بانکداری برای همه: چگونه Telcos می تواند خدمات مالی را به توده ها ارائه دهد

امروزه استفاده فراگیر از تلفن های هوشمند، شیوه ارتباط، تعامل و انجام تراکنش های افراد را متحول کرده است. پیشرفت در اتصال همچنین منجر به انتظارات برتر اینترنت، خدمات متنی و صوتی در میان مشتریان مخابراتی شده است. در نتیجه، اپراتورهای شبکه تلفن همراه (MNOs) با چالش حفظ سودآوری مواجه هستند، زیرا راه‌های درآمد سنتی، مانند تماس‌های صوتی و پیام‌های متنی، کاهش یافته‌اند. 

رقابت شرکت‌های تازه وارد مانند واتس‌اپ و تلگرام فشار بر شرکت‌های مخابراتی یا مخابراتی را برای ارائه خدمات جایگزین به مشتریان بزرگ خود بیشتر کرده است. در پاسخ، شرکت‌های مخابراتی در سرتاسر جهان شروع به استفاده از داده‌های موجود و روابط موجود با مشتری برای تغییر نحوه تعامل میلیاردها نفر با امور مالی خود کرده‌اند.  

تأثیر مخرب بر شمول مالی 

شرکت‌های مخابراتی اکنون در موقعیتی قوی برای ارائه خدمات مالی و همچنین ترویج مشارکت مالی بیشتر هستند. آنها موقعیت استراتژیک خود را برای استفاده از پایگاه های مشتری گسترده و متنوع، پوشش جغرافیایی گسترده و اعتماد ایجاد شده برای تسهیل خدمات مالی دارند. شرکت‌های مخابراتی با ترکیب پیشنهادات مالی با خدمات سنتی خود، می‌توانند جریان درآمد خود را متنوع و تقویت کنند و در عین حال خدمات ارزشمندی را به مصرف‌کنندگان ارائه کنند.

علاوه بر این، نرخ نفوذ جهانی موبایل به مراتب بالاتر از نرخ نفوذ اینترنت است و شرکت‌های مخابراتی را به عنوان تنها تامین‌کننده بالقوه خدمات مالی دیجیتال برای بسیاری از افراد در موقعیتی منحصر به فرد قرار می‌دهد. واضح است که شرکت‌های مخابراتی فرصتی کلیدی برای ارائه خدمات مالی دیجیتال به آن افراد دارند و محصولات مالی قبلاً غیرقابل دسترسی را ارائه می‌کنند. 

با این حال، یکی از عواملی که در حال حاضر پذیرش جهانی خدمات مالی ارائه شده توسط مخابرات را محدود می کند، نگرانی های زیرساختی است. استانداردهای سنتی شبکه تلفن همراه، 3g و 4g، هنوز در بازارهای نوظهور غالب هستند و به مصرف کنندگان اجازه می دهند در بیشتر شرایط با خدمات مالی تعامل داشته باشند، اما اغلب به طور کامل از استفاده انبوه از برنامه های کاربردی با پهنای باند بالا در مناطق شهری متراکم پشتیبانی نمی کنند.

فرصتی برای مخابرات که توسط زیرساخت های پیشرفته باز می شود

آخرین استاندارد شبکه تلفن همراه، 5G، یک محیط کاملاً متحرک را از طریق افزایش میزان انتقال داده از طریق سیستم های بی سیم با استفاده از باندهای فرکانس بالا و فناوری آنتن پیشرفته امکان پذیر می کند. این فناوری نسل بعدی اتصال سریع‌تر و مطمئن‌تری را در هر شرایطی نوید می‌دهد و به شرکت‌های مخابراتی امکان می‌دهد تا خدمات مالی دیجیتال خود را ارتقا دهند و شمول مالی را با کمک فین‌تک‌ها افزایش دهند.

