یادداشت های میدانی: استراتژی های شکست با Deb Liu (قسمت 2)

[محتوای جاسازی شده]

این هست یادداشت های میدانییک سری پادکست ویدیویی جدید توسط a16z که مدل‌های کسب‌وکار و رفتارهایی را که در حال تغییر فناوری مصرف‌کننده هستند بررسی می‌کند. مشترک شدن در کانال a16z در YouTube تا یک قسمت را از دست ندهید.  

این قسمت 2 میزبان است کانی چانگفتگو با Deb Liu، مدیر عامل Ancestry و معاون سابق تجارت App در Meta. آنها در مورد اینکه چگونه بازارها باید نرخ بهره خود را تعیین کنند، چرا تراکم کلید برنده شدن در یک بازار محلی است، و اینکه چگونه می توانید از آنچه دب "استراتژی های مضحک غیر عمدی" می نامد برای ارتقاء بعدی خود استفاده کنید، بحث می کنند. اگر قسمت 1 را از دست دادید، حتما ببینید آخرین قسمت ما برای بررسی عمیق معیارهای بازار.

کانی چان: می خواهم در مورد کتاب شما صحبت کنم، قدرت خود را پس بگیرید، که فوق العاده است، به خصوص برای افرادی که در فناوری کار می کنند. شما نکات زیادی در مورد نحوه برقراری ارتباط، نحوه معرفی خود و نحوه یافتن مربی ارائه می دهید. چیزهای رایجی که افراد برای برقراری ارتباط بهتر باید یاد بگیرند چه چیزهایی هستند؟

دب لیو: می دانید، فصلی وجود دارد که من آن را «به خودتان پاس رایگان ندادن» می نامم. این در مورد چیزی است دوست من کارول ایوزاکی در کلاس خود تدریس می کند، که او آن را "راهبردهای مضحک ناخواسته" می نامد. و این استراتژی مضحک ناخواسته این است: چند بار به یک جلسه می روید و قبل از اینکه وارد شوید، مانند من در این جلسه چیزی نمی گویم، یا من پشت سر می نشینم و فقط گوش می دهم، یا من به سختی حاضر می شوم و حواسم پرت می شود.

اما چند بار با انجام این کار از یک جلسه خارج می شوید؟ و بنابراین، اگر شما ظاهر شوید، واقعا نشان دادن قبل از ورود به جلسه تصمیم بگیرید که چه کاری می خواهید انجام دهید، چه می خواهید بگویید و چه چیزی می خواهید فرود بیایید. و سپس ترک کنید. چوب لباسی وجود ندارد. و این واقعاً دیدگاه من را تغییر داد که واقعاً هر روز در هر جلسه حاضر می شدم.

یا حاضر باش یا نرو و من فکر می کنم گاهی اوقات ما این ایده را داریم، من فقط مشاهده و جذب خواهم کرد. اما ما در مدرسه نیستیم. محل کار اینگونه نیست.

