کار شما اجازه می دهد تا تبلیغات و ارتباطات را طوری تنظیم کند که نه تنها نیازهای مشتریان، بلکه نیازهای شما را نیز برآورده کند. یک راه عالی برای به دست آوردن این اطلاعات مهم از طریق یک برنامه پاداش است. نه تنها مشتریان شما از تشویق شما به تجربه خرید آنها خوشحال می شوند، بلکه برنامه پاداش همچنین داده های لازم را برای به دست آوردن بینش در مورد رفتار مشتری و بهبود شخصی سازی زمینه های بازاریابی در اختیار شما قرار می دهد. این به شما امکان می دهد مشتریان را به گروه ها و جمعیت های مختلف جدا کنید و بهتر به شما امکان می دهد پیام های هدفمند و مرتبط را ارائه دهید.
یک کمپین سفارشیسازیشده بر اساس دادهها بهترین نتایج را به دست میآورد و حس وفاداری را به مصرفکنندگان القا میکند، زیرا در واقع به آنچه که آنها از شما به عنوان یک تجارت میخواهند توجه خواهید کرد. اگر کسب و کار شما در تامین نیازهای مشتریانتان جدی است، پس به داده ها نیاز دارید.
ایمیل مهم است
به دلیل اینترنت، امروزه اکثر صاحبان مشاغل هرگز اکثریت مشتریان خود را شخصا ملاقات نمی کنند. در نتیجه، خدمات مشتری نسبت به گذشته بسیار متفاوت به نظر می رسد. نکته مهم در مورد دسترسی آنلاین این است که به شما امکان می دهد به گونه ای به مشتریان خود دسترسی پیدا کنید که چند دهه پیش غیرممکن بود.
On روز مشتریان خود را بشناسید، با مشتریان خود تماس بگیرید و مطمئن شوید که خواسته ها و نیازهای آنها را برآورده می کنید. اگر یک لیست ایمیل دارید، یک نامه تشکر شخصی ارسال کنید تا به مشتریان خود یادآوری کنید که از حمایتی که از کسب و کارتان می کنند قدردانی می کنید. وقتی مشتری خریدی انجام می دهد، چند روز بعد به او ایمیل بزنید و از او بخواهید که محصول و خدمات شما را بررسی کند. از تلاش برای فروش اقلام آینده به آنها یا واداشتن آنها به پیوستن به فهرست خودداری کنید – با آنها مانند فردی با ارزش رفتار کنید، نه فقط یک عدد در صفحه گسترده. مشتریان خود را با انبوهی از ایمیل های ناخواسته غرق نکنید. در عوض، آنها را با یک ایمیل ماهانه به روز نگه دارید و نظرات آنها را جویا شوید.
اجتماعی باشید
رسانه های اجتماعی ابزاری استثنایی هستند که به شما امکان می دهد به راحتی با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید. با پرسیدن سوال و پاسخ سریع به نظرات صفحه خود با مشتریان تعامل کنید. به بررسی ها توجه کنید. بسیاری از مشاغل کوچک یا متوسط از رسانه های اجتماعی غفلت می کنند، اما ارتباط با مشتریان شما مهم است. همانطور که در فوربس81 درصد از تصمیمات مالی مصرف کنندگان آنلاین ایالات متحده برای خرید تحت تأثیر پست های رسانه های اجتماعی است. هر نوع رابطه ای نیاز به تلاش دارد، پس کمی تلاش کنید! روز مشتریان خود را بشناسید فرصتی ایده آل برای شروع ساختن یا بهبود این روابط است.
به مشتریان خود پاداش دهید
در حالی که مهم است که شما مشتریان خود را بشناسید، همچنین مهم است که آنها شما را بشناسند. به آنها نشان دهید که شرکتی هستید که اهمیت می دهد و به مشتریان خود پاداش می دهد، خواه یک معامله ویژه، تخفیف، امتیاز پاداش اضافی یا یک هدیه.
با یک سیستم وفاداری در حال حاضر، شما راه مناسبی برای پاداش مناسب به مشتریان خود دارید. مطابق با مشوق های مجازی56 درصد از مصرف کنندگان گفتند دریافت انگیزه شخصی باعث بهبود توجه به برند می شود. کاری کنید که مشتریانتان در روز #مشتریانتان را بشناسید واقعاً احساس قدردانی کنند.
