3 روشی که هوش مصنوعی مولد می تواند امروز مشاوران مالی شما را تقویت کند

3 روشی که هوش مصنوعی مولد می تواند امروز مشاوران مالی شما را تقویت کند

تمبر زمانی: 30 اوت 2023، 9:29 صبح
3 روشی که هوش مصنوعی مولد می تواند امروز مشاوران مالی شما را تقویت کند هوش داده پلاتوبلاک چین. جستجوی عمودی Ai.

خیلی وقت پیش نبود که فکر دریافت مشاوره مالی یا هر گونه مشاوره از یک ماشین شبیه چیزی از یک فیلم بود و احتمالاً با هشدارهایی در مورد قیام ربات هشدار داده شد (ما شما را بررسی می کنیم. من، ربات/ترمیناتور). با این حال، سال 2023 شاهد استقبال ما از فناوری پیشرفته هوش مصنوعی (هوش مصنوعی) بود که قبلاً هرگز نبوده است. 

سخت است که بدانیم چگونه این فناوری های جدید را در زندگی روزمره خود بپذیریم. بحث‌های زیادی در مورد نکات مثبت و منفی وجود دارد، گزینه‌های مختلف هوش مصنوعی زیادی برای انتخاب وجود دارد، که برداشتن اولین قدم در دنیایی با پشتیبانی از هوش مصنوعی می‌تواند کاری دلهره‌آور باشد.

هوش مصنوعی مولد در خدمات مالی چیست؟

بیایید یک قدم بیشتر به عقب برداریم. هوش مصنوعی مولد چیست؟ هوش مصنوعی مولد نرم‌افزاری است که به‌جای تجزیه و تحلیل ساده داده‌هایی که از قبل در اختیار داریم، برای ایجاد محتوای جدید طراحی شده است. در خدمات مالی (FS)، این برنامه نویسی می تواند برای مطابقت کامل مشاوران ما با مقرراتی مانند وظیفه مصرف کننده یا تکمیل وظایف اداری استفاده شود. 

بنابراین، اگر روز یک مشاور FS توسط هوش مصنوعی تقویت شود، چگونه خواهد بود؟

1. دیگر از کارهای تکراری یا وقت گیر خبری نیست

ما ممکن است خودمان را تکرار کنیم، اما استفاده از هوش مصنوعی مولد برای خودکارسازی کارهای کم ارزش و خسته کننده یکی از ساده ترین راه ها برای معرفی آن به روزهای کاری و دیدن نتایج واضح است. 

به آنچه بیشتر روز شما را مصرف می کند فکر کنید. آیا زمان صرف ارتباط با مشتریان شماست؟ به احتمال زیاد چالش های اداری همراه با آن تماس ها وجود دارد. یادداشت های مربوطه که در طول مکالمات گرفته شده است، ایمیل های تشکر و پیگیری که جزئیات مهمی را که صحبت کرده اید را تکرار می کند.

آیا بهتر نیست اگر یک کامپیوتر بتواند این کار را برای شما انجام دهد؟ البته این کار را خواهد کرد. و آن سیستم‌های خودکار مزیت افزوده‌ای را دارند که 100 درصد از تماس‌هایی را که انجام می‌دهید مصرف می‌کنند و تمام اطلاعات مربوطه را از آنها می‌گیرند. این داده ها با شواهدی از تماس پشتیبانی می شوند و به گونه ای قالب بندی می شوند که می توانند برای مشتری شما ارسال شوند یا در CRM شما ذخیره شوند، همه با کلیک یک دکمه.

2. 100٪ از داده های تماس شما تجزیه و تحلیل شده است

چند تماس مشتری در روز دارید؟ و چه مقدار از این اطلاعات را می توانید قبل، بعد و در طول تماس خود پردازش کنید؟ با وجود سیستم‌هایی مانند Aveni Assist، شما این آزادی را دارید که بر روی تماس خود، روی مشتری خود تمرکز کنید و مطمئن باشید که سیستمی پشت صحنه از شما پشتیبانی می‌کند. 

آیا شما سازگار هستید؟ آیا آسیب پذیری مشتری را از دست داده اید؟ آیا خدمات برجسته ای ارائه می دهید؟ یک دستیار هوش مصنوعی می‌تواند همه این موارد را برای شما شناسایی کند، نه تنها زمینه‌های بهبود شما، بلکه آن لحظات منحصربه‌فردی که شما را در چشم مشتریانتان متمایز می‌کند. 

داشتن یک سیستم هوش مصنوعی پشت سرتان به این معنی نیست که تماس انسان را از دست می دهید. این بدان معنی است که شما در چیزی سرمایه گذاری کرده اید که به شما امکان می دهد بیشتر ارائه دهید.

3. زمان بیشتری برای تمرکز بر آنچه که بیشترین اهمیت را دارد: مشتریانتان

با وجود اینکه هوش مصنوعی را در روز کاری خود پیاده سازی می کنید، یک امتیاز غیرقابل انکار وجود دارد: زمان بیشتری برای ارتباط با مشتریان خود خواهید داشت. هیچ صنعتی مانند FS نیاز به اعتماد بین مشاور و مشاور وجود ندارد، بنابراین اطمینان از اینکه می توانید زمان، مراقبت و دقت لازم را فراهم کنید، راه مهمی برای متمایز کردن خود و ایجاد روابط قوی و پایدار در کسب و کارتان است. 

خود مشتریان همیشه نمی دانند که چگونه تغییرات شرایط خود را به درستی گزارش کنند یا به چه پشتیبانی نیاز دارند. آیا به این دلیل نیست که آنها در وهله اول به یک متخصص مراجعه می کنند؟

استفاده از داده های ارائه شده به شما در درک بهتر وضعیت آنها کمک می کند. حافظه انسان کامل نیست، اما یک دستیار هوش مصنوعی که با هدف جستجوی آسیب‌پذیری‌های مشتری یا تغییرات شرایط کار می‌کند و می‌تواند یافته‌های خود را با شواهد ثبت‌شده پشتیبانی کند، به این معنی است که شما ابزارهایی را برای پشتیبانی کامل از مشتری خود، هر چه که باشد، در اختیار دارید. وضعیت آنها 

تمبر زمان:

بیشتر از فینسترا