کانی: چرا این مسیر خطرناکی است؟

بدهی: خوب، اگر مردم شما را در پنج یا شش جلسه ببینند و شما چیزی نگفتید، آنها مانند او در تمام روز چه می کند؟ تعصب بزرگی وجود دارد و من این مقاله را به نام نوشتم "سوگیری پنهان که هیچ کس درباره آن صحبت نمی کند"- و من فکر می کنم کتاب ساکت توسط سوزان کین در مورد این نیز صحبت می کند - در برابر افرادی که به شدت ساکت هستند. فقط یک تعصب بزرگی برای عدم حضور یا صحبت کردن وجود دارد. می دانید، من در جلساتی که در مورد تبلیغات صحبت می کنیم، کالیبراسیون ها را دیده ام. آنها می گویند، "ما باید او را ارتقا دهیم. او یک ارائه عالی ارائه کرد.» و ارائه 5 درصد کار بود. مثلاً او یک PM خوب است، اما عالی نیست. و بعد من می گویم، "ما باید این شخص دیگر را تبلیغ کنیم، او عالی است." و آنها مانند، "نه، می دانید، او خیلی خوب ارائه نمی دهد." و من می گویم، "اما 95٪ آن - او دو برابر هر کس دیگری ارسال کرده است." اما می بینید که چگونه کمیته کالیبراسیون همه افرادی هستند که فقط شما را در اتاق بزرگتر می بینند. و بنابراین، اگر ظاهر نمی‌شوید، افرادی که تصمیم می‌گیرند ارتقا پیدا کنید یا خیر، رتبه‌بندی شما چگونه است... چیزی که می‌بینند 5 درصد است و 95 درصد در مورد شما قضاوت می‌کنند. و مدیر شما تمام وقت خود را صرف مبارزه برای شما می کند. و بنابراین چیزی که من واقعاً مردم را تشویق می کنم که انجام دهند این است: به مدیر خود کمک کنید. اگر قصد حضور دارید، واقعاً حاضر شوید. در جاهایی که دیگران شما را می بینند بهترین کار را انجام دهید. چون اینطوری قضاوتت میکنن و به هر حال، چه منصفانه باشد چه غیرمنصفانه- به نظر من کاملاً ناعادلانه است. اما در عین حال، این واقعیتی است که ما در آن زندگی می کنیم.

کانی: پس من عاشق صحبتی هستم که دفعه قبل درباره بازارها داشتیم. من می‌خواهم به بازارها ادامه دهم، زیرا شما خودتان در بسیاری از بازارها کار کرده‌اید و برخی از آنها را از ابتدا ساخته‌اید. در مورد نرخ های دریافتی چگونه فکر می کنید؟ من این را می پرسم زیرا وقتی به بازارها نگاه می کنیم، هر بازاری یکسان نیست. برخی از شرکت‌ها نرخ دریافتی ۲۰+ درصد را شارژ می‌کنند، برخی نرخ دریافتی را صفر می‌کنند و بعداً سعی می‌کنند آن را اضافه کنند. نظر شما در مورد اینکه چگونه یک بازار باید در مورد نحوه قیمت گذاری نرخ بهره خود فکر کند چیست؟

بدهی: من در واقع فکر می کنم شما باید در مورد نرخ های دریافت در سه بخش مختلف فکر کنید. اولین مورد، هزینه های لیست است. کارمزدهای لیست موجودی را از بازارها حفظ می کند. بنابراین، اغلب این کاری نیست که بسیاری از سایت‌ها انجام می‌دهند، اما در عین حال، هزینه‌های فهرست از تعداد ارسال‌های هرزنامه نیز جلوگیری می‌کند و آن را کاهش می‌دهد. شما دو چیز را متعادل می کنید. بنابراین آنها از آن به عنوان یک فیلتر استفاده می کنند، و من فکر می کنم هزینه های لیست این کار را انجام می دهند.

این یک بخش از آن است که این است: نقش هزینه های لیست در خدمات شما چیست؟ و بسیاری از خدمات فقط حداکثر موجودی را می خواهند. و آنها در واقع از طریق مکانیسم های مختلف بر کیفیت تمرکز خواهند کرد. این یک تکه است. 

قطعه دوم واقعاً نوع معامله ای از نرخ تمام است. و این جایی است که بسیاری از مردم پول خود را به دست می آورند. و ما تا 50٪ یا 70٪ را دیده ایم. به عنوان مثال، من فکر می‌کنم RealReal احراز هویت را انجام می‌دهد، بنابراین اگر شما فقط یک کیف یا چیزی شبیه به آن را بفروشید، چیزی حدود 50 درصد هزینه دریافت می‌کنند. و بنابراین واقعاً باید به این فکر کنید: در مورد نرخ تراکنش، چه چیزی را می‌خواهید تشویق کنید؟ 

و در برخی بازارها، حاشیه های زیادی وجود دارد. اگر در حال فروش یک کیف یا شاید چیزی خارج از کمد خود هستید، انعطاف پذیری بسیار بیشتری دارید زیرا هزینه کالاهای سختی ندارید. شما مدت‌ها پیش این را خریده‌اید—گزینه دیگر کمک مالی است. بنابراین، شاید 20٪، 30٪، حتی 40٪ منطقی باشد. اما در عین حال، شما واقعاً در حال رقابت با سایر بازارها برای ایجاد ارزش و نقدینگی کافی هستید. 

