- BMO با شرکت راه حل های تعامل دیجیتال با مشتری Agent IQ شریک شده است.
- این بانک پلتفرم چت امن Lynq از Agent IQ را به کار خواهد گرفت تا مشتریان بتوانند به راحتی به چت ربات های هوش مصنوعی و بانکداران انسانی دسترسی داشته باشند.
- Agent IQ اخیراً فناوری خود را در مرحله Finovate در FinovateFall در نیویورک در سپتامبر گذشته به نمایش گذاشت.
BMO مشارکت را اعلام کرد با ارائه دهنده راه حل های تعامل دیجیتال با مشتری عامل IQ این هفته. با حسن نیت از همکاری، BMO پلتفرم چت امن Agent IQ را مستقر خواهد کرد Lynq، که مشتریان را قادر می سازد تا بانکداران را در زمان واقعی درگیر کنند و خدمات مشتری محور انسان را با کارایی هوش کامپیوتری ترکیب کنند. این فناوری به مشتریان این امکان را می دهد که از یک ربات چت برای پاسخ دادن به سؤالات اساسی حساب و بانکداری سؤال کنند، در حالی که گزینه دسترسی آسان به یک بانکدار برای مکالمه یک به یک را حفظ می کند.
اسلاون بیلاک، یکی از بنیانگذاران و مدیرعامل Agent IQ گفت: «با استفاده از Agent IQ Lynq، مشتریان BMO میتوانند با یک بانکدار برای تمام نیازهای مالی خود در هر کانال دیجیتالی تعامل داشته باشند، و بانکداری دیجیتال را آسانتر و سریعتر از همیشه میکند.
Lynq پشتیبانی 24/7 چت بات و همچنین ارتباط مستقیم ویدیویی با یک بانکدار از جمله اشتراکگذاری صفحه را ارائه میدهد. پاسخ به سؤالات متداول فوراً در دسترس است و مشتریان می توانند در ساعات اداری و خارج از آن به بانکداران انسانی متصل شوند. برایانا الزاس، رئیس BMO کانال های دیجیتال ایالات متحده، گفت که این مشارکت "نمونه ای از استراتژی اول دیجیتال BMO" برای ارائه راه حل های آماده برای آینده است که "وفاداری، رشد و کارایی" را برای مشتریان ارائه می دهد.
با مجموع داراییهای 1.14 تریلیون دلار تا اکتبر 2022، BMO هشتمین بانک بزرگ از نظر دارایی در آمریکای شمالی است. این ارائهدهنده خدمات مالی که از طریق سه گروه اصلی: بانکداری شخصی و تجاری، مدیریت ثروت BMO و بازارهای سرمایه BMO فعالیت میکند، طیف وسیعی از بانکداری شخصی و تجاری، مدیریت ثروت، و محصولات و راهحلهای سرمایهگذاری را به 12 میلیون مشتری خود ارائه میدهد.
Agent IQ اولین Finovate خود را در سال 2019 در FinovateSpring و اخیراً فناوری خود را به نمایش گذاشته است پاییز گذشته در FinovateFall در نیویورک زندگی می کنید. در این کنفرانس، شرکت مستقر در سانفرانسیسکو، کالیفرنیا، پلتفرم Lynq خود را به نمایش گذاشت که از هوش تقویتشده برای کمک به بانکداران برای ارتباط بهتر، تعامل و حمایت از مشتریان بانکی استفاده میکند. شرکت CMO Matt Phipps در ماه سپتامبر در مرحله Finovate توضیح داد: «به زبان ساده، Aqent IQ تعامل دیجیتال شخصی را ساده می کند. ما این کار را برای شما و مشتریانتان آسان می کنیم.
Agent IQ 18.5 میلیون دلار سرمایه از سرمایه گذارانی از جمله مخفف Venture Capital و Mendon Venture Partners جمع آوری کرده است. این شرکت در سال 2015 تاسیس شد.
- محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
- پلاتوبلاک چین. Web3 Metaverse Intelligence. دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
- منبع: https://finovate.com/bmo-teams-up-with-agent-iq-to-enhance-digital-customer-engagement/
- 2019
- 2022
- a
- توانایی
- دسترسی
- حساب
- در میان
- عامل
- عامل IQ
- AI
- معرفی
- امریکا
- و
- پاسخ
- پاسخ
- دارایی
- افزوده شده
- در دسترس
- به عقب
- بانک
- بانک دار
- بانکداران
- بانکداری
- اساسی
- قبل از
- بهتر
- ترکیب
- BMO
- بازارهای سرمایه BMO
- سرمایه
- بازارهای سرمایه
- مدیر عامل شرکت
- کانال
- کانال
- chatbot
- chatbots
- CMO
- بنیانگذاران
- همکاری
- تجاری
- بانکداری بازرگانی
- ارتباط
- شرکت
- کامپیوتر
- هوش کامپیوتری
- کنفرانس
- اتصال
- گفتگو
- COO
- مشتری
- نامزدی مشتری
- خدمات مشتری
- مشتریان
- اغاز کار
- ارائه
- گسترش
- دیجیتال
- بانکداری دیجیتال
- مستقیم
- در طی
- آسان تر
- به آسانی
- بهره وری
- هشتم
- قادر ساختن
- را قادر می سازد
- تعامل
- نامزدی
- تا کنون
- توضیح داده شده
- سقوط
- مالی
- خدمات مالی
- ارائه دهنده خدمات مالی
- تکمیل کنید
- FinovateFall
- FinovateFall 2022
- نام خانوادگی
- تاسیس
- فرانسیسکو
- غالبا
- از جانب
- بودجه
- می دهد
- گروه ها
- رشد
- سر
- کمک
- ساعت ها
- HTML
- HTTPS
- انسان
- in
- از جمله
- اطلاعات
- سرمایه گذاری
- سرمایه گذاران
- IT
- بزرگترین
- نام
- اهرم ها
- زنده
- ساخته
- حفظ
- ساخت
- باعث می شود
- ساخت
- مدیریت
- بازارها
- حداکثر عرض
- میلیون
- اکثر
- نیازهای
- جدید
- نیویورک
- شمال
- شمال امریکا
- اکتبر
- پیشنهادات
- دفتر
- عملیاتی
- گزینه
- خارج از
- مشارکت کرد
- شرکای
- همکاری
- شخصی
- سکو
- افلاطون
- هوش داده افلاطون
- PlatoData
- اصلی
- محصولات
- ارائه
- ارائه دهنده
- سوالات
- سریعتر
- مطرح شده
- محدوده
- زمان واقعی
- تازه
- سعید
- سان
- سان فرانسیسکو
- پرده
- امن
- سپتامبر
- سرویس
- خدمات
- اشتراک
- ساده
- به سادگی
- مزایا
- صحنه
- پشتیبانی
- تیم ها
- پیشرفته
- La
- شان
- این هفته
- سه
- به
- جمع
- تریلیون
- ما
- ریسک
- سرمایه گذاری
- از طريق
- تصویری
- ثروت
- مدیریت ثروت
- هفته
- که
- در حین
- اراده
- شما
- شما
- زفیرنت