آمازون: «الکسا، می‌توانی به من بگویی پول کجا رفت؟»

بازنشر افلاطون

دنبال: 0

آمازون: «الکسا، می‌توانی به من بگویی پول کجا رفت؟» هوش داده PlatoBlockchain. جستجوی عمودی Ai.

در اولین فیلم اندی جاسی نامه به سهامداران او به‌عنوان مدیر اجرایی غول تجارت الکترونیک آمازون اشاره کرد که بلندگوی هوشمند اکو و دستیار شخصی الکسا تا کجا پیش رفته‌اند. او نحوه استفاده مشتریان از اینها را نادیده گرفت. بسیاری از دارندگان اکو هنوز برای پخش یک آهنگ یا تنظیم تایمر به بلندگوهای خود متکی هستند. کسب درآمد از چنین تعاملاتی دشوار است و ارزش تماشای آن قبل از نتایج یک سال را دارد.

انتظار می رفت دستیارهای صوتی دیجیتالی مانند اپل، آمازون، گوگل، مایکروسافت و سامسونگ جایگزین اسکرول و ضربه زدن گوشی های هوشمند شوند. با این حال، علیرغم اینکه دستگاه‌هایی مانند اکو آمازون محبوبیت پیدا کرده‌اند، اما تحول‌آفرین نبوده‌اند. در آخرین دور کاهش مشاغلتیم‌هایی که بر روی الکسا و اکو کار می‌کنند، بزرگترین تیم در تاریخ آمازون، گزارش شده است که به شدت آسیب دیده‌اند.

اکو در سال 2014 با قیمت 199 دلار عرضه شد. نسخه های جدیدتر حتی ارزان تر هستند. قیمت پایین به معنای فروش قوی است. تحقیقات ادیسون نشان داد که بیش از یک سوم آمریکایی های بالای 18 سال دارای بلندگوی هوشمند هستند. اما این فروش ها به درآمد کافی بالا منجر نشده است، حداقل ارزش افشای آن را داشته باشد، و همچنین سایر کاربردهای بلندگو فروش بیشتری ایجاد نمی کند.

آمازون گزارش داد که دارایی‌های نقدی سالانه در سه ماهه سپتامبر سالانه 3 میلیارد دلار کاهش یافته است. گسترش بیش از حد و خریدهای گران قیمت در طول همه گیری، درست زمانی که مصرف کنندگان در مورد خرید خود فکر می کنند، آسیب دیده است. درآمد خالص در 12 ماه منتهی به 30 سپتامبر 11.3 میلیارد دلار بود که کمتر از نیمی از سال قبل است.

علاوه بر کاهش مشاغل، آمازون باید در سرمایه گذاری خود تجدید نظر کند. آمازون همراه با دستگاه‌های امنیتی خانه مانند زنگ درهای ضبط ویدیو و ربات خانگی Astro، تلاش کرده است تا محصولات خود را در خانه ادغام کند. اما مشخص نیست که این تلاش در حال افزایش درآمد گروه باشد. مشترکین پرایم که هزینه ارسال رایگان به اضافه سایر پاداش‌ها را از قبل پرداخت می‌کنند، بیشتر برای تجارت الکترونیک هزینه می‌کنند. صاحبان اکو تا کنون این کار را نکرده اند.

بهبود در فناوری صدا، از طریق نوآوری هوش مصنوعی، می تواند با ایجاد حس واقعی تر تعاملات الکسا کمک کند. اما سخنرانان تقریباً یک دهه فرصت داشته اند تا اثر خود را بگذارند. دستگاه های آمازون امسال نباید در اولویت باشند.

<!–
->