TruCash برنامه وفاداری و پاداش منحصر به فرد را با ردیابی و گزارش دهی بی نظیر ارائه می دهد. با تیم برنده جایزه ما تماس بگیرید اگر اطلاعات بیشتری در مورد اجرای برنامه خود می خواهید.
- محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
- پلاتوبلاک چین. Web3 Metaverse Intelligence. دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
- منبع: https://dcrstrategies2.wpengine.com/how-to-get-to-know-your-customers/
- 7
- a
- توانایی
- درباره ما
- دسترسی
- مطابق
- واقعا
- اضافی
- معرفی
- اجازه می دهد تا
- قبلا
- و
- قدردانی
- توجه
- خیابان
- برنده جایزه
- مستقر
- زیرا
- بهترین
- بهتر
- نام تجاری
- ساختن
- کسب و کار
- کسب و کار
- خرید
- کمپین بین المللی حقوق بشر
- کارت
- پول دادن و سكس - پول دادن و كس كردن
- نظرات
- ارتباط
- ارتباطات
- شرکت
- اتصال
- توجه
- به طور مداوم
- مصرف کنندگان
- تماس
- مناسب
- مشتری
- اطلاعات مشتری
- خدمات مشتری
- مشتریان
- سفارشی
- داده ها
- تاریخ
- روز
- روز
- مقدار
- دهه
- تصمیم گیری
- ارائه
- جمعیت
- دقیق
- DID
- مختلف
- تخفیف
- آیا
- کسب درآمد
- به آسانی
- تلاش
- پست الکترونیک
- ایمیل
- اطمینان حاصل شود
- حصول اطمینان از
- و غیره
- در حال تحول
- استثنایی
- تجربه
- کمی از
- مالی
- فوربس
- آهنگری
- از جانب
- آینده
- افزایش
- سوالات عمومی
- جغرافیاها
- دریافت کنید
- دادن
- سادگی
- بزرگ
- گروه ها
- خوشحال
- چگونه
- چگونه
- HTTPS
- دلخواه
- اجرای
- مهم
- غیر ممکن
- بهبود
- بهبود
- in
- انگیزه
- تشویق
- از جمله
- تحت تاثیر قرار گرفت
- اطلاعات
- بینش
- در عوض
- انتگرال
- تعامل
- اینترنت
- فهرست
- IT
- اقلام
- پیوستن
- نگاه داشتن
- کلید
- نوع
- دانستن
- دانا
- نامه
- چرخه زندگی
- فهرست
- استماع
- محل
- دراز مدت
- مطالب
- خیلی
- وفاداری
- اکثریت
- ساخت
- باعث می شود
- بسیاری
- بازار
- بازار یابی (Marketing)
- حداکثر عرض
- رسانه ها
- دیدار
- نشست
- بازرگانان
- پیام
- ماهیانه
- بیش
- اکثر
- لازم
- نیاز
- نیازهای
- NIKE
- عدد
- ارائه
- پیشنهادات
- ONE
- آنلاین
- دیدگاه ها
- فرصت
- خود
- صاحبان
- گذشته
- پرداخت
- کامل
- شخص
- شخصی
- شخصی
- زمین
- محل
- افلاطون
- هوش داده افلاطون
- PlatoData
- نقطه
- پست ها
- محصول
- محصولات
- برنامه
- به درستی
- ارائه
- خرید
- خرید
- قرار دادن
- سوالات
- رسیدن به
- دریافت
- از گرو در اوردن
- ارتباط
- روابط
- مربوط
- گزارش
- نیاز
- نتیجه
- نتایج
- این فایل نقد می نویسید:
- بررسی
- پاداش
- پاداش
- سعید
- فروش
- حس
- جدی
- سرویس
- خدمات
- فروشگاه
- خريد كردن
- نشان
- اندازه
- کوچک
- So
- آگاهی
- رسانه های اجتماعی
- پیام های رسانه های اجتماعی
- برخی از
- ویژه
- خرج کردن
- هزینه
- صفحه گسترده
- شروع
- استیو
- موفقیت
- چنین
- پشتیبانی
- سیستم
- مصرف
- هدف قرار
- La
- شان
- چیز
- از طریق
- زمان
- به
- امروز
- ابزار
- پیگردی
- ما
- فهمیدن
- منحصر به فرد
- بی همتا
- ناخواسته
- در جریان روز
- ارزش
- ارزش
- چشم انداز
- چی
- WHO
- اراده
- خواهد بود
- WPEngine
- شما
- شما
- زفیرنت