ML به بانک ها کمک می کند تا علت اصلی شکایات مرکز تماس را شناسایی کنند

ML به بانک ها کمک می کند تا علت اصلی شکایات مرکز تماس را شناسایی کنند

تمبر زمان: 31 مارس 2023، 4:53 بعد از ظهر
ML به بانک ها کمک می کند تا علت اصلی شکایات مرکز تماس را شناسایی کنند. جستجوی عمودی Ai.

بانک‌ها از هوش مصنوعی، طبقه‌بندی و یادگیری ماشینی برای شناسایی دلایل شکایات مرکز تماس و ایجاد یک سفر یکپارچه‌تر مشتری استفاده می‌کنند. اگر همه شکایات خود را از قبل شناسایی نمی کنید، پس چگونه می توانید تجزیه و تحلیل را اجرا کنید، تم ها را ترسیم کنید، تجزیه و تحلیل ریشه ای انجام دهید و از وقوع شکایات جلوگیری کنید، یا حداقل میزان […]

تمبر زمان:

بیشتر از نوآوری بانکی