سال گذشته گزارش هایی منتشر شد
1.05 میلیارد اشتراک 5G فعال در سراسر جهان، تقریباً دو برابر سال قبل است. رشد سریع در طول پنج سال آینده انتظار می رود، با پیش بینی تعداد اشتراک ها

تا سال 5 به 2028 میلیارد نفر برسد. بنابراین، به‌ویژه در مناطق محروم که زیرساخت‌های بانکداری سنتی کمیاب است، شرکت‌های مخابراتی می‌توانند با استفاده از پوشش شبکه برتر خود، مشارکت مالی را برای توده‌ها به ارمغان بیاورند. ظهور 5G به عملکرد روان تراکنش‌های مالی پیچیده و بی‌درنگ کمک می‌کند و ارائه چنین خدماتی را برای شرکت‌های مخابراتی امکان‌پذیرتر می‌کند.

با این حال، پذیرش 5G در بازارهای نوظهور، غالب ترین مناطق مخابراتی برای خدمات مالی دیجیتال، عقب مانده است. گزارش سال 2022 که توسط بدنه صنعت انجام شده است

GMSA نشان می دهد که فناوری 5G در کشورهای جنوب صحرای آفریقا، آمریکای لاتین و کشورهای مستقل مشترک المنافع کمتر از 1 درصد از کل اتصالات تلفن همراه را تشکیل می دهد. با وجود سرعت پایین پذیرش 5G، داستان های موفقیت آمیز شرکت های مخابراتی ارائه خدمات مالی انقلابی در این بازارها نشان می دهد که شرکت های مخابراتی همچنان می توانند با استانداردهای قدیمی تر اتصال تلفن همراه به اهداف بلندپروازانه دست یابند.

افزایش نوآوری و اولویت دادن به حریم خصوصی با 5G 

با اجرای 5G، انتظار می‌رود خدمات مالی دیجیتال به دلیل تجربه کاربری سریع و کارآمد، سهم بازار را به عنوان روش پرداخت ترجیحی برای مشتریان به دست آورند. داده‌هایی که از طریق 5G جمع‌آوری می‌شوند تأثیر قابل‌توجهی بر خدمات مالی خواهند داشت و به تلفن‌های ارتباطی در مورد نیازهای مشتری در زمان واقعی آموزش می‌دهند و آنها را قادر می‌سازد تا راه‌حل‌های نوآورانه و سفارشی را به کار گیرند و تجربه مشتری دیجیتال را بیشتر بهبود بخشند. 

با این حال، نگرانی‌های قانونی در مورد حریم خصوصی و امنیت ایجاد شده است، و ضروری است که شرکت‌های مخابراتی با فین‌تک‌هایی که بر اجرای پروتکل‌های امنیتی پیشرفته و همچنین خدمات مالی متحول کننده تمرکز دارند، شریک شوند. این کمک می‌کند تا اطمینان حاصل شود که شرکت‌های مخابراتی روابط قوی خود را با مشتریان حفظ می‌کنند و تأثیر مثبت آن‌ها بر شمول مالی همچنان ادامه دارد.

به طور کلی، همگرایی مخابرات و امور مالی می‌تواند نقشی حیاتی در ارتقای رشد درآمد شرکت‌های مخابراتی، افزایش شمول مالی و تغییر چشم‌انداز مالی دیجیتال داشته باشد. همانطور که در آستانه یک انقلاب دیجیتال جدید هستیم، باید اطمینان حاصل کنیم که 5G توسط مخابرات برای بهبود چشم انداز فین تک و در عین حال اولویت دادن به حفاظت از داده های مشتری استفاده می شود. آینده فین تک به آن بستگی دارد.

• محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. به خودت قدرت بده دسترسی به اینجا.
• PlatoAiStream. هوش وب 3 دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
• PlatoESG. خودرو / خودروهای الکتریکی، کربن ، CleanTech، انرژی، محیط، خورشیدی، مدیریت پسماند دسترسی به اینجا.
• BlockOffsets. نوسازی مالکیت افست زیست محیطی. دسترسی به اینجا.
• منبع: https://www.finextra.com/blogposting/24690/banking-for-all-how-telcos-can-deliver-financial-services-to-the-masses?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs