NPCI با هوش مصنوعی 500 میلیون هندی بعدی را شماره گیری می کند

شرکت ملی پرداخت هند (NPCI)، آژانس دولتی پشت پایگاه‌داده هویت دیجیتال Aadhaar و UPI، سرویس پرداخت تلفن همراه رایگان، اکنون تاکتیک‌های جدیدی را برای گسترش دامنه خود فرا می‌خواند.

Praveena Rai، COO، در راهبرد جدید به نام Pay123 در جشنواره جهانی فین تک این هفته زنگ زد. او می‌گوید NPCI به هوش مصنوعی روی می‌آورد تا تلفن همراه (نه گوشی‌های هوشمند) را به ابزاری تبدیل کند تا مردم را قادر به پرداخت شفاهی کند.

وظیفه NPCI اجرای چشم انداز است
بانک رزرو هند را به همه امکان می دهد تا در هر کجا که هستند پرداخت دیجیتالی انجام دهند
کشور، در هر زمان

"آیا ما کیفیت اتصال را داریم که به آن متعهد شویم؟" او پرسید. جنبه «همه» کار به ویژه دشوار است، زیرا NPCI را مجبور می‌کند با چالش‌های اجتماعی بزرگ، از جمله مقرون به صرفه بودن، سواد و توانایی تأیید هویت خود دست و پنجه نرم کند.

با من تماس بگیرید

هند، مانند بسیاری از بازارهای نوظهور، هنوز
بخش قابل توجهی از جمعیت خود را در روستاهای فقیر و دور افتاده دارد
که حتی به اینترنت هم متصل نیستند.

اگرچه 1.2 میلیارد گوشی هوشمند وجود دارد
در هند، این بدان معنا نیست که هر کسی یکی را دارد. بسیاری از مردم به ویژگی متکی هستند
تلفن هایی که فاقد مولفه داده هستند.

سواد مشکل دیگری است: 26 درصد
هندی ها بی سواد هستند. 121 زبان در هند صحبت می شود، حتی اگر
مردم باسواد هستند، ممکن است زبان هندی، تامیل یا رشته های دیگر را درک نکنند
زبان ها. تنها حدود 5 درصد از هندی ها انگلیسی صحبت می کنند. با این حال، برنامه های تلفن همراه
و تیم های خدمات مشتری فقط به محبوب ترین زبان ها کار می کنند.

Aadhaar در تئوری پوشش داده است
جمعیت اما نسبت کاربران فعال کم است و تنها حدود 340 نفر است
میلیون نفر از 970 میلیون نفر بالای 14 سال با استفاده از آن ثبت نام کردند
کارت نقدی به عنوان منبع هویت

رای گفت: «ما به پرداخت‌هایی نیاز داریم که از طریق یک خط تلفن، تحت شرایط داده‌های ناپایدار، که از ثبت‌نام‌های مبتنی بر Aadhaar استفاده می‌کنند، و فقط صحبت کردن را شامل می‌شود - بدون خواندن یا تایپ کردن. اینها محرک هایی برای حل این موضوع هستند.»

آویزان به تلفن

از سوی دیگر، صدا دوباره در مد است
- چه از طریق دستیارهای مجازی باشد، چه از طریق واتس اپ یا سایر موارد
پروتکل های صوتی روی اینترنت (VoIP) یا افرادی که از نسل جدیدی از ترکیبی استفاده می کنند
گوشی های دستی که VoIP را در تلفن های همراه فعال می کنند.

اکنون NPCI حتی می‌تواند تماس تلفنی آنالوگ را برقرار کند
به پیام پرداخت دیجیتال

این امر پرداخت های دیجیتال را به ارمغان می آورد
رای گفت 500 میلیون نفر بعدی. «ترویج مدل بدون پول نقد خواهد بود
به رشد اقتصادی کمک کند.»

رای می‌گوید که آژانس با انواع فین‌تک‌ها (که نامی از آنها نبرده است) کار کرده است تا این اتفاق بیفتد. کاربر با شماره مرتبط با Pay123 تماس می گیرد و دستورالعمل پرداخت خود را به صورت شفاهی بیان می کند، که شامل وارد کردن شماره حساب UPI برای خدمت به عنوان شناسه او است. یک هوش مصنوعی با استفاده از تشخیص خودکار گفتار، این را به متن تبدیل می کند. (افرادی که از تلفن های هیبریدی دارای دوربین استفاده می کنند، می توانند کد QR تاجر را نیز اسکن کنند.)

---

---

سپس دستگاه آن متن را به آن ترجمه می کند
انگلیسی و با استفاده از پردازش زبان طبیعی دستور را تفسیر می کند. سرانجام،
سیستم جریان را معکوس می کند و دستور متن انگلیسی را به یک کلامی تبدیل می کند
تأیید به زبان گفتاری کاربر، بنابراین آنها می توانند تأیید کنند
معامله.

انجام همه این کارها مستلزم ساختن است
تعداد زیادی کتابخانه و پایگاه داده رای می گوید در حال حاضر دقت 123Pay 80 است
درصد، اما برای پرداخت های ساده بالاتر است، زیرا آنها فقط به یک ساده نیاز دارند
واژگان دستورات

رای گفت: "حقوق 500 روپیه ارسال می کند - این فقط چهار کلمه است، با هدف متمرکز و زمینه محدود." هوش مصنوعی برای دستورالعمل های پیچیده تر با استفاده بهبود می یابد.

به هر حال

NPCI با فین تک ها و بانک ها کار می کند
موارد استفاده را توسعه دهید. ساده ترین درخواست انتقال پول بین آنهاست
حساب ها. اکنون این کار را می توان با تلفن همراه انجام داد، درست مانند استفاده از تلفن همراه UPI
برنامه در حال حاضر پرداخت برای شارژ تلفن همراه، ساخت بیمه امکان پذیر است
پرداخت ها و دستورالعمل های نقدی در هنگام تحویل، برای فعال کردن تجارت الکترونیکی.

رایج ترین مورد استفاده، پرداخت است
صورت حساب برق. NPCI با بزرگترین شرکت های انرژی هند همکاری می کند
این را به همه خانوارها تعمیم دهید تا بتوانند هزینه گاز و سایر خدمات آب و برق را بپردازند. رای
می گوید حدود 2 لک (200,000) خانوار از 123Pay برای پرداخت قبوض گاز استفاده می کنند.

«امکانات استفاده از صدا هستند
بی پایان،» رای، با تصویربرداری از سناریوهایی مانند سفارش سوخت یا خریدن گفت
محل پارک در حالی که در ماشین خود نشسته اید. با استفاده از دستگاه های متصل به اینترنت به
سفارش شفاهی مواد غذایی؛ یا خرید آنلاین فقط با یک تاجر
شناسه UPI (مثلاً از تماشای یک تبلیغ تلویزیونی).

همانطور که مردم از خدمات استفاده می کنند، آنها نیز خواهند بود
ایجاد یک نمایه اعتباری، در حالی که تجار می توانند شروع به استفاده از صدا برای دسترسی کنند
سرمایه در گردش داده ها به بلوک ساختمانی برای نسلی دیگر تبدیل خواهند شد
شرکت‌های فین‌تک، با گسترش فرصت‌های بازار در راستای استفاده،
که به اصلاح الگوریتم ها ادامه خواهد داد.

«مجموعه بعدی تک شاخ ها از آن بیرون خواهند آمد
این اکوسیستم،” رای، با اشاره به اینکه فضای زیادی برای اضافه کردن وجود دارد، گفت
خدمات صوتی فعال بر اساس مناطق و گروه زبان و همچنین سایر مشتریان
بخش ها