Finalytics.ai به Visions Federal Credit Union کمک می کند تا تجربیات دیجیتال را "انسانی" کند

Visions Federal Credit Union، یک موسسه مالی غیرانتفاعی مستقر در نیویورک با دارایی 5.6 میلیارد دلاری، یک پلتفرم تجربه دیجیتال را که توسط Finalytics.ai مستقر در سیلیکون ولی ایجاد شده است، پیاده سازی کرده است.

فروشنده می‌گوید که اتحادیه اعتباری «اولین کسی است که برای هر عضو یک تجربه دیجیتالی معتبر و متناسب» از پلتفرم خود ارائه می‌کند.

Finalytics.ai می‌گوید که از داده‌های بلادرنگ، تقسیم‌بندی پویا و یادگیری ماشین (ML) برای ارائه محتوای دیجیتالی مرتبط برای اعضای فعلی و آینده در یک لحظه خاص از زمان استفاده می‌کند.

در سه ماه اول استفاده از راه حل، Visions نرخ تبدیل را بیش از 270٪ افزایش داد.

علاوه بر این، اتحادیه اعتباری از بینش‌های موتور ML برای شناسایی فرصت‌های بازار اضافی و مجزا در جوامعی که به آن خدمات می‌دهد، استفاده می‌کند.

توماس پی. نواک، معاون رئیس جمهور و مدیر ارشد دیجیتال Visions می گوید: «انسان سازی تجربه دیجیتال یک هدف استراتژیک ما است، اما ما به ابزارها و دانش لازم برای اقدام نیاز داشتیم.

«Finalytics.ai تخصص، فناوری و درک لازم را برای حرکت از یک تجربه تراکنشی به یک رویکرد متفکرانه و شخصی در کانال‌های دیجیتال دارد. این بخشی جدایی ناپذیر از چگونگی حفظ شهرت دیرینه خود برای خدمات و در عین حال حمایت از هدف خود برای تبدیل شدن به یک موسسه دیجیتال است.

ما در عصری زندگی می‌کنیم که بیش از نیمی از خدمات بانکی به صورت دیجیتالی ارائه می‌شود، بنابراین مؤسساتی که تجربیات دیجیتالی را ارائه می‌کنند که با شعبه ملاقات می‌کنند یا از آن فراتر می‌روند، روز را در اختیار خواهند داشت.»

ویژنز که در سال 1966 تأسیس شد و به طور کامل متعلق به اعضای آن است، به بیش از 230,000 عضو در جوامع در سراسر نیوجرسی، نیویورک و پنسیلوانیا خدمات ارائه می دهد. خدمات بانکی و همچنین وام خودرو، خانه، شخصی و تجاری را ارائه می دهد.

Finalytics.ai در حال نمایش پلت فرم خود برای اتحادیه های اعتباری ایالات متحده است کنفرانس FinovateFall (12-14 سپتامبر 2022) در نیویورک. تیم FinTech Futures نیز در آنجا حضور دارد و جالب‌ترین داستان‌های این رویداد را برای شما به ارمغان می‌آورد! اگر در کنفرانس شرکت می‌کنید، از غرفه ما دیدن کنید تا سلام کنید، یک کالای جالب و یک نسخه رایگان از آخرین مجله فناوری بانکداری تهیه کنید.