سطل سوم واقعاً به بازارهایی فکر می کند که در آن یک معامله واحد نیست، بلکه یک رابطه بلندمدت است—بنابراین مواردی مانند Upwork یا Fiverr که در آن شما در واقع فردی را استخدام می کنید. مثلاً در بازارهای تدریس خصوصی، جایی که شما چیزی می‌خرید، اما یک بار آن را نمی‌خرید، در واقع در حال خرید یک رابطه هستید. 

و بنابراین، هنگامی که شما این روابط آموزشی را می‌خرید، برای کسی بسیار آسان است که شماره تلفن شما را دریافت کند، آن را از پلتفرم خارج کند و یک رابطه طولانی داشته باشد. آنها از بازار به عنوان تولید سرنخ استفاده می کنند. و بنابراین، به‌ویژه در بازارهایی مانند آن، که خارج شدن از پلتفرم بسیار آسان است، شاید بخواهید مقدار زیادی را در ابتدا و کمی بعد شارژ کنید. زیرا اگر در تمام طول مسیر مثلاً 20 درصد شارژ می کنید، در برخی مواقع ترجیح می دهم مستقیماً به ارائه دهنده خدمات پرداخت کنم اگر بخواهم یک رابطه طولانی مدت داشته باشم یا چند صد یا هزار دلار به آنها بپردازم. ماه چرا من می خواهم 200 دلار به یک بازار بپردازم در حالی که فقط می توانم 100 دلار بیشتر به ارائه دهنده خدمات بپردازم؟ بنابراین واقعاً به این فکر می‌کنید: آیا واقعاً می‌خواهید برنامه‌ای مدرج داشته باشید، که در آن هزینه زیادی - شاید 80٪ از قبل - و سپس شاید 5٪ پردازش بعداً برای نگه داشتن آنها روی پلت فرم داشته باشید؟ اما اگر آن را از بین ببرید، مقدمات زیادی را برای روابط بلندمدت انجام می دهید، اما ارزش کافی را از قبل کسب نمی کنید.

کانی: و چگونه در مورد برنامه زمانی فکر می کنید که چقدر فروشنده هستید؟ آیا نرخ‌های متفاوتی برای دریافت اولین مبلغ دلاری و سپس نرخ متفاوتی برای دریافت دلار پس از آن و پس از آن برای تشویق تجارت بیشتر خواهید داشت؟

بدهی: من فکر می کنم بخشی از آن به این است که بازار شما چقدر فروشندگان کوچک در مقابل فروشندگان بسیار بزرگ است. بسیاری از بازارها قانون 80/20 را دارند: 20 درصد از فروشندگان 80 درصد فروش را انجام می دهند. اما اگر کسی بتواند چیزی متفاوت ارائه دهد، جذب آن 20 درصد آسان تر است.

و خب چه کاری انجام می دهید که واقعا آنها را نگه می دارد؟ آیا این برندی است که ارائه می دهید؟ آیا انگیزه ای ارائه می دهید؟ کاری که آمازون انجام می دهد این است که جعبه خرید را ارائه می دهد. و هنگامی که در جعبه خرید درآمد کسب کردید، نمی خواهید آن را ترک کنید، بنابراین انگیزه دارید تا فروش بیشتری را به آن کانال ببرید.

کانی: من در مورد چگونگی بسیاری از تجارت الکترونیک آینده در واقع از شبکه های اجتماعی می آید، زیرا تبلیغات و تجارت در واقع بسیار همزیست هستند و طبیعتاً باید با هم باشند. فقط در ایالات متحده است که ما آن را برای مدت طولانی جدا نگه داشتیم، به دلایلی عجیب. و تازه اکنون شروع به ترکیب این دو می کنیم.

بدهی: اگر در مورد آن فکر کنید، در بخشنامه Target و بخشنامه Walmart، بسیاری از آنها در واقع معاملات مشارکتی هستند که با خود تولیدکنندگان انجام شده است. آنها تبلیغاتی برای تبلیغات هستند.

اگر به هر مرکز خرید یا سوپرمارکتی بروید، می‌دانید که پایان‌نامه را می‌دانید، برای اینکه بخشی از آن باشید، یک پرداخت برای بازی وجود دارد. این بخشی از یک معامله بزرگتر است، یا از طریق تخفیف یا تخفیف. فضای قفسه در یک فروشگاه مواد غذایی به همین ترتیب است.

کانی: من مطمئن نیستم که مردم حتی متوجه این موضوع باشند. وقتی وارد یک فروشگاه می‌شوید، متوجه نمی‌شوید: آره، Oreo هزینه آن مکان را پرداخت می‌کند!

بدهی: قطعا اکثر مردم این را نمی دانند. من در واقع چند سال پیش مدتی را صرف مشاوره در این صنعت کردم و شوکه شدم. برای قرار گرفتن در قفسه "خط چشم" مانند یک سیستم فضای قفسه است که کاملاً متفاوت است. و فکر می کنید ارگانیک است.

کانی: قیمت آن با قفسه پایین متفاوت است.

بدهی: درست. و بنابراین دسترسی، خرید فضای قفسه - که به آن هزینه های اسلات می گویند - بخش مهمی از تجارت مواد غذایی است، زیرا حاشیه های خواربار فروشی در واقع بسیار بسیار کم است.

کانی: بیشتر اوقات، وقتی به این فکر می کنم: چیست؟ آینده تجارت الکترونیک? فقط به تجارت فیزیکی نگاه کنید و آن را تکرار کنید.

بدهی: بله، منظورم این است که اگر به آن فکر کنید، خواربارفروشی ها یک بازار هستند. گروهی از مردم که می خواهند چیزی را بفروشند و گروهی از مردم که خریدار به دنبال چیزی هستند. و فروشگاه های مواد غذایی در مورد آن و آنچه نشان می دهند داوری می کنند. و با این حال ما در مورد آن چنین فکر نمی کنیم. ما آن‌ها را خرده‌فروش می‌بینیم - و از جهاتی هم همینطور هستند - اما آنها همچنین داوری هستند که چه کسی ظاهر می‌شود. کیفیت کافی چیست، چه چیزی فضا را دریافت می کند و چگونه در اکوسیستم رتبه بندی می شود.

کانی: آره. من همچنین می خواهم در مورد قابلیت دفاع یک بازار صحبت کنم. زیرا از یک طرف، آنها دارای خندق های عالی، جلوه های شبکه فوق العاده هستند. به عنوان مثال، Craigslist شبیه یک وب سایت بسیار قدیمی به نظر می رسد، با این حال هنوز ترافیک زیادی دارد. من هنوز هم اگر نیاز به اجاره مکانی داشته باشم، فهرستی را در Craigslist ارسال می کنم. اما چگونه Craigslist یا بازارهای دیگر در برابر این بازارهای جدید و آینده دفاع می کنند؟

بدهی: خب، من فکر می‌کنم چالشی که کریگ‌لیست داشت این بود که آن‌ها واقعاً به سمت تلفن همراه نرفتند. و یکی از چالش های بزرگ این است که سایت آنها برای موبایل مناسب نبود و جستجو و جستجو در سرویس آنها واقعاً سخت بود. و به این ترتیب آن را به فرصتی برای اختلال تبدیل کرد. و همچنین مقوله گرا نبودند. پس شما دیده اید اسلاید که در آن نشان می دهد که چگونه همه این شرکت ها فقط قطعات Craigslist را انتخاب می کردند.

کانی: آره. جف جردن همیشه در مورد این موضوع صحبت می کند. شما Craigslist را جدا می کنید و هر کدام یک شرکت بزرگ هستند.

بدهی: کاملا. و بنابراین شما به Airbnb نگاه می‌کنید: آنها با افراد موجود در Craigslist تماس گرفتند و گفتند: "هی، می‌خواهی فهرست کنی؟" آنها در واقع با مردم تماس می گرفتند و مکان هایی را اجاره می کردند و سپس از آنها می خواستند که به آن بپیوندند. و بنابراین، این فرصتی است که واقعاً به این فکر کنید که چه چیزی شما را خاص کرده است، که برای Craigslist این واقعیت بود که فقط طبقه بندی آنلاین وجود نداشت. و آنها واقعاً توانستند با آن مقابله کنند.

و محلی بسیار دشوار بود زیرا روی دسکتاپ باید تشخیص می دادید که "من در مکان X هستم - منطقه خلیج سان فرانسیسکو - کجا زندگی می کنید؟ چقدر حاضرید برای بدست آوردن X بروید؟» و بنابراین خیلی خیلی سخت بود. اما در تلفن همراه، ما مکان همه افراد را داریم و شما در واقع می توانید در فاصله بسیار کمی تشخیص دهید که چیزی کجاست و می توانید چیزهایی را در آن فاصله جستجو کنید. و آنها فقط نتوانسته اند آن پرش را انجام دهند.

با این حال، این هنوز یک سایت واقعاً پر جنب و جوش است و من همچنان از آن استفاده می کنم، حتی اگر مشخصاً بازار فیس بوک را ساخته ام. اما گهگاه مرور می‌کنم تا ببینم چه چیزی آنجاست، و هنوز هم موجودی واقعاً جالبی وجود دارد.

کانی: خوب، پس بیایید به بازار فیس بوک شیرجه بزنیم. برخی از بازارها، شما به تراکم جغرافیایی نیاز دارید و قبل از اینکه به شهر بعدی بروید، باید واقعاً مالک یک شهر باشید. و سپس بازارهای دیگری وجود دارد که شما فقط چیزی را به پست می‌فرستید، و توسط USPS ارسال می‌شود، و مهم نیست در چه شهری زندگی می‌کنید. در مقابل صرفا آنلاین؟

بدهی: محلی همه چیز در مورد چگالی، چگالی، تراکم، تراکم است. مردم اغلب بازارهای زیادی را همزمان باز می کنند. اما اگر بتوانید دریافت کنید محصول مناسب بازار در یک شهر، و سپس شهر بعدی، و شهر بعدی... و من فکر می کنم Uber کار بسیار خوبی انجام داد، که واقعاً روی تراکم تمرکز کرد، اما داشتن یک GM در هر شهری که می خواستند به آن بروند. بنابراین آنها در سطح ملی شرط بندی نمی کردند، بلکه به صورت محلی شرط بندی می کردند.

کانی: من خیلی به این فکر می کنم که تجارت چگونه می تواند تکامل یابد، حتی در چیزی مانند فیس بوک. بازار فیس بوک وجود دارد، اما پس از آن تراکنش های زیادی در مواردی مانند گروه های فیس بوک نیز انجام می شود. در مورد آن دسته از انجمن‌های سرپرست یا اغلب خصوصی که در حال فروش هستند، چگونه فکر می‌کنید؟

بدهی: من فکر می کنم این یکی از مواردی است که بستگی به تلاش شما برای انجام آن دارد. بسیاری از جوامع مادری در واقع با یکدیگر خرید و فروش می کنند، و آنها ترجیح می دهند این کار را به جای یک بازار آزاد انجام دهند. اگر بچه‌هایی دارید که می‌خوابند، آیا می‌خواهید غریبه‌ها در خانه شما قدم بزنند یا می‌خواهید یک مادر همکارتان آن لباس‌ها را بخرد؟ و بستگی به چیزی دارد که می فروشید. برای یک ماشین، حداکثر پوشش را می خواهید، زیرا احتمال اینکه هر فردی ماشین شما را بخواهد در واقع نسبتاً کم است. باید مانند مسافت پیموده شده و بودجه مناسب باشد، بنابراین شما واقعاً خواهان نقدینگی هستید – دسترسی به خریداران. اما اگر چیزی شبیه لباس بچه‌ها یا گهواره است - کسی می‌خواهد به اتاق کودک شما بیاید تا به گهواره نگاه کند - شما چیزی می‌خواهید که در آن اعتماد بسیار بسیار بالاتر باشد. و بنابراین چگونه آن چیزها را متعادل می کنید؟ آن جوامع بسته به وجود خود ادامه خواهند داد و من فکر می کنم که آنها بخش مهمی از تجارت هستند.

