5 مزایای یک استراتژی عملیاتی با درآمد جامد

عملیات درآمد (RevOps) برای کسب و کار شما ضروری است زیرا بازاریابی، فروش و خدمات مشتری شما را هماهنگ می کند. این رویکرد به شرکت شما کمک می‌کند تا هنگام اولویت‌بندی طرح‌های پروژه‌ای که حول چندین بخش می‌چرخند، پاسخگویی خود را افزایش دهد. به نوبه خود، تمام تیم های عملیاتی شما با استفاده از اهداف هدفمند در جهت اهداف مشابه همکاری خواهند کرد.     

هنگام توسعه استراتژی‌های RevOps، می‌توانید دید واضحی از بینش‌ها در سراسر سازمان خود داشته باشید و گردش‌های کاری پشته فناوری را خودکار کنید. علاوه بر این، شما باید تمام داده های حساس تراکنش مشتری را در یک مکان دیجیتال امن ذخیره کنید. سپس، می‌توانید از این بینش‌ها برای فرصت‌های فروش، چرخه‌های فروش و کمپین‌های بازاریابی استفاده کنید.   

این مقاله پنج مزیت ایجاد یک استراتژی عملیات درآمدی جامد را ارائه می‌کند.  

1. بخش های مختلف را تراز می کند  

همکاری در محل کار شما حیاتی است زیرا بهره وری تیم های شما را افزایش می دهد زیرا آنها با یکدیگر برای حل مسائل کار می کنند. هنگامی که این رویکرد را با تیم های فروش، بازاریابی و عملیات خود اتخاذ کردید، می توانید فرآیندها و تعامل کارآمدتری داشته باشید. علاوه بر این، همه تیم‌های شما می‌توانند از سردرگمی جلوگیری کنند زیرا سعی می‌کنند هنگام ادغام با سایر روسای بخش، کدام پلتفرم‌های ارتباطی جداگانه را انتخاب کنند. 

اگر شما یک عملیات درآمد استراتژی، شما می توانید ارتباطات بین بخش ها را ساده کنید و درگیری ها را کاهش دهید. این بدان معنی است که می توانید مدیران بخش خود را برای تصمیم گیری آگاهانه برای خدمات رسانی به مشتریان خود توانمند کنید. همچنین، این تیم ها می توانند عملکرد هر تعامل با مشتری را ارزیابی کرده و اثربخشی هر ابتکار بازاریابی را اندازه گیری کنند.

2. Bایجاد روابط قوی با مشتری  

ایجاد یک رابطه محکم با مشتریان برای موفقیت بلندمدت کسب و کار شما حیاتی است. پس از ایجاد این ارتباط، پرورش آن به شما کمک می کند تا اعتماد آنها را ایجاد کنید، که باعث می شود هنگام تعامل با برند شما احساس امنیت کنند. این آنها را تشویق به تکرار معاملات تجاری و ایجاد محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) در مورد این وابستگی مثبت می کند.  

یک استراتژی قوی RevOps می تواند روابط با مشتریان شما را با اتصال پشته فناوری شما به آن تقویت کند داده های خود را تراز کنید. هنگامی که اطلاعات آنها را در اختیار دارید، می توانید ترجیحات و رفتارهای خرید آنها را ارزیابی کنید، که به شما کمک می کند تجربیات آنها را با نام تجاری خود اندازه گیری کنید. سپس، دیدی کل نگر از سفر مشتری خواهید داشت که به شما امکان می دهد کمپین های بازاریابی و خدمات مشتری بهتری ایجاد کنید.  

3. بهره وری عملیاتی را افزایش می دهد  

بهره وری عملیاتی برای مشاغل ضروری است زیرا به آنها کمک می کند هزینه های مربوط به خطاهای دستی رایج را کاهش دهند. به عنوان مثال، کارمندان فروش می توانند به راحتی به به روز رسانی موجودی در زمان واقعی دسترسی داشته باشند، به این معنی که در صورت کمبود موجودی، می توانند به سرعت به کارکنان انبار اطلاع دهند. به نوبه خود، آنها می توانند اطمینان حاصل کنند که به جای از دست دادن فرصت های فروش به دلیل موجودی کم، می توانند به طور مداوم نیازهای مشتریان خود را تامین کنند.  

اگر استراتژی RevOps به خوبی برنامه ریزی شده دارید، می توانید بهره وری عملیاتی را با حذف اقدامات دستی تکراری و مستعد خطا در محصولات قابل تحویل افزایش دهید. علاوه بر این، پیاده‌سازی فناوری مدرن، مدیریت عملیات، پیش‌بینی و ادغام با اشخاص ثالث بهتری خواهید داشت. در نتیجه، تیم های بازاریابی، فروش و عملیاتی شما از کار در یک محل کار نوآورانه لذت خواهند برد و در عین حال خواسته های کارکنان را برآورده می کنند.  

4. دقت پیش بینی را بهبود می بخشد  

پیش‌بینی دقیق برای موفقیت کسب‌وکار بسیار مهم است، زیرا به آنها کمک می‌کند تا با پیش‌بینی سلامت مالی خود، سود خود را به حداکثر برسانند. این رویکرد باعث کاهش هزینه های غیر ضروری، جلوگیری از از دست دادن فرصت های فروش و ردیابی جریان کلی نقدینگی می شود. با آن، رهبران سازمانی قادر خواهند بود تا بر اساس پیش‌بینی‌های آینده به جای تمرکز بر شرایط فعلی بازار، تصمیم بگیرند.  

با یک استراتژی آگاهانه RevOps، می توانید به داده های تاریخی دقیقی دسترسی داشته باشید که به شما و سهامدارانتان امکان می دهد تقاضا برای محصولات و خدمات خود را پیش بینی کنید. این بینش ها به شما کمک می کند تا یک داده محور ایجاد کنید طرح تامین مالی کسب و کار بنابراین می توانید برای افزایش سفارشات آتی آماده شوید و ویژگی های پیشرفته محصول را توسعه دهید. جدای از تصمیم گیری هایی که به نفع بخش مالی باشد، تیم اجرایی می تواند پروژه های سایر کارکنان درآمدزا را نیز در نظر بگیرد.  

5. نرخ تبدیل سرب را افزایش می دهد 

تبدیل سرب یک راه عالی برای شرکت ها برای ایجاد فرصت های بیشتر و ایجاد سرمایه بیشتر برای پرداخت هزینه های عملیاتی است. این سرنخ ها ممکن است از کمپین های تبلیغاتی در رسانه های اجتماعی باشد و بازاریابان تمام تلاش خود را برای حفظ علاقه خود به کار می گیرند تا آنها را به مشتری تبدیل کنند. وقتی شرکت‌ها بر تولید سرنخ تمرکز می‌کنند، ممکن است ترافیک ارگانیک بیشتری را از سرنخ‌های واجد شرایط به صفحات وب خود جذب کنند که ممکن است به مشتریانی با درآمد بالا تبدیل شوند. 

هنگامی که یک استراتژی RevOps ایجاد کردید، تیم فروش شما می‌تواند با تیم بازاریابی شما برای افزایش نرخ تبدیل سرنخ همکاری کند. به عنوان مثال، کارکنان فروش می توانند اطلاعات ارزشمندی را در مورد مشتریان احتمالی خود به کارکنان بازاریابی ارائه دهند. با این بینش ها، بازاریابان کمپین های شخصی سازی شده ای ایجاد می کنند که با نقاط درد سرنخشان طنین انداز می شود. 

غذای اصلی 

به عنوان یک کارآفرین مدرن، اولویت اصلی شما فعال کردن همکاری موثر در تیم های خود است تا بتوانید یک محل کار مولد بسازید. بنابراین، شما باید توسعه یک استراتژی عملیات درآمد را در نظر بگیرید. هنگامی که این کار را انجام دادید، می توانید یک تیم مشترک ایجاد کنید که تمرکز اصلی آن تقویت روابط با مشتریان و تولید لوازم برای برآورده کردن خواسته های آنها است. 

• محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
• پلاتوبلاک چین. Web3 Metaverse Intelligence. دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
• منبع: https://www.fintechnews.org/5-benefits-of-a-solid-revenue-operations-strategy/