کانی: آیا می توانیم در مورد پرداخت ها هم صحبت کنیم؟ شما تجربه زیادی از پرداخت های فیس بوک دارید. بازار فیسبوک از کجا می‌داند که شما آن را از سرنخ‌هایی خریداری کرده‌اید که از بازار فیسبوک دریافت کرده‌اید؟ هنگامی که فشار وارد می شود، چرا آنها به صورت آنلاین پرداخت می کنند در حالی که فقط به شما پول نقد می پردازند یا به شما چک می دهند؟ اما پرداخت ها بخش مهمی از بسیاری از بازارهای موفق در تامین مالی فروشنده یا تامین مالی خریدار است. من می دانم که بسیاری از نسل های جوان در حال حاضر از منابع مالی خریدار استفاده می کنند. در مورد نقشی که پرداخت ها در بازار بازی می کند با من صحبت کنید.

بدهی: می دانید، بنابراین من در پی پال زمانی که توسط eBay خریداری شد، کار می کردم. بنابراین اولین کاری که eBay انجام داد «اول شهرت» بود. اما کار بعدی آنها پرداخت بود، زیرا اگر برای کسی چک بفرستید یا حواله ای برایش بفرستید و او کالا را برای شما نفرستد، اعتماد مشکل بزرگی بود. و تقریباً غیرممکن بود که قضاوت کنیم که: شما می گویید یک چک فرستاده اید، آن شخص گفته است که آن را ارسال کرده است، نرسیده است - چه اتفاقی می افتد؟ و بنابراین، با پرداخت‌ها، اکنون می‌دانید که پرداخت انجام شده است، می‌دانید که یک شماره پیگیری وجود دارد، و ناگهان محافظت از خریدار وجود دارد. و به این ترتیب فرصت های زیادی باز شد. و در زمانی که رشد خوب بود، eBay رشد کرد، اما ناگهان می‌توانستید بعد از پرداخت‌ها، آن را ببینید. و سپس مرحله بعدی حمل و نقل بود - افزودن برچسب های حمل و نقل، که پروژه ای بود که من نیز روی آن کار کردم.

شما می توانید این توابع مرحله را ببینید. به عنوان مثال، Poshmark را در حال مذاکره در مورد حمل و نقل با نرخ ثابت برای کفش می بینید، که واقعاً بسیار مبتکرانه بود زیرا آنها با USPS کار می کردند و همه در ایالات متحده به آن دسترسی دارند.

و بنابراین واقعاً در مورد این لحظات برای پرداخت‌ها به اضافه حمل‌ونقل فکر می‌کنید: چه چیزهایی برای بازار شما هستند که هستند چوب هاکی? و پرداخت یکی از آنهاست زیرا هر دوی شما در حال افزایش اعتماد هستید، اما همچنین تضمین هایی را در مورد ارائه خدمات اضافه می کنید. و شما چیزی را اضافه می کنید که در آن شما، بازار، دید کاملی داشته باشید.

کانی: در ابتدا، eBay مانند یک سرویس امانی بود. وقتی به نقشی که آن‌ها بازی می‌کردند در مقابل ظاهر بازارها و پرداخت‌ها فکر می‌کنید، اغلب اوقات درست در زمان خرید پرداخت می‌کنید. و سپس فروشنده ممکن است واقعاً چیزی را برای شما ارسال کند یا ندهد. و سپس باید از هر دو طرف شکایت کنید تا واقعاً پول را تسویه کنید یا بفهمید که آیا معامله آنها قانونی بوده است یا خیر. چگونه آن را دوباره طراحی می کنید؟ یا فکر می کنید این جریان کاربری مناسبی است؟

بدهی: خوب، چیزی که ایالات متحده هرگز انجام نداده است، امانت داری واقعی است. در بسیاری از کشورهای دیگر، مانند چین به عنوان مثال، آنها واقعاً امانت را انجام می دهند که در آن شما باید کالا را بپذیرید تا اساساً وجوه را آزاد کنید. در اصل، در ایالات متحده تفاوت این است که ما کارت های اعتباری و بازپرداخت شارژ داریم. معادل آن این است که همیشه می توانید شارژ را پس بگیرید. بنابراین یک بک استاپ وجود دارد. این روشی متفاوت از کشوری مانند چین است که در آن اساساً پول نقد پرداخت می‌کنید، اما از طرف دیگر آن را آزاد می‌کنید. بنابراین ما امانی واقعی نداریم. و بنابراین فکر می‌کنم واقعاً قابل درک است: وقتی هر دو طرف راضی هستند، چه زمانی معامله واقعاً انجام می‌شود؟

کانی: آیا تجربیات کاربر لذت بخش دیگری وجود دارد که بازی را برای یک بازار تغییر داده است؟

بدهی: بر سمت ویدیوی زنده، QVC برای مدت طولانی وجود داشته است و با این حال هرگز در ایالات متحده به غیر از چی نیست و چند تا از این بازارهای زنده. چیزهای زیادی وجود دارد که از دیدگاه تجربه کاربر می تواند واقعاً بسیار لذت بخش باشد. به عنوان مثال، زمانی که شما در حال خرید کالاهای دست ساز بودید، پیدا کردن آن واقعاً سخت بود. و حالا مثل یک دسته کامل است. آنها باید تصمیم بگیرند که چقدر می خواهند بین چیزهای دست ساز واقعی و سفارشی در مقابل چیزی که تولید انبوه است تعادل برقرار کنند، زیرا شما به دلیل دیگری به آنجا می روید. اما دیدن اینکه صنعتگران واقعاً محصول خود را به بازار عرضه می کنند، تجربه لذت بخشی است. برخی از تجربیات هستند که واقعا منحصر به فرد هستند و توانسته اند آن را به تصویر بکشند.

فکر می کنم StockX این کار را با کفش انجام داد. شما آن را با GOAT دیده اید. آنها واقعاً از ماهیت کسی که عاشق کفش های کتانی است صحبت می کنند. کدام، ممکن است بگویید: چقدر بزرگ از یک دسته است؟ اما خرید از کمد دیگران نیز به همین صورت است. آیا این چیزی است که واقعاً زمان زیادی را صرف انجام آن کرده اید؟ اما اتفاقاً سال‌ها پیش، اوایل، اوایل، تعداد زیادی لباس از eBay خریدم. و با این حال، آن را مانند بسیار بیشتر است خوراک شخصی و جذاب برخلاف فید مبتنی بر جستجو. آنها اشتراک گذاری مجدد و لایک کردن را بازی کردند. 

کانی: شناخت مشتری و اینکه چه چیزی بیشتر برای او جذاب است.

بدهی: آره. و من فکر می کنم موضوع همین است. هر یک از این بازارها برای یک دسته خاص جذاب هستند، اما تکرار آن در دسته های دیگر بسیار سخت است. بنابراین، احتمالاً می‌توانید به سراغ کالاهای خانگی در Poshmark بروید، اما آیا واقعاً می‌توانید مثلاً به سراغ کتاب بروید؟ بعید است، زیرا محصول بسیار استانداردتری است. و بنابراین، واقعاً در مورد گسترش جایی که می‌روید فکر می‌کنید. چه چیزی را سر میز می آورید؟

در کانال a16z در یوتیوب مشترک شوید تا یک قسمت را از دست ندهید.  

[محتوای جاسازی شده]

• محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
• پلاتوبلاک چین. Web3 Metaverse Intelligence. دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
• ضرب کردن آینده با آدرین اشلی. دسترسی به اینجا.
• منبع: https://a16z.com/2023/04/14/field-notes-deb-liu